大庆勤华福瑞“上海大众4S店”：搭配“融易宝”买车不容易

市民王先生今年9月12日，在大庆勤华福瑞汽车销售有限公司打算购买一辆桑塔纳汽车。当天王先生在店里和销售人员谈的价格是59000元，并交了2000元定金，销售人员说可以后续交尾款时分两次交，并建议用“融易宝”这款APP进行付款，会有优惠。王先生介绍说，销售人员并没有详细介绍“融易宝”，只是说用它可以优惠。王先生在网上查到 “融易宝”是一款贷款软件，可王先生是全款买车，因此王先生拒绝使用“融易宝”这款贷款软件进行买车。

10月9日上午，记者陪同王先生来到大庆勤华福瑞汽车销售有限公司。记者看到王先生的收据上面确实是写着配合融易宝的字样，随后我们采访到了大庆勤华福瑞汽车销售有限公司的销售经理吴昊，他解释说是这款软件是上海大众推出的付款方式APP，很多车主全款买车也用了这个APP付款，这样可以享受相应的优惠和赠品。店方表示，希望通过“融易宝”APP给王先生一些优惠，但是并不影响王先生的买车事宜，可能当时接待王先生的销售人员没有解释清楚。

但是王先生并不这么认为，当时4S店的销售人员并没有告知他“融易宝”是贷款软件，也不认可4S店给出的解释，认为4S店有欺骗行为。

律师建议

黑龙江典通律师事务所律师周婷婷：4S店在没有清楚地告知消费者的前提下，签署的配合融易宝的条约是违规的，也是可以不生效的。但是合约上的优惠赠送还是要履行的。

大庆勤华福瑞汽车销售有限公司经理给出的解决办法是可以不用“融易宝”买车，但之前能享受的赠品就不能兑现了。但是王先生表示并不想在这里买车了，想要返还2000元定金，双方未达成一致协议，并在进一步的协商。

记者在网上搜索“融易宝”相关信息，很多购买上汽大众车主都心存疑问。一位网友说：“本是想全款买车，本地几家4S店都让参加融易宝，意思就是车款付给4S店一半，另一半钱参加融易宝分两年分期付款，然后每个月他们替我还，说性质和全款一样，也没有任何附加条件，车款可以优惠3000，有人懂吗？”

这位网友和王先生遇到了同样的问题，律师提示：任何软件都有风险，用了“融易宝”是不是就是将全款买车变成了贷款买车还需要看接下来的操作流程，但建议市民查证后再谨慎购买。

新宝来发现“返修单” 消费者维权30天等来退车通知 但是……

11月2日，市民张先生在大庆一汽世腾4S店购买了一辆2018款大众宝来轿车，然而，刚开回家的第二天，张先生就在车副驾驶的手扣里发现了一张“商品车返修单”，这张返厂维修单不是别的车的，恰恰是自己这辆刚买的宝来的。

这张商品车返修单上的底盘号和张先生的这辆宝来一致，并详细记录了维修项目和更换的零部件，还有维修的地点和维修单的时间，以及相关人员的签字。

随后，张先生来到位于大庆市让胡路区的一汽世腾4S店讨要说法，该4S店的一名负责人表示，汽车里发现这张返厂维修单是正常的，可能是这辆车在出厂之后的检测中不合格，又重新回到生产线进行调试，但是问题来了，大众汽车的厂家调试汽车要填写“返修单”吗？

在近一个月的时间里，张先生五次来到该4S店维权，但是一直没有得到答复，11月30日，大庆世腾汽车销售有限公司出具一份情况说明，承认车辆有质量问题，公司同意客户退车要求，但是，已经产生的车辆保险和贷款违约费用，应该由张先生负责。

张先生对于4S店给的答复十分不满意，他说，维权30天，他一直在等，一直在退让，如今退车还要承担损失，难以接受。

12月1日上午，记者跟随张先生再次来到世腾4S店，但是偌大的4S店内，已经没有负责人能给张先生一个解释。目前，张先生已经将此事投诉到市场监管部门。

大庆一汽大众4s店修车记

2020年10月24日发现车的一个后窗不落锁，就直接去了4s店检查，一个小技工看了看，给出结果锁坏了，接待客服给出报价锁360工时300。我去外面的一个汽车电器修理检查，原来是线束中有一根断了，接好，一切OK了。这个4s店无语了！！！！