一汽大众在寒亭有没有销售公司
潍坊鑫达汽贸,在安顺路与东风街交叉路口北,我家就是从哪里买的车
诸城上汽大众4s店2019年5月出桑塔纳车手动挡低配1.5L裸车多少钱
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上汽大众的售后怎么越来越差了!
经常有粉丝在后台咨询买车的问题,主要着重点普遍在于动力强不强、芯片先不先进、科技感如何......很少询问售后服务。
难道是售后不重要?
答:恰恰相反,汽车并不是一锤子买卖,后期难免出问题,这时就很考验厂家以及4S店的售后能力了。
售后维修效率高、态度好,皆大欢喜;售后维修效率低、态度差,车主不是在修车,就是在修车的路上。
近日,一位来自江苏盐城的汪先生在参谋长说车节目中反馈:
2023年4月23日购买了一辆上汽大众帕萨特,提车不久发现车辆的座椅通风噪音大。
去4S店检修,工作人员不仅维修技术差,将座椅的海绵和加热垫拆下来无法复原,用双面胶粘贴、螺丝打歪,而且服务态度也极差、言而无信,配件迟迟未到货、更换发黄的海绵(新车海绵是白色)。
汪先生吐槽:快被4S店气晕了,后悔在店内买延保了。
话说,上汽大众服务态度差以及维修技术差的问题由来已久。
往期案例
山东潍坊的范先生
2022年11月20日购买了一辆途观L,购车后发现车辆的娱乐系统存在故障,无法连接手机,有时还会出现黑屏问题。去4S店维修了四次,问题仍未得到有效解决。
辽宁葫芦岛才先生
2023年9月3日购买了一辆途观L 330,9月6日车辆变速箱出现异响问题,并且车辆在起步时往前窜。
去4S店检修多次,在此期间,售后工作人员先是表示:“正常”,后又表示:“变速箱异响不正常,但没办法解决”,在后又表示:“变速箱异响属于正常现象”。
上海应先生
2021年6月21日买的21款大众途昂尊崇旗舰版,提车两天车机没信号,娱乐系统都不能用,倒车影像时有时无。开了一个月后,变速箱又出现了故障。
维修期间,4S店工作人员不仅把座椅、仪表台、雨刮器拆了,还把车顶也拆了、机盖里的东西也拆了,只剩变速箱,发动机和车壳没被拆。
大家都知道车企除了卖车,售后也是非常重要的一个环节。
当客户的车辆出现质量问题,4S店和厂家应积极提供解决/补偿方案;当客户对车辆有疑惑时,4S店和厂家应积极解答。
而从以上车主反馈可以看出,这正是上汽大众江河日下的主要原因之一。
数据显示:
2020年,上汽大众年销量共计139万辆;2021年,上汽大众年销量共计134万辆;2022年,上汽大众年销量共计132万辆;2023年,上汽大众年销量共计121.5万辆。
因此,当下对于上汽大众而言,当务之急就是提升旗下车型品控以及售后服务,挽回品牌口碑,重建消费者信任,否则终将成为时代的眼泪。
潍坊的名人有谁?
很不错的一所高职院校,上职业院校学一门专业技能比什么都强!
山东一汽大众4S店哪个好?
山东交通职业学院(Shandong Transport Vocational College)由一所山东省人民政府举办的全日制公办普通高等学校,2010年被中华人民共和国交通运输部确立为交通职业教育示范院校,并入选山东省示范性高等职业院校。[1]
山东交通职业学院前身是1973年12月创办的昌潍地区交通技工学校,历经山东省公路运输潍坊技工学校、山东省潍坊汽车运输学校、山东省潍坊交通学校、山东省交通工程学校等多个发展阶段;2002年7月,成立山东交通职业学院;2013年11月,原山东省交通运输学校整体并入。
据2016年3月学校网站信息显示,山东交通职业学院共有中心校区、北校区、东校区和泰山校区四个校区,占地1030亩,建筑面积36.3万平方米,固定资产5.35亿元,教学仪器设备总值1.2亿元,共设有5个二级学院,开设37个高职专科专业;拥有教职工661人,在校生11671人