探上汽大众盐城华兴4S店逆势飘红之秘

现代快报讯（记者 姜振军）根据全国乘用车市场信息联席会的最新数据，2018年中国乘用车销量出现了罕见的负增长，比2017年少卖了130万辆，且12月的销量直线下跌。令人关注的是，上汽大众以206.5万辆的销量持续领跑中国乘用车市场，连续四年获得全国乘用车销冠。这一年，作为其门店之一的盐城华兴4S店以3339辆销量收官，比2017年多卖了110台。

上汽大众盐城华兴4S店是如何做到逆市飘红的，并有着怎样的一支团队？近日，现代快报记者对其进行了采访。

深耕盐城十六载

华兴上汽大众4S店稳健发展

时间回溯到2002年。“单位要发展，必须有新的突破。”盐城华兴集团副总经理、盐城华兴汽车销售服务有限公司总经理韦永忠说，那年，他和单位领导多次前往南京、上海等地考察，一致认为公司不能只停留在“维修站”的层面。

2003年，上汽大众（曾用名为上海大众）盐城特约维修站改制成立盐城华兴集团，下设三个子公司，落户盐城市盐都区盐渎街道、现今的东方汽车广场内。占地105亩的盐城华兴汽车销售服务有限公司便是其中之一，经营范围包括上汽大众汽车的整车销售、零配件、售后服务以及信息反馈，是盐城第一个上汽大众4S店。

众所周知，2003年盐城汽车市场上还没有专营的汽车销售公司，供选择的汽车品牌也不少，为什么偏偏是上汽大众？“首先考虑到它是最早进入中国市场的合资品牌汽车。”韦永忠告诉现代快报记者，上汽大众当时的市场占有率非常高，加上单位前身是其特约维修站，对该品牌汽车的质量非常认同。

“盐城华兴上汽大众4S店的落址对后来众多品牌汽车2S、4S店，以及汽车金融、保险机构入驻东方汽车广场，起到了一定的促进作用。”盐城市盐都区汽车服务业领导小组办公室相关负责人表示，盐城华兴上汽大众4S店是盐都汽车后市场发展蓝图中不可或缺的一笔。

“16年来，我们见证了周边的农田变成汽车服务‘海洋’的全过程。这一步，我们走对了。”韦永忠说。

深化汽车服务

留下客户比卖车更重要

“2018年是我入行22年来，汽车销售最难做的一年。”江苏中联汽车销售服务有限公司总经理李伟说。那么，盐城华兴上汽大众4S店这一年的销量不降反升是偶然吗？并不是。

2019年1月中旬，现代快报记者首次来到盐城华兴上汽大众4S店便遇到了该店的“忠实粉丝”——孙女士。她正陪同事的女儿赵女士看车，“朗逸两厢外观时尚，内饰简约雅致，很适合我。”通过销售顾问的细致讲解和试驾体验，赵女士最终选择了新一代朗逸两厢。

据盐城华兴汽车销售服务有限公司零售经理侍花介绍，孙女士不仅自己选择了上汽大众，还推荐了不少亲朋好友在盐城华兴上汽大众4S店买了近10辆车。孙女士所在的单位江苏金苗园林发展有限公司，总部在盐城，分公司在常州，常年往返两地。“信任上汽大众的品质。”孙女士说，盐城华兴上汽大众4S店的售后服务也很贴心。有一年，孙女士驾车刚驶上返盐的归途，就被一辆无证摩托车撞了，前挡风玻璃已经裂开，她却坚持将车开到盐城华兴4S店维修。

近年来，盐城华兴上汽大众4S店不断提升汽车售后服务意识、丰富顾客汽车文化生活。仅2018年，该4S店就为顾客组织了四场自驾游活动，最远一站到了浙江普陀山。“对我们来说，留住一位顾客比卖一辆车还有成就感，非常感谢众多老顾客对我们的信任。”韦永忠动情地说，在汽车后服务市场，盐城华兴上汽大众4S店还有更长远的路要走。

增强团队协作

共渡难关才是真“战友”

盐城华兴上汽大众4S店有一群能干的“年轻”员工。说他们“年轻”并不是因为年纪轻，而是他们进公司时间短。“2018年新年刚过没多久，汽车销售严峻，很多销售人员辞职去卖房子。”在该4S店工作12年的侍花说，近20人的销售团队只剩七八个人，工作开展困难，公司领导立刻采取紧急措施，半个月内招聘10名新员工。

刘林就是新人之一。“销售上汽大众汽车我很自信，因为我确实是把自己觉得好的产品推荐给需要的人。”2018年3月刚进盐城华兴上汽大众4S店的刘林说，之所以会选择来盐城华兴是因为家里的途观开了七八年，状况依然很好。据了解，刘林还是该4S店2018年的销售之星，平均每个月销售12台汽车。

年轻员工后劲十足，老员工更是不甘示弱。今年48岁的葛红霞，是一位从上汽大众盐城特约维修站就入职的“老人”，现担任盐城华兴上汽大众4S店配件仓库经理，每天从她手里下单、接收的零配件百件有余，2018年她带领团队创造了年零部件2429万元销售额的优异成绩，名列江苏区域第二。

