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优信二手车交易

优信二手车优车推荐之大众篇

大众品牌历史悠久,已然是中国人民的“老朋友”,在中国的销量有目共睹,大众品牌的车随处可见,朗逸、迈腾等都很受欢迎。价格从十几万到上百万不等,价位层次多样。

优信二手车作为业内标杆,西安卖场自营车储备充足,近千辆高品质车辆中涉及大众的多个系列,能满足绝大多数大众车迷的购车需求,下面小编就为大家精选优信二手车西安大卖场畅销大众车型。

一、迈腾

迈腾内部空间大,在同级车型中占有较大优势,内饰的设计风格属于成熟商务,高端大气上档次,在优信西安卖场车龄三年基本在15万左右。

二、朗逸

朗逸是紧凑型,整体空间在满足家用的基础之上延展有限,但后备空间不错,耗油情况客观,油耗较低,价格较低,性价比较高,在优信西安卖场车龄三年基本在8万左右。

三、桑塔纳

桑塔纳进入中国市场年份较早,可以说是很多老司机心目中的情怀车了,桑塔纳的性能以及保值率都非常不错,外观比较大众,符合中国人的审美观,整体设计给人以舒服的感觉,在优信西安卖场车龄三年基本在7万左右。

四、帕萨特

帕萨特外观时尚,做工精细,飘逸的流线型看着十分稳重,前脸犀利,内饰方面很有质感,低调有内涵后排空间非常大,和同级车相比较有绝对优势,后备箱大且深,是十分合格的家用车辆。座椅舒适,调节角度好。优信西安卖场车龄三年基本在15万左右。

优信二手车于今年在西安开设的大卖场占地2.4万平方米,规模宏大,整洁高效;内含高品质自营车辆上近千台,品牌丰富,类型齐全,价位层次分明,价格合理,能够满足不同年龄段、不同职业工作者、不同风格偏好者的广泛需求。

(新媒体责编:zpl05)

遭多名车主维权 优信二手车“套路贷”水有多深?

相较传统的线下交易,二手车交易平台的出现为消费者带来了便利,但随着竞争日趋激烈,“套路贷”等乱象也开始频频出现。

近日,优信二手车个人买家易先生等多名维权消费者向中新经纬客户端反映,他们遭遇了优信二手车平台隐瞒合同真实情况、贷款合同车价与购车金额不一致及被暴力收车等问题。同时,其中的一位维权者还对中新经纬客户端透露,目前他们已经成立了一个维权微信群,有类似遭遇的车主达100多人。

“与消费者签订的是买卖合同还是融资租赁合同,如果优信二手车方面未明确告知,则涉嫌侵犯消费者的知情权。”北京电子商务法学会会长、中消协专家委员会专家、律师邱宝昌表示。对于消费者反映的本以为是“买卖贷款合同”实际为“租赁合同”中的车价与购车成交价不一致的问题,邱宝昌认为,优信若隐瞒事实可能涉嫌欺诈。

车主无故被逾期还款 平台私自将车开走了

2017年9月,湖南岳阳的易先生在长沙中南二手车市场选中一台二手奥迪汽车,随后在车商的推荐下他通过优信二手车办理了贷款购车合同,但2018年8月27日夜间,在他不知情的情况下,车辆却被优信二手车方面的人开走了。

据易先生介绍,当时他与车行签订的车辆买卖合同标注购车款为125800元,随后通过优信二手车办理了车辆分期贷款业务,并一次性支付41600多元,其中包含首付款26838元、GPS安装费用1980元、评估质押2000元、手续费5000元,以及商业保险4780元、交强险1000多元。

“交完首付,车子由优信二手车代办提档落户,自己则开始分期还款用车。”易先生表示,开始还款后的前4期,银行一直自动扣款,但到2018年2月18日(第5期还款日),系统却没有正常扣款,也未发出任何提示,直到第6期还款日接到优信二手车方面的催收电话,才被告知车贷有1期逾期未还。

易先生回忆称,在第一次接到催收电话后,他当即配合优信方面向其提供的对公账户转帐,且第6-10期也均是按优信的要求对公打款,但优信二手车App内却一直显示多次逾期。

“因为优信二手车App内显示逾期会影响个人征信,我多次联系优信客服要求解决问题,但没有得到有效反馈。”易先生对中新经纬客户端表示,至此自己开始对所谓的优信催收人员产生怀疑,同时对方也未提供任何证据证明是优信工作人员。为避免上当受骗,在完成第10期对公打款后,易先生再次要求优信处理App内的逾期记录。

直到2018年8月18日(第11期还款日),由于怀疑催收人员身份的真实性,易先生拒绝对公打款,并提出先解决优信二手车APP内还款逾期问题后再继续还款。然而在2018年8月27晚间,优信二手车工作人员在没有向易先生进行任何提示也未向有关部门报备的情况下,私自将车“开走”了。

贷款合同变租赁合同 已向工商部门投诉

“直到车被开走,我才知道原本签订的贷款合同变成了租赁合同,而优信二手车租赁合同的车价与购车成交合同金额也不一致,车价由125800元变成145300元。”易先生无奈说道。

