从“达人分享”到虚假宣传，谁“玩坏”了“种草笔记”？

新华社济南1月4日电 题：从“达人分享”到虚假宣传，谁“玩坏”了“种草笔记”？

新华社“新华视点”记者邵鲁文、胡林果

“‘种草’很久，终于‘拔草’成功”……近年来，一种新型购物推荐方式——“种草笔记”迅速兴起。这种由消费者自发分享上传的“网红探店”“美食好物种草”等内容，在小红书、大众点评等App上流行。但近期一些“种草笔记”遭到质疑，被指弄虚作假。

“新华视点”记者调查发现，一些平台上的“种草笔记”开始变味儿，损害了消费者的权益，破坏了市场秩序。

“达人分享”频遭吐槽“水分很大”

如今，不少年轻消费者在消费时会参考身边及各平台“网红达人”的“种草分享”推荐。中信证券2021年5月发布的一份研究报告指出，有64.3%的Z世代（1995—2009年间出生的一代人）在购物时受到“种草”推荐的影响。

然而，不少消费者反映，一些平台上充斥着“水分很大”、过度宣传的“种草笔记”。

热爱网购的田女士最近一年在网购消费中多次“踩雷”。她说，在某App上看到“种草”文章推荐后，购买了不少产品，但部分产品效果与推荐相差甚远。尤其是一款洗面奶，用完后脸就开始发痒；查询后才知道，这款产品属于“三无产品”。

田女士说，她随后才意识到，很多“种草”文章其实并非推荐者的真实感受，而是商家出钱，邀请一批“网红”博主发布的虚假“种草笔记”。

某品牌方有偿招募“网红”撰写虚假“种草笔记”

为了让拍摄对象显得更加诱人，一些“种草笔记”存在使用滤镜过度美化现象，图片与实景严重不符，引发一些消费者吐槽。

济南市民孙慧说，外出旅行时，会提前看一些目的地城市“网红”饭馆的“种草笔记”，其内容往往凸显美食的色香味，但实地体验后，却发现服务差、价格高、菜品普通。经历次数多了，她才明白，为产品加上一层滤镜，并在平台大肆推广，已经成为一些店铺营销的“基本操作”。

在黑猫投诉等平台上，因相信虚假“种草笔记”而购买祛疤、除皱、减肥等产品导致身体受损的受害者不在少数。一些平台也多次对发布虚假内容的账号进行查处，但依然屡禁不止。

催生灰色产业链，“素人”账号发布最低只需十几元

记者调查发现，雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”，已形成一条灰色产业链。记者在网络上搜索“软文代写”等关键词，会出现大量代写、代发、刷单等服务的结果；原本用来分享好物的“种草笔记”，变成了对消费者的诱导甚至是误导。

在某平台上，商家发布的“合作”需求

济南一家新开业餐饮店老板秦川告诉记者，如今新店开业最重要的不是搞优惠活动，而是通过各种渠道，例如在小红书、大众点评、微博等平台给店铺发布“网红打卡”“美食达人推荐”等内容的“种草笔记”和视频。“一些经纪公司掌握这类资源，有的是旗下有一些‘网红’博主，有些则是有社交网络头部账号，通过这些账号发布宣传内容，推广效果远比店铺自己搞促销活动好得多。”

某商家给记者展示开店初期曾有偿邀请某“网红”发布探店笔记

虚假“种草笔记”往往和刷单、刷评价等“业务”相捆绑，形成了固定套路。例如通过“网红”博主影响力宣传一波后，再通过“素人”去增加声量，营造一种“好评如潮”的感觉。

为防止虚假“种草笔记”被平台查处，有业内人士告诉记者，虚假“种草笔记”背后，还有一个“养号”的庞大“产业”。这些机构在多个平台注册账号，并由运营团队负责给各个账号进行包装，塑造为“网红”、美食“达人”等形象。再加上有的平台检测机制并不完善，只要内容逼真，并配有照片或视频等实景内容，很容易上推荐位。