“满足车间所需的零配件是我的工作职责。”葛红霞说，随着上汽大众车型不断增多，零配件总量大幅增加，想占领市场主导位置，就要把握住每一个零配件。在盐城华兴上汽大众4S的零配件仓库里，葛红霞不看标签就能准确说出每个零件的所属车型及详细名称。

在盐城华兴上汽大众4S店，像葛红霞这样的“老人”有20多位，“我们只要做好本职工作，困难有领导扛。”侍花说，2018年的“车市寒冬”，韦总为了鼓励大家，定下“只要完成当月销售计划就请大家吃饭”的承诺。没想到，这一吃就是九顿大餐。

瑞雪兆丰年

撸起袖子再启新征程

新年将至，盐城终于等来了入冬后的第一场雪，走在大街小巷，道路两侧已更换了新的节庆装饰、大小门店张灯结彩、购物场所播放着欢快的歌曲，一幅喜庆美好的迎新画即将完成。盐城华兴上汽大众4S店里更是一派热闹景象——五六位顾客正在看车，洽谈区内两名销售顾问正在给顾客算账，维修保养处10多台车正在接受检修。

“T-Cross、朗逸BEV电动车、全新一代Polo、途昂Coupe、B级MPV等车都将很快入市。”侍花介绍说，产品的更新换代才会给市场注入新的血液，1月份入市的车型已经展示出较好的市场反应。

除了推出更多产品以外，盐城华兴上汽大众4S店还将迎来第二次门店改造升级。“创造更加舒适的购车环境，提升顾客的购车体验。”盐城华兴汽车销售服务有限公司办公室主任兼增值业务总监王芳说，改造后的4S店将更加通透、大气。据了解，盐城华兴上汽大众4S店是个老店，改造起来难度很大，仅在2010年的时候改造过一次，所以2019年的改造升级也将成为该店发展史上浓墨重彩的一笔。

以梦为马，以车为笔，上汽大众从未停止书写不平凡。2018年10月，上汽大众首个新能源汽车工厂开工，这对该品牌2025战略有着里程碑式的意义；去年，上汽大众展厅数量在主流合资汽车品牌中率先突破1000家。

“撸起袖子加油干。”韦永忠坚定地说，公司拥有过硬的产品，优秀的团队，还有很多关注、支持上汽大众的车友，未来必将赢得更加广阔的市场。

卖出新车453辆，实现销售额8891万元！盐都这场车展盛会精彩满满

现代快报讯（通讯员 商继成 刘丛华 记者 姜振军）相约“五一”，精彩不断。5月3日，2024盐都“五一”精品汽车汇展暨以旧换新消费季活动圆满收官。据统计，在为期3天的展期里，东方汽车广场共销售新车453辆，实现销售额8891万元，同比增长14.7%、15.2%。其中以旧换新车辆达179辆，交出了亮眼成绩单。现代快报记者了解到，本次车展以“惠聚YANDU，焕新GO！”为主题，近50家品牌汽车参展，充分释放消费潜力，进一步燃旺城市“烟火气”。

攒足人气

车展在盐渎街道启幕

5月1日上午，2024盐都“五一”精品汽车汇展暨以旧换新消费季，在盐城市盐都区盐渎街道东方汽车广场启幕。在“五一”欢乐祥和的氛围中，盐城东方汽车广场燕舞汽车城的西广场上，来自区域内近50家高端一线品牌、新能源车闪耀登场。此次精品车展强调最实惠、最先进的汽车科技和出行方式，近百辆电动车、自动驾驶技术、智能交通系统等，让市民感受到未来出行的科技魅力和便利性。

现代快报记者看到，车展现场人声鼎沸，气氛热烈，豪华车、跑车等高端车型，让人大饱眼福，给消费者带来了新体验，也为盐都“五一”车展攒足了人气。此外，新产品、新技术更是受到了年轻消费者的追寻和憧憬，很多人排队试驾，希望能抢先体验一把。现场还划分不同类型的车辆展示区域，包括电动车、豪华车、SUV等，以方便观众寻找感兴趣的车型。

“趁着假期全家来看车，新能源是首选！”盐城市民金先生住在潘黄街道，得知“家门口”就有汽车展，一家四口早早就来到现场，原本是来看合资品牌的，但现场新能源汽车品牌齐全、优惠力度大，在转了一圈后，他们选择性变得更大了，“我们想把家里一辆油车换成新能源汽车，平时上下班使用，经济实惠还环保。”

盐都“五一”精品汽车汇展由盐都汽车行业协会主办，盐城东方汽车广场投资发展有限公司承办，燕舞汽车城管理有限公司协办，以东方汽车广场集聚区为主体，联动园区各汽车4S店，通过优化补贴政策、强化促销手段，持续送出福利和豪礼，为广大市民提供更加优质、便捷、舒适的消费体验。