据易先生介绍,车被开走时里面还放着个人身份证件、银行卡、部分现金以及自己公司的合同、票据等诸多私人物品。“至今车子已被优信二手车方面开走了3个多月,期间他多次与优信客服沟通询问,均无结果。目前车子在哪、车上物品是否还在都不知道。”易先生说。

无独有偶,来自甘肃兰州的王先生也向中新经纬客户端反映了类似的遭遇。王先生称,2017年6月,其在西安广汇二手车市场购得一辆二手大众帕萨特,当时与优信二手车谈好以142000元的价格购入,并由优信二手车方面办理贷款分期业务,后来发现实际购车价格与贷款合同金额有差距后,王先生选择维权并停止还贷,目前车子也已被优信二手车开走。

12月6日,易先生、王先生等车主向北京市朝阳区消费者协会和朝阳区工商行政管理部门进行了现场投诉。据易先生介绍,6日下午,他们便得到了朝阳区工商行政管理部门的反馈。上述工商部门表示,与优信代表已经谈完,优信二手车方面承诺会尽快给出解决方案,但未说明具体时间。

12月7日下午,针对不经车主同意开走车辆的行为,优信方面回应对易先生等回应称,车辆被拖走是因为车主还贷逾期。而对于消费者提出的买车合同变为租赁合同、拖车为何不明确告知以及拖走车辆后造成车主个人物品损失如何赔付等问题,优信均未给予回复,只是说本周三(12月12日)会给出答复。

或涉嫌侵犯消费者的知情权

公开资料显示,优信二手车汽车金融服务于2015年推出,在2016年12月还推出了新车汽车金融服务。而就财报数据来看,优信营收增长与其提供汽车消费贷款服务关联较大。

据优信财报数据,优信2C(对消费者)业务第三季度营收为6.1亿元,其中2C助贷服务收入达4.7亿元,占该季度总营收的54.7%。而优信2018年前三个季度2C业务汽车金融贷款服务收入分别为3.6亿元、3.2亿元和4.7亿元,分别占同期总收入的55.3%、47.8%以及54.7%。

“在交易过程中,车商服务费(即手续费)和质押评估费用是不存在的,这7000元应该是二手车车商或优信二手车的工作人员拿了。”针对易先生提供的缴费单据,一位不愿具名的二手车商对中新经纬客户端表示,易先生的贷款利率也不是优信承诺的0.68%,只是一般买车客户不会计算利息,只知道每个月还多少钱,这让优信二手车在办贷款时钻了空子。

据易先生提供的分期还款金额单据,其中1-35期每期需还款3640.2元,第36期为3640元,合计为131047元。但中新经纬客户端注意到,若以成交价125800元计算,除去首付的26838元,贷款金额应为98962元,按优信0.68%的利息率计算,36期本息合计约为123188元,月供约为3421.8元。

谈到贷款合同变租赁合同的问题时,这位二手车商直言,“本应签买卖贷款合同,但实际90%以上签的都是租赁合同”。他进一步解释称,只有签租赁合同,在发生逾期还款时优信才有权把车收回;如果是买卖合同,把车开走就成了违法行为。

“优信二手车的行为可能涉嫌侵犯消费者的知情权”,邱宝昌对中新经纬客户端分析指出,消费者反映不知道到底签订的是买卖合同还是融资租赁合同,如果优信系隐瞒或者没有明确告知消费者,那么就会侵害消费者的知情权。

对于消费者反映的车价与购车成交合同金额不一致的问题,邱宝昌表示,隐瞒事实的行为可能涉嫌欺诈,如果属实,消费者可以提出三倍赔偿,关键在于举证。所以,消费者在签合同时一定要看清楚。

邱宝昌还提醒,遇到问题的消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门等监管部门投诉,若协商不成,则可以向人民法院提起诉讼。另外,合同签订期间最好留下影像资料,否则后续出现纠纷时会很难举证。

(责任编辑:李伟)

优信二手车让人“忧心”,无事故二手车出了问题,且并非个案

编者按:近年来,随着电商、金融机构等相继涉足,国内二手车市场被进一步盘活。多位明星代言的优信二手车,靠“158项专业检测,保障真实车况”赢得了不少消费者。

但是,优信二手车海量车源、专业检测的宣传真的靠谱吗?日前,中国网汽车接到消费者投诉,称通过优信二手车平台买到了“问题车”。记者就此展开调查,此为系列报道第一篇。

中国网汽车12月21日讯(记者 吴起龙)彼时,由王宝强、张钧甯、杜海涛等十几位明星代言的优信二手车广告火速铺开,狂轰乱炸的广告告诉消费者优信二手车不仅有海量车源,还有专业评估师对车辆进行专业检测。然而,这些都是真的吗?

