车主投诉：大众 速腾，dsg故障灯失去动力，要求厂家免费更换

所在城市：鞍山

投诉时间：2020-05-08 14:39:46

经销商名称：沈阳和兴大众4s店

投诉车型：质量问题,综合问题

投诉问题：变速器

已行驶里程：64445

品牌车型：大众 速腾

投诉内容

去年10月份出现挡位闪烁失去动力，去鞍山4s店简单询问说是dsg阀体问题需要更换，价格不菲出保需要自费，同时自己上网查询这是大众通病，年初大众召回2014年dsg问题车辆，和我问题一样为什么不召回2015的，既然是通病为什么通过国家检测，要求厂家免费更换

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂家免费维修

以上内容不代表自主汽车网观点

大众迈腾烧机油：如何避免不必要的维修成本

大众迈腾烧机油：如何避免不必要的维修成本

在沈阳，如果你的大众迈腾出现烧机油的情况，不必慌张。为了确保检查的准确性和可靠性，务必选择有经验且负责任的修理厂，例如司有普授权的修理厂。这些修理厂能够在20分钟内完成烧机油原因的全面检查。

值得注意的是，烧机油的原因多种多样，不仅仅是活塞环问题，因此专业检查有助于大众车主避免走弯路，减少不必要的成本支出。经过检查，我们可以一步到位地解决烧机油问题。

如果不经过检查就直接进行发动机大修，这样做存在不可逆的风险，并且没有充分的检查依据。在多数情况下，我们可以采用司有普提供的行驶中解决烧机油的方法，以安全有效的方式解决这一问题。

如果您急于解决问题而不愿等待检查，可以先与司有普旗舰店的技术客服进行沟通。他们提供免费的技术咨询，这样您可以在节省时间的同时，获取有用的建议和解决方案。如果这些方法不适用，您再考虑其他办法也为时不晚。

突发！沈阳一大众4S店发生火灾，无人员伤亡

#沈阳头条#2024 年 4 月 18 日 15 时 57 分，沈阳消防救援支队指挥中心接到报警，称某一大众 4S 店发生火灾。消防部门迅速调派力量赶赴现场进行处置。

经过消防队员的奋力扑救，火势得到有效控制。经初步勘查，火灾原因正在进一步调查中。此次火灾虽然给 4S 店造成了一定的损失，但幸运的是，官方通报明确表示无人员伤亡，这无疑是一个令人欣慰的消息。

相关部门将对此次火灾进行全面总结和评估，加强消防安全管理，以避免类似事故的再次发生。同时，也提醒广大市民和企业要时刻保持警惕，加强消防安全意识，共同营造安全稳定的社会环境。#沈阳身边事情# #沈阳正能量的事# #沈阳生活点滴#

此次火灾对大众汽车品牌的形象和声誉有何影响？

据沈阳消防微博通报，2024年4月18日15时57分，沈阳消防救援支队指挥中心接到报警，位于沈阳市浑南区浑南中路25号附近发生火灾。消防指战员到场后经侦察，现场为一汽大众4S店2楼烤漆车间起火。16时28分，明火被扑灭，过火面积约15平方米，现场无人员伤亡，火灾原因正在调查之中。

一般来说，4S 店火灾可能会对汽车品牌的形象和声誉产生一定的影响，主要体现在以下两个方面：

- 安全问题：4S 店火灾可能会引发公众对该品牌汽车质量和安全性能的担忧。如果火灾是由车辆本身的问题引起的，那么这将对品牌形象产生更严重的负面影响。

- 服务问题：4S 店作为汽车销售和售后服务的重要场所，其火灾可能会影响到消费者对该品牌服务质量的信心。消费者可能会担心火灾后 4S 店的服务能力和维修质量，从而影响他们的购车决策。

针对这些影响，大众汽车品牌可以采取以下措施来应对：

- 及时发布声明：大众汽车品牌可以在火灾发生后及时发布声明，向公众说明火灾的情况和原因，并表明将采取措施确保类似事件不再发生。

- 加强安全管理：大众汽车品牌可以加强对 4S 店的安全管理，提高员工的安全意识，确保 4S 店的消防设施和安全措施符合相关标准。

- 提升服务质量：大众汽车品牌可以加强对 4S 店的服务管理，提高服务质量和效率，增强消费者对品牌的信心和忠诚度。

总之，大众汽车品牌需要积极应对 4S 店火灾对品牌形象和声誉的影响，采取有效措施来恢复公众的信任和信心。