建议多方施策管好虚假“种草”

业内人士认为，“种草”作为一种新兴消费文化，本无可厚非；但对于以营利为目的，故意发布内容不实的“种草笔记”的行为，监管部门和相关平台不应放任。

中国人民大学法学院教授刘俊海说，明知或应知内容不是发布者的真实经历，以营利为目的虚构“种草笔记”涉嫌虚假宣传；根据广告法、反不正当竞争法规定，以虚假宣传、引人误导的内容欺骗消费者的，相关人员要承担相应的法律责任。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说，针对互联网频频出现虚假内容的现象，应加强多层次治理。监管部门和行业协会可制定相应的规章和标准，加强行业监管和自律。对于涉嫌虚假宣传的机构和账号，及时进行封禁，并将商家、造假者、刷单人等相关机构和人员列入行业黑名单，形成震慑效应。同时，鼓励消费者积极参与监督，监管部门对消费者反映的问题，及时介入，防止虚假内容导致消费者上当受骗，造成不良后果。

专家建议，相关互联网平台应负起主要责任，加强内容审核，增强人工把关环节，针对形式雷同或相似的“种草笔记”进行严格甄别。刘俊海等专家认为，平台对存在广告性质的文章应在显著位置标明“广告”字样，确保消费者的知情权得到保障，维护公平的市场竞争环境。此外，相关平台应使用更科学的算法对优质内容进行推荐，不再把类似“评论数”“点赞数”等作为排名的唯一依据，而是把诚信度、资质等作为重要的参考指标。

山东省消费者协会副秘书长宫卫清说，广大消费者在消费时要冷静、理性，对各网络平台中流行的“种草笔记”仔细甄别，避免被营销广告所诱导。在购买商品时，除注意索要购买发票或收据外，还应对网络上的广告标语、宣传内容、订单详情等以截屏等方式保留，以便有需要时，能及时向消保部门申请维权。

昨天是国际残疾人日 111个岗位面向残疾人招聘

东南网12月4日讯（海峡导报记者 钱玲玲 常海军）16家企业，带来了111个岗位，涉及19个工种，面向残疾人招聘。共有125位残疾人报名参加，进场对接。

昨天是国际残疾人日，厦门市劳动就业管理中心和厦门市残疾人就业管理中心联合举办残疾人专场招聘会，为残疾人朋友送工作、送服务。

月薪有的开到8000元

那么，企业都带来了什么样的岗位招聘残疾人呢？

厦门日航酒店招聘电话接线员，工资3000元；招聘洗碗工，工资2200-3000元。厦门升明电子有限公司招聘普工，工资3800-4400元。厦门市大众创业就业促进中心招聘政策宣传科副科长，工资4000元；招聘政策宣传科科员，工资2500元。

德邦快递这次带来了搬运工、快递分拣员、保安等岗位，面向残疾人。其中，搬运工的工资开到了5500-8000元，快递分拣员5000-6000元，保安4000-5000元。“这些岗位，残疾人都可以干，只要愿意学、愿意干，我们要求并不高。”德邦快递现场招聘负责人张先生说，“并且，残疾人在这些工资基础上还有额外的残疾人补贴，每个月300元左右。”

岗位可量身定制

29岁的小王，昨天在妈妈的陪同下，来到现场谋求一份新工作。小王是大专学历，学的是软件编程，他想要找一份专业对口的工作。“之前我做过档案归类、资料整理的工作。但是那份工作要长时间坐着，不利于我的康复，所以我想换一份工作。”小王说。

记者注意到，小王的腿有先天性残疾。

转了一圈，他来到厦门中途之家创业服务有限公司的展位前，中途之家创始人、负责人谢启明接待了他。中途之家是专为残疾人提供创业培训和服务的机构，最近，刚刚有3位翔安区的残疾人在他们的帮助下开了店，开始创业之路。

