蔡先红汽车维护与保养技能大师工作室：精益求精于物，严谨传神于人
如果技术是生产的基石，那么技术人才就是企业的硬实力。
区别于其他行业，汽车售后维修服务链体系的构建，是一个需要“高筑墙，缓称王”的领域。“高筑墙”意味着对专业人员的高标准、严要求、细考核。“缓称王”意味着我们需不断适应市场的发展与变化，保持对卓越持续性的追求。
申湘汽车一直致力于国内汽车营销模式的市场实践。从1988年至今，在省内建立了28家品牌4S店，形成了以长沙为核心，辐射常德、永州和郴州等14个市州区域销售和售后服务网络的市场布局。秉承“以客户为中心，为客户创造终身价值”的经营理念，申湘汽车立志成为值得信赖的“汽车服务专家”。
精益求精于物，执着专注、一丝不苟、追求卓越，是为工匠精神。严谨传神于人，充分发挥工匠精神的带头作用，创建学习型组织和团队。以培育与发展为主要目的，在相互作用中获得共同成长。传导指挥，帮扶成长，带领文化，“蔡先红汽车维护与保养技能大师工作室”由此孕育而生。
技能大师工作室于2020年8月正式挂牌成立。实际自2015年开始，申湘已开启集团内部技术评级工作，至2020年共有153位通过认证的技术人才，认证率达75%，更通过评级比赛的方式甄选出了几名专家级技师。工作室不断完善技术评级题库，定期召开工作会议，团队成员不断走出去学习交流，与专业职业院校合作比赛，成员刘炎更获“2021年度长沙市五一劳动奖章”荣誉。
技能大师工作室为构建“汽车后市场”服务平台提供了强大的技术支撑，为维修技术人员的专业提升提供了平台，将过去的“后台维修”推向台前，维修人员也将汇聚在专业考核的聚光灯下。用“专业＋学习＋实践”三位一体架构起技术团队的门槛，为不断专精维修技术，努力创新服务模式，建立售后服务标准化的“申湘模式”树立行业标杆。
作为“蔡先红汽车维护与保养技能大师工作室”的核心成员，蔡先红是上汽大众申湘汽车集团湖南星沙众兴技术中心站技术总监。扎根汽车维修一线26年，他勤学苦干，匠心劳作，以及丰富的维修经验和过硬的维修技术受到广大用户的一致好评，充分发挥了模范人物的榜样示范及导向作用。
蔡先红立足本职工作，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，不仅严格要求自己，更能带动团队进步。湖南星沙大众于2006被评为中南地区三家技术中心站之一，也是2020年前湖南省唯一的一家技术中心站，专门负责解决省内及周边地区的技术疑难。蔡先红带领技术团队解决了各类疑难故障案例150多起，代表技术中心站到湖南省市州、江西省等地多次进行技术支持，向上汽大众技术科和中南分销中心提交技术论文、案例、维修报告，合理化建议近150篇次，并多次获得优秀案例、优秀论文奖。
技能大师工作室的成立是申湘集团开放创新的成果，为构建“汽车后市场”服务平台提供了强大的技术支撑，也为技术人员的专业提升提供了实践平台。
“大音希声，大象无形”。申湘汽车以人为本，无论是售后尖端团队——“技能大师工作室”，还是业内前沿的"申湘汽车教育培训中心"，亦或是申湘公益，申湘汽车正多维的演绎着“不只有车，更有象样生活”。全方位的人才培养机制与厚植于心的家国情怀让“百年申湘”不止于梦想。未来，申湘汽车将立足湖南，面向全国，打造互联互通的“车享平台”，以高品质车生活体验向现代化、专业化、网络化汽车服务集团迈进。（通讯员 熊持）
5月，来“中南”买车的6个理由
酝酿优惠政策，冲刺销售旺季，5月去这里买车“最”好
去年中南汽车世界售新车近十万台
长沙晚报全媒体记者 曹开阳
