经艺装饰连锁品牌合作伙伴大众汽车——萧山一汽大众展厅
今天小编继续为大家介绍经艺装饰连锁品牌合作伙伴大众汽车展厅,这次要介绍的是萧山一汽大众展厅,最近它进行了一些升级,具体做了哪些改变呢?和小编一起往下看吧!
首先变化最大的,是门头的品牌Logo。品牌Logo换成了大众最新的样式:更细,更精致的“VW”字母。
新的展厅的功能区域划分非常合理,满足了门店陈列系列化这一要求。左右两侧的展台分别静置着两款重磅新车,让消费者进入展厅可以直接看到。
在新车上面的LED灯箱照明系统就可以根据情况变化多种颜色。
一汽大众新展厅内除了有传统的燃油车展区,还有为新能源车型专门设置展示区,这部分展示区同样设计选配投屏,尺寸更大,同时还有触控功能和洽谈区。
传统的休息区往往就是几个高脚凳加玻璃桌,桌子上摆点糖果之类。这个新展厅的休息区,用沉浸式座椅和“懒人沙发”代替了硬邦邦的椅子,饮品种类从橙汁柠檬水,升级到了咖啡、花茶等等,为消费者带来了更好的体验。
为满足客户的个性化需求,大众新展厅增加了车辆选配的范围和数量,还设置了为顾客提供选配的数字平台。顾客可以在屏幕上了解并添加车辆的配置,打造独一无二的座驾。
大众朗逸无法“远程”,因为开关太频繁?
陈先生有辆大众朗逸轿车,说是从5月开始,车辆的远程控制功能就时好时坏。4S店修了5次,问题没有解决。
视频:远程控制时好时坏,已经修过5次
陈先生这辆车,是去年1月在杭州萧山的浙江中汽实业买的,花了10万块钱出头。他介绍,车辆有个远程控制功能,在手机上下载一个上汽大众应用程序,注册账号关联好车辆,就能远程进行解锁、上锁和车辆定位等功能,今年5月,这个功能开始出现问题。
陈先生:就是不能正常使用,手机界面会出现您的请求被拒绝,请稍后再试(当时准备开车还是锁车)锁车吧,找4S店维修了,从5月21号到6月24号期间,维修了5次,配件也换了一次(换了什么配件)他是讲换了仪表盘后面的什么模块。
这段时间,陈先生把车开到了亚太路上的杭州萧山浦发大众4S店维修。销售部的陈总监回应,维修次数没有五次,不过工作人员确实反复在测试这辆车的远程控制功能。
杭州萧山浦发大众4S店销售部 陈总监:更换就是当时我们提交厂家,可能是那个CPU什么,就是那个接发器,接收器远程无法控制,(可能)用的频率比较高,门一开一关 一开一关(什么样的频率算高)早短时间内五次、十次地按了(多短时间内)这个多短时间内的技术数据,我还要再去确认。
陈先生告诉记者,这个功能只是帮助自己开关车门,寻找车辆,他不可能频繁操作。现场他站在车辆旁边,点击解锁,程序中显示车辆的右后车门开了,陈先生走到右后车门的位置拉动车门,车门还是锁上的。
杭州萧山浦发大众4S店销售部 陈总监:因为互联网这个东西也不能咬定,打比方你的手机和他的手机,现在手机好与手机差,可能信号的强弱也有一定地区别。
陈先生:我的是华为手机,他说的是安卓手机不一定匹配这个,我说要不然就是用你们的苹果手机,你们如果能正常解锁的话,我无话可说,我想用这个软件,这个功能,我就去配一部苹果手机,但是用他们的苹果手机,也是时好时坏。
4S店负责技术的丁总监用的是苹果手机,他登录陈先生的上汽大众账号,点击解锁,等了一会儿,没有反应。
杭州萧山浦发大众4S店技术部 丁总监:稍微等一下,因为还要经过网络(一般这样开锁要等多久)要看网络了。
程序上一直显示指令已发出,请等待,最终没能解锁成功,丁总监后来用钥匙打开了车门,检查了一下设置,表示不好说问题出在哪里。销售部的陈总监说,他们已经上报了厂家。
杭州萧山浦发大众4S店销售部 陈总监:系统存在的问题我们已经汇报厂家了,厂家就是互联网的升级方案,我们已经也跟他说过的,然后等新的方案出来, 我们马上打电话给他。
“探岳”风波还没过,感觉“途观”也堵了
此前,我们持续关注了大众汽车的颗粒捕捉器问题。最近又有一位毕先生反映,去年6月买的大众途观L,颗粒捕捉器经常堵塞,他向我们提供了7张维修证明。
视频:“途观”7张维修证明,解决方案是常跑高速?
毕先生:“我油门踩到底,咱们起步,看我油门不松的,它自己换挡,现在才换到三挡,我还是不松的,四挡不升的。”
去年6月22号,毕先生在杭州萧山的上汽大众浦发汽贸4S店,花204900块钱买了这辆途观L。
他说,购车后经常出现这种现象,踩油门感觉车辆动力不足,噪音很大。
毕先生:“颗粒捕捉器经常堵塞,油耗比较大,影响动力,换挡迟钝,脱挡,动力上不去,转速高,从新车买来就是这样的。”
毕先生说,他开车以市区代步为主,每天三十多公里,车速基本达不到每小时80公里。途观L的车辆说明书显示,为满足国家关于汽车排放法规的要求,在车辆的尾气减排系统中,安装了颗粒滤清器,以捕集尾气中的细小碳颗粒。在车辆使用过程中,颗粒滤清器中会不断捕集到大量的碳颗粒物,并有逐步被装满直至堵塞的风险。
建议不要经常短途行驶,或者发动机经常低温冷启动。
毕先生:“4S店给的解决方案,就说让我自己经常跑跑高速,他说你市区少跑,让我跑高速,关键是我上下班,我都是地下路程,我还要送孩子上学,没办法跑高速的。”
毕先生提供了7张维修证明,他说前几次,4S店技师会把车子开到路上,通过大油门促进碳颗粒物再生,后来改成原地再生。
毕先生:“把这个涡轮搞到3000度左右,烧得很红很红的。(3000度?)3000摄氏度,应该是,不然不会这么红的,烧得跟炼钢厂一样的,铁都搞得那么红了,烧完之后,整个发动机一股焦味,实际我很心疼的。”
后来,4S店改成版本升级,通过刷电脑程序来解决堵塞问题。毕先生说,之前堵塞曾经达到2级。
采访当天4S店检测,堵塞为0级。
杭州萧山上汽大众浦发汽贸4S店 鲁主管:“不是以感觉来评判这辆车的。(毕先生:这跟新车完全是两个车了,刚刚油门踩到底,转速干到红区,不升四挡,对不对?)也可以你们检测,有的东西,油耗到底是怎么样的,自己的操作情况和路况都会引起这个堵塞。”
此前,我们关注过大众探岳330的颗粒捕捉器问题,当时一部分车主介绍,厂家给出三套方案,一是每堵一次,补偿500元油卡;二是延保十年;三是协商退车。对于这些方案,鲁主管表示不清楚。现在,毕先生要求退车。
杭州萧山上汽大众浦发汽贸4S店 鲁主管:“刚才检测过程中不存在问题,现在的问题,他的意思就是,油耗偏高,对于这个问题,我们方案,找你们之前,我也跟客户沟通过,方案也提出来过。(是什么?)就是代步车给他一辆,我们最终跑100公里,去测试一下它的油耗是否偏高。”
至于动力不足的问题,鲁主管表示没有评判标准,毕先生打算再考虑一下。