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张家港大众汽车销售点

足浴店大概什么时候正常复工?

苏州知名的企业大部分在吴江,通信电缆的亨通,永鼎,纺织的恒力,电梯的康力等等在各个领域都是实力非常强的企业

苏州有哪些知名的企业?

苏州作为一个人口过千万,全国流动人口数最多的城市,很多大企业都有在苏州设点,知名的比如富士康,三星电子。。。

上汽大众,新车上的零件去哪了?

苏州张家港王先生8月4日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映,他6月17日在张家港上汽大众大冈4S店买了一辆2021款的上汽大众朗逸280TSI DSG舒适版。提车时,他发现中控区域竟然是空的!
4S店经理解释说,厂家发来的车就是这样,因为全球芯片紧张,无法全部供应原厂中控,只能让4S店为其安装副厂的中控,包括导航、倒车影像等功能,王先生对此很不满。



新车中控屏去哪了?


记者也在上海大众官方网站,找到了2021款的上海大众朗逸280TSI DSG舒适版的官方照片,与王先生车辆的中控屏幕照片进行对比,可见明显的区别。



王先生向记者叙述了当时的情景,他刚准备验车,就看到自己新车上的中控屏幕面板被放在了后备箱,中控屏的位置空空如也,而线束就在后面。

4S店向王先生解释,厂家这么做,是为了让4S店装好副厂的中控、导航等设备后,再将后备箱里厂家发来的屏幕面板装上。




上汽大众官网宣传,多功能仪表属标配

记者在上汽大众官网上看到, 在“参数与装配”及“360度看车”等环节里,多功能仪表都属于标配。





4S店:厂家发来几辆车,中控是没有的

8月4日,张家港唐市上海大众大冈4S店总经理王总向交广网介绍,当时上海大众发来的几辆朗逸,中控部位确实是空着没装的。

王总解释称,可能是因为芯片紧张的原因,厂家发来的几辆车,中控是没有的。

4S店表示,王先生因对他们加装的中控屏不满意而要求更换屏幕,经过双方协商,4S店同意为客户更换原厂副件中控屏(带导航功能、车窗升降功能),目前这个副件中控已经安装到位。

对消费者来说,既然是全价买的新车,理应获得一辆合规的、完整的新车,而不是像上汽大众朗逸这样的,给消费者一辆不装中控的车。

而另一方面,上汽大众并没有依照官方的宣传,给新车装配原厂产品,这对于经销商来说,合法利益也受到了损害。张家港上汽大众大冈4S店王总表态,他们会再向上汽大众厂家反映。




上汽大众侵犯了消费者知情权

上汽大众官网上宣传的标配,实际上到手却没了!
北京京师(南京)律师事务所律师许剑认为,厂家和经销商的做法侵犯了消费者的知情权。

律师观点

北京京师(南京)律师事务所律师许剑认为,如果厂家在官网宣传时,已经存在了配件紧张的问题,那么商家就应当在宣传中做相应的提示,否则就存在误导,涉嫌构成虚假宣传。

另外,上汽大众厂家和经销商的做法也侵犯了消费者的知情权,既然无法提供原厂配置,应当购车前向消费者说明情况。在消费者的知情权得到保障的情况下,再安装副厂的配件,这样才是真正尊重消费者知情权的做法。



上汽大众至今未回应...


上汽大众出厂的新车,为什么连中控都没了?
记者在8月4日中午13点将此事反映给了上汽大众400客服,并提出希望上汽大众厂家在8月5日中午13点前,给予媒体回复。
客服表示会记录下来,尽快给江苏交通广播答复,但截至本报道播发前,上汽大众没有给本台任何回复。




几英寸的中控虽小,但事关消费者的合法权益!
有它“导航”,
消费者与厂家沟通的心才不会迷路。





此事江苏交通广播网将持续关注。

《交广双声道》节目组

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