传统销售旺季“红五月”即将来临，因为疫情防控而“憋”足了劲的长沙车市有望迎来井喷。4月21日，在中南汽车世界汽车商会第五届第三次理事会上，各理事会成员单位就参与5月举行的2022年首届松雅湖商圈消费节达成一致意见，将积极酝酿优惠政策，整合市场资源，为市民采购爱车提供优质服务，让市民到中南汽车世界买车成为最好的选择。
交通最便利，车型最齐全
中南汽车世界于2004年3月正式营业，彼时正值汽车快速开进中国普通百姓家庭，中南汽车世界可谓应时而生。
在坐拥“天时”之余，中南汽车世界更兼具“地利”。这个占地超过2600亩的大型汽车市场涵盖新车销售、二手车销售、汽车配件三大板块，坐落于全国百强县、三湘第一县——长沙县星沙核心商业圈，毗邻京港澳高速与长浏高速交会口，南至芙蓉区不超过10分钟车程，向西则无缝对接开福区。作为长沙地区交通最为便利的汽车大市场，中南汽车世界不仅是长沙县及周边市区消费者最感便利的购车场所，更吸引了浏阳、株洲甚至江西的消费者前来，凸显集聚效应和辐射效应。
经过18年发展壮大，中南汽车世界目前已成为“5A级汽车市场”，现拥有200余家汽车经销商，137个汽车品牌，118家汽车4S店，其品牌覆盖率近90%，包括进口品牌的宾利、玛莎拉蒂等，豪华车中的奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯等，合资品牌中的大众、丰田、本田、日产、别克等，国产自主品牌中的比亚迪、长城、吉利、长安等，以及当下炙手可热的新能源汽车品牌特斯拉、吉利几何、广汽埃安、上汽非凡……这意味着，作为意向购车消费者，如果想尽可能节省看车的“在途”时间，并且货比三家，那么中南汽车世界将是不二之选。
服务最贴心，销售量最大
图撩撇的长沙人办事习惯“一趟水”搞定，作为大件消费品的汽车更是如此。这也进一步成就了可以提供最贴心服务的中南汽车世界的“江湖地位”。
中南汽车世界南大门向东不过三五百米，便是长沙市车管所中南分所。在这里，购车的消费者可以一站式完成检车、上牌等手续，极为方便。由于品牌聚集度高，金融服务高密度布局，除了几乎所有的保险公司都会在中南汽车世界开办业务，并派驻工作人员值守服务外，银行信贷服务也同步跟进。记者了解到，建设银行、中信银行、长沙银行等主流银行都在当地提供深度服务，其中建设银行在当地的网点更是强调以汽车类业务为特色。
值得一提的是，除了汽车品牌商外，中南汽车世界还驻扎有大量的汽车配套服务商。买了新车后，如果要贴太阳膜，要改造音响、内饰，以及转手二手车等，相关业务这里一应俱全，没有盲区死角。
得益于汽车销售品牌齐全，同时拥有完整的汽车销售服务产业链，中南汽车世界的销量在中南地区车市独占鳌头。统计数据显示，去年中南汽车世界销售新车近十万台（不含自有物业的申湘集团），销售额136.5亿元。
货源最充足，性价比最高
“疫情防控的升级影响到了汽车销售，现在我们都备足了货，就等着‘红五月’发力。”一位合资品牌汽车经销商负责人在接受记者采访时表示，“从4月底开始，我们就会加大线上营销。”
“4月份我们的销售任务是200台，现在时间过了三分之二，还只完成了一半的任务，我们的库存达到了历史高位区，时间不等人，5月份要把销售赶上来。”一位高端品牌汽车4S店负责人表示。
统计显示，受疫情影响，中南汽车世界今年3月新车销量为5933台，较去年同期下降约三成。这在客观上也让中南汽车世界经销商推出的优惠值得期待。
据了解，目前中南汽车世界的经销商已就推出优惠举措、整合经销商资源达成共识，准备冲刺2022年首届松雅湖商圈消费节。据统计，在2020年中南汽车世界新车特卖会上，仅五一假期三天，就销售新车1300余台。中南汽车世界相关负责人预计，今年的松雅湖商圈消费节由于总结了成功经验并整合了更多跨界资源，有望吸引更多消费者参与，实现更加出色的销售成绩。