东方汽车广场集聚区规划面积1200亩，截至目前，建成区900亩，是盐城全市规模最大、苏北前二，功能齐全的汽车交易平台园区。数据显示，东方汽车广场已有57个汽车品牌入驻，燃油车品牌41家、新能源品牌16家，基本实现从豪华品牌、高端品牌、合资品牌到自主品牌的全覆盖。2023年新车销量4.8万辆、开票销售78亿元、税收1.1亿元，同比增长13%、12%和14%。占全市总量的60%以上。

优惠升级加倍

还超有“料”

车展期间，东方汽车广场上“群车荟萃”，销售人员热情地介绍车型特点和优惠政策。 据了解，2024年是“消费促进年”，汽车、家电等传统消费品的以旧换新是今年促消费的重点。此次盐都“五一”车展为消费者提供了全面了解汽车行业发展趋势，汽车以旧换新补贴政策的机会，并让消费者享受到了技术进步和汽车文化带来的便利和乐趣。

在抽奖服务区内，现代快报记者看到这里也是人头攒动，许多已购车的消费者早早来排队抽奖。今年盐都“五一”车展的优惠力度升级加倍。从5月1日到5月3日的三天时间里，凡是在东方汽车广场范围内所有品牌4S店购车的消费者均可参与抽奖，最高赢取1万元的特等大奖，共159个名额，已全部兑换完毕。各大汽车参展商也放出各自“大招”，直接让利于消费者。

“我购买了比亚迪纯电汽车，汽车总价12万多元，参加抽奖中了三等奖1000元。”5月1日开幕当天，购车的陈女士和丈夫十分开心。车展期间，市民张先生购买了东风风行菱智汽车，汽车总价6万多元，参加抽奖中二等奖2000元。“五年前我买了东风风行汽车，跑了30多万公里了，发动机一次没修过，质量非常好，这次我又买了东风风行的汽车，没想到还中了奖！”张先生激动地说。

购买指定车型可享受11000元置换补贴、置换最高可享2万元现金优惠、最高补贴4万元、置换可享2万元礼包……在活动现场，主办方还公布了2024盐都“五一”车展以旧换新消费季活动细则，公布了37家汽车品牌的优惠政策。“我们给市民朋友带来了‘哪吒S’以及‘哪吒GT’，这两款车型同样享受5000元的置换（补贴）以及5000元的贴息。”盐城燕舞哪吒用户中心店长孙骏说。

“补贴范围广、力度大，真的是前所未有。” “五一”期间，盐都车展一次性把优惠力度拉满，让广大消费者惊喜不断。在盐城消费购车政策的基础上，组委会联合各大车企、媒体平台、机构为购车的市民量身打造车展以旧换新专属多重购车钜惠。同时还举办了各类买车抽奖、互动游戏等活动。

“盐”续消费

“都”是精彩

“我们3天卖了30多辆。”盐城华兴上汽大众4S店销售经理王萌欣喜地说。盐城新众昇汽车销售服务有限公司总经理张强表示，此次盐都区主办的车展，规模大、层次高、车型多，“我公司携旗下阿维塔、长安启源、长安引力等重磅车型参加此次车展，把长安的产品和服务成功推介给广大盐城客户。”

据了解，此次车展汇聚了汽车自主品牌、合资品牌以及进口品牌的最新动态，为广大车迷和消费者提供了全方位、多元化的选择平台。同时，为进一步优化补贴政策、强化促销手段，参展车企也准备了近百万的现金大礼，给广大消费者多种惠购政策，为汽车消费市场注入新动能。

此外，本次车展沿用室外静态展示与动态体验结合的形式。“既满足小朋友们快乐畅玩，也兼顾大朋友们安心逛车、赏车、买车、玩车的一站式度假需求。”主办方表示，“五一”车展不失为市民全家出行、假日休闲及亲子互动的最佳选择。无论是靓车观赏、动态模拟驾车体验，还是智能化沉浸式交互体验，盐都车展一如既往为亲子逛展提供便利设施，涵盖各年龄段的体验活动。

本次活动是第四届“515 盐城消费节”暨2024盐都区“约惠盐都·乐享消费”活动的重要组成部分，是落实国家大规模设备更新和消费品以旧换新行动的具体举措。据介绍，盐都区精品汽车汇展和以旧换新消费季，紧扣“五一”时间节点，通过协会搭台、企业唱戏、消费者受益的方式集聚资源，突出优惠力度，以旧换新政策支持，实施一系列主体化、特色化、多元化消费促进活动。

在盐都区汽车行业协会会长、华兴汽车城董事长韦永忠看来，无论是汽车科技的突破创新，还是设计理念的提升升级，盐都“五一”车展都为大家带来一场令人瞩目的视觉盛宴，也是促进汽车产业发展的重要平台，“我们希望通过车展，为各家汽车品牌提供一个展示自身实力和竞争优势的平台，促进盐都汽车产业的繁荣和发展。”

“提振消费是复苏经济的重中之重，拉动汽车消费是提振市场信心的重要手段。”业内人士表示，多年来，盐都车展已经成为该区重要的品牌活动，本次“五一”车展直接让利于民，满足市民生活之需，充分释放消费潜力，推动形成波浪式消费热潮，进一步燃旺城市“烟火气”，为促进盐都经济社会高质量发展贡献汽车的力量。

活动承办单位 供图