六六不生京东气，不如来淘宝做大众评审

?淘宝正式对外公布了独一无二的“大众评审”首份“成绩单”：自2012年12月上线以来至今，主动申请加入大众评审队伍的淘宝“剁手党”累计超过百万人，这些编外维权评审累计完成3000万次以上的维权判定。

电商维权是电商平台所提供的服务中重要的一环，最近京东和女作家六六的维权事件正闹得如火如荼。这多少让人引人反思，维权处理多琐碎繁杂但又必须存在，该如何有效的整合资源开展呢？另一家电商平台淘宝网的方式是，引入大众评审的机制。

啥是大众评审制

　　大众评审机制是淘宝网在2012年首创的维权模式，旨在以更快捷轻便的方式解决常见的交易纠纷。评审团成员由资深买家和卖家组成，这些人通常有多年购物或售卖商品的经验，在淘宝有关规则下，按照“评审团”形式帮助平台更加快速地判定若干简单常见的买卖交易纠纷。

　　这是与淘宝官方维权机制相互呼应的有效解决机制。以往消费者在淘宝遇到交易纠纷，除与商家正面沟通外，往往只能依靠淘宝小二介入调解。自从“大众评审”上线之后，交易维权有了更加新颖高效的解决途径——买卖双方任何一方均可选择由31个大众评审组成的“陪审团”处理交易投诉，率先获得超过半数（16票）支持的一方就可以“胜诉”。

　　在淘宝大众评审成员中，“80后”毫无疑问占据了主力军地位，达到接近75%的比例。同时有趣的是，评审员年龄范围非常广，其中年龄最大的是一位来自广东74岁网友，堪称“资深剁手党”；而年龄最小的则只有16岁。

　　据悉，在外界看来非常神秘的大众评审员有一定的加入门槛。不论你是消费者还是卖家，在淘宝注册时间满一年，通过支付宝实名认证、并且拥有良好的信用记录，方能成为一名评审员。未来，平台还希望接入芝麻信用作为大众评审的准入评价体系。数据显示，目前获得大众评审员资格的淘宝“剁手党”已接近百万人，每天有超过5000名评审员在线参与判定。

　　“淘式维权”可推动交易纠纷规则优化

　　目前，大众评审机制以淘宝网判定中心（pan.taobao.com）的形式存在，开放给大众评审参与处理的任务主要集中在商家因商品违规被处罚、买家在交易过程遇到退换货退款等问题。

　　除此之外，大众评审员还拥有推动交易纠纷规则优化的“权力”：当一条规则在实践中被证实已不适用于判定纠纷时，大众评审员有权向平台提出质疑，推动规则的优化改进。另外，淘宝会根据大众评审的案例进行分析总结，对平台现有纠纷处理规则做主动校验和改进。截至目前，评审员们一共帮助淘宝校验和改正了近150条交易规则。

　　据悉，大众评审机制还专门启动了公益金计划，评审员们未来有望获“公益大使”称号。评审员在参与判定的同时，可以通过捐赠获得的公益金去帮助社会上有需要的群体。截止今年6月，通过大众评审员判定任务累积贡献的公益金达72万元。

在淘宝上买电饭锅半个月后才发现没有线怎么办？

首先，参与交易的各方必须要有诚信，有诚信各项规则都是好的，有一方虚构事实则规则就可能会伤害了善良的人心。

1.快递重量0.68需要固定证据，如数据来自快递官网，则简单，提供查询结果网址即可。或是可以得到加盖快递公司盖章的货物快递重量证明。若是拿不到盖章的，可以让派件快递写个证明或是说明。

2.保留卖家页面展示的化妆品的重量，收到的是多重，没有收到的那件是多重要保留截图并上传。

3.能得到快递提供的重量＜收到化妆品重量＋未收到化妆重量

4.条理化如上上传证据，不要心烦气躁，不说气话，必赢。

?.淘宝大部分此类争议其实都是大众评审＋机器评判完毕的，大众评审没有淘宝小二的权限，不能看到订单信息，所有评判信息都是基于买卖双方上传的，故一定有理有据，条理清晰。

爱选客，经常帮买家正规维权，支付宝生活号同名，可以搜爱选客。

若是淘宝天猫买商品，正规维权出现问题，可以私信交流。

半夜手机打字不易，只求多个关注，淘宝天猫购物时为大家略尽绵薄之力

投诉淘宝卖家怎么写投诉说明？

重量可以查出来有没有漏发，这个店铺如果是天猫就会被处罚，因为小二介入不管胜算多少，100%对店铺有影响。而且你的证据充分，小二会支持你的。这个你放心，淘宝一直是向着买家。