这一次，中途之家带来的主要是电商岗位。了解了小王的情况后，谢启明主动说：“我们可以根据你的情况，为你量身定制适合你的岗位，也可以帮助你创业。我自己也是残疾人，只要你愿意学，有很多机会。”

小王当场留好了联系方式，他说，将尽快找个时间实地去了解。

小米 SU7 很美好？事实证明：BUG也不少，但雷总是真愿意修！

小米 SU7 的第一批用户也上路一段时间了，相信大家在街头也遇到过这辆神车了。不过嘛，理想很丰满现实很骨感，小米SU7 作为一辆电动汽车，汽车该有的 BUG 它同样也会有。不过，小米 SU7 唯一的好处就是，出了问题雷军是真愿意修，真愿意负责。

或许，这就是拉开小米和其他造车新势力差距的最大原因吧！

1 新车开了 39 公里就故障？免费退车！

福建温先生近日在社交媒体上发布视频称，在厦门翔安的小米汽车交付中心提了一辆全新的小米 SU7 标准版汽车。不过，幸运并未陪伴他左右，提车行驶仅 39 公里后就出现了故障，导致无法正常驾驶，车机系统出现警告信息：“车辆即将关闭，请安全靠边停车”和“驱动系统故障，无法换挡”。

小米方面回复表示，车辆需要返回工厂进行进一步的分析以确定故障原因，暂时无法维修，且无法支持无维修记录处理，公司将为温先生作退车处理，并承担因退车而产生的用户费用损失。目前，相关交付中心工作人员表示，已经给该用户作退车处理。

看看小米，再看看此前“问题车车展”上那些拦着车主不愿让人曝光自身问题的品牌，真是一个天上一个地下。至少，小米挨骂了能改。

2 SU7 未交付掉漆 ？专人对接！

新车到手还没开，油漆先掉了，咋整？近日，有网友发文称购买小米 SU7 创始版汽车，还未交付车已掉漆，只能补好漆赔偿 5000 积分（在小米商城购买力等于 500 元）后正常交付。

当你在家里看到一个蟑螂的时候，你家里已经有无数蟑螂了。这种掉漆的情况，相信也不会只发生一次，因此小米也是尽快给出了解决方案：不能更换新车，重新订购也需要等很长时间，可以和交付中心协商，后续会出台相关政策解决此类问题。深圳小米交付中心工作人员则表示，涉及车主隐私问题，会有交付中心负责人对接处理。

3 小米 SU7 翼子板脱落？跟进研判！

前一段时间小米 SU7 翼子板脱落的事情相信大家也都见识了好几次，小米是如何应对这种情况的呢？根据此前的回应，小米表示，目前仅个例车辆出现了翼子板脱落的问题，且问题车辆均有过高速涉水的行驶工况。在小米 SU7 设计之初，已充分考虑到雨天涉水的问题，并经过了严苛的高速涉水工况测试。包括 60km/h通过潮湿路面、20km/h通过中高水位，甚至也进行过 300mm 高水位的低速缓行工况，所有测试小米 SU7 均车身完好、无任何零部件损伤情况发生。后续，小米也将进一步就此类极端工况个案进行跟进研判。

4 小米 SU7 电池衰老了？免费更换！

在最新一期的《小米 SU7 答网友问（第三十七集）》中，小米也给大家解答了大众最关心的电池更换问题。小米官方表示，当动力电池容量衰减超过下表的容量衰减限值时（详见用户手册三包凭证相关章节），可以到小米汽车服务中心免费更换。

那些说电动车用不长久的人呢，出来！雷总给你免费换电池了看到了不！

5 没有自动泊车？OTA 升级就有！

小米车主如果羡慕其他车有自动泊车怎么办？别急别急，雷总发力了！

今日，小米汽车在小米 SU7 答网友问中表示，小米智能泊车辅助目前支持涵盖侧方位、空间车位、极窄车位等 200 余种类型车位泊入，完成率超过 95%，同时也具备机械库位泊入能力，后续将通过 OTA 进行推送。

换句话说，小米也可以自动泊车！

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