曾听信广告宣传的陕西西安消费者宋先生及家人邵女士如今是追悔莫及。“我们出于对优信品牌的信任买了这辆车,事后却发现这个车泡过两次水、校正过后梁、还修改了行驶里程,若早知道这样是不可能买的。”宋先生对记者说到。而优信方面对此向中国网汽车表示,经复检显示,邵女士购买的并非泡水车。“我们也一直在和当事人积极沟通,希望妥善解决双方存在的争议。”优信相关负责人表示。

涉事“问题”车辆为2010款保时捷Panamera 4(图片为车主提供)

但中国网汽车记者调查发现,宋先生一家的遭遇并非个案,国内消费者从优信二手车买到“问题车”的案例并不少见,甚至优信二手车签约车商也曾因诚信问题对优信进行联名抵制。

优信变“忧心” 无事故二手车出了“问题”

近年来,在二手车市场火爆的同时,消费者买到事故车、与电商平台或二手车商产生纠纷的事件时有发生。

宋先生向记者介绍,2015年10月21日,家人通过优信二手车平台以首付28.49万元购买了一辆2010款保时捷Panamera 4(帕拉梅拉四驱车型)。在之后两年使用期间,车辆一直小毛病不断,但出于对优信二手车平台的信任,并没有怀疑车辆会存在严重问题,但在今年9月,宋先生一家打算将该车出售时,却被多家二手车行拒收,理由是这辆车泡过水且发生过严重事故。

车辆两次水泡维修施工项目记录(图片由车主提供)

车辆校正两后大梁的维修记录(图片由车主提供)

里程表异常改动情况(图片为车主提供)

宋先生提供的保时捷4S店查询的记录显示,涉事车辆在其购买前的2011年6月和2013年5月,分别有两次水泡维修施工项目记录;2014年2月则有校正两后大梁的维修记录。此外,这辆保时捷在2012年1月、2014年12月以及2015年10月20日(购车前一天),还出现过里程表异常改动的情况。

底盘人工焊接痕迹(图片为车主提供)

后备箱淤泥泡水痕迹(图片为车主提供)

为全面了解车辆本身问题,宋先生又从其他渠道对车进行全面查验,结果发现购买的二手保时捷Panamera 4车身不仅存在泡水问题,底盘还有人工焊接等大修痕迹,另外后备箱淤泥亦有泡水痕迹。宋先生称,其从车辆投保的保险公司中国平安等处了解到,车辆本身的出险记录里也显示车辆出现过重大事故,但因为保险公司记录不允许拍照外泄,对应出险记录无法提供。

在确认车辆确实有问题后,消费者宋先生一家向优信二手车平台进行投诉维权,截至发稿时,问题尚未得到解决。

并非个案 从优信买到“问题车”事件时有发生

宋先生一家的遭遇并非个案。据中国汽车记者不完全统计,自2017年6月起,就有多起案例直指优信二手车平台的质检流程和诚信问题。

刘女士所购二手车(图片来源成都商报)

今年6月2日,成都商报的一篇报道显示,成都的刘女士曾以6.3万元的价格在优信二手车平台购买了一辆福特嘉年华两厢汽车,提车一周就出现故障,“安全气囊的灯一直在亮,车辆行驶时也有抖动问题。”刘女士说。

后经4S店检测,车辆副驾的安全气囊缺失,内部有焊接迹象。而刘女士为车辆办理交强险续保时,又发现车辆在2016年11月份有过保险赔偿记录:第三方责任险赔偿金额近4万元。

陈先生微博陈述遭遇(图片来源新浪科技)

6月16日,新浪科技曾报道,车主陈先生在优信二手车平台花13万元购买一辆2011年款帕萨特,后发现是辆“事故车”,车辆不仅进过水,变速箱离合器也有问题。“现在修车已经花了两万多,车基本上是开一天修两天。”据陈先生介绍,因为车辆调过表(实际开了至少18万公里调成了6万),无法找大众公司报修,更换变速箱4S店要价2万。

据新蓝网报道,6月26日,浙江宁波传奇广场有车主采用跳楼自杀的极端方式向优信二手车维权。警方事后公布的消息显示,该车主齐先生花费近十万元通过优信平台购买一辆二手车,半个月内坏了好几次,修理厂确认是辆“事故车”。

高女士所购二手宝马X5(图片来源北京晨报)

9月初,北京晨报曾报道,北京的高女士通过优信二手车平台,花费30多万元购得一辆二手宝马X5。后从4S店查询得知,购买的车发生过多次事故,仅2010至2012年,该车就存在数次维修及更换零件记录。

不只是消费者遇到过优信平台的“问题车”,优信签约经销商也遭遇过类似问题。据《中国经营报》报道,今年9月中旬,海口94家优信签约车商联名抵制优信二手车,表示拒绝与其继续合作。

据了解,事件源起车商所销售的二手车在经过优信二手车的质检后,售出后却因各种问题遭消费者退车,而优信二手车对此没有积极解决,导致车商不满。有车商甚至直言:“优信二手车不讲诚信,质检流程形同摆设,频频伤害车商利益。”

中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京志霖律师事务所赵占领律师在接受中国网汽车采访时表示,优信作为二手车买卖双方交易服务的提供方,要承担居间服务责任,优信既然承诺卖方的质量是经过优信检验无重大事故,一旦被证实承诺与实际情况不符,那么作为居间服务提供方就应当承担违约责任,应向买方赔偿损失。

编辑 / 武兵

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