开封金源购车钜惠

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活动时间2023年3月1日 至 2023年4月30日

相关车型：速腾 2021款 200TSI DSG舒适智联版

我是一名速腾车主，2021年2月初在开封万宝一汽大众4S购买了一台1.2T舒适版的速腾，2月份上的户，跑了1万6千多公里于2月21号做的第二，平时用车都属于在城市里上下班使用，开车比较平和，很少激烈驾驶。

就在2022年7月1日这天，上午正常使用没有任何异常，中午出门接人，跟往常一样正常使用行驶中，10：00分从市区回家出发行驶在开港大道不到时，10：40分突然发动机发出一阵零件散落的声音，当时我在副驾的吓坏了，以为碰见什么东西了，朋友马上刹车，靠边停车，当时车速也就90公里的样子，车子停稳后，随之就闻到了一股机油闻到，此时仪表也出现发动机的故障码了。下车后我发现引擎盖下方陆续有机油滴落。随后我打开了引擎盖，于是我马上给我当是的销售打了电话。接着找到了售后人员的电话，我初步判断是发动机的问题，4s店售后派了一名工作人员，在一个半小时后赶到了现场。

第一时间拍的引擎盖下面的情况，已经滴落有一摊机油了

打开机舱后发动机的样子

4s店售后人员到达现场用拖车，拖到4S店

见识到一汽大众的质量了

截止发生发动机问题时行驶了16678KM，我确实想不通，一个提车不到一年半的车，出现这么大的质量问题，如果这个问题发生在高速上，后果不堪设想。直接关系到一家人的生命了。

向4s店出发，这会儿已经12点了

13:00到达4s店，下车，准备进维修车间

拆下的护板已放在工作台上了

售后人员查看碎片

空挡推车到检车台上

和4s店售后人员交接清楚，接下来等待他们的检测，

购买这辆车子之前我们家人也对比了多个品牌，我们是信任一汽、信任大众的品牌，才购买你们的产品，结果谁知道使用了不到七个月就出现这样的严重质量问题，严重影响我对一汽和大众的信任，严重影响我的驾驶安全以及我家人的生命安全。

下午告知我需要拆卸发动机让厂家技术人员具体分析问题。估计遇到这种事情等于中彩票，全家人陷入了烦恼之中。

在此，我想向广大车友们求助，这样的情况下一步该怎么办？我方要求更换新车，或者全额退款。即便车子修好了，后面开着都有心里阴影，我不想拿全家的生命作为赌注！

上牌不到1年半，行驶16678公里，2月底刚做完保养，7月1日中午，发动机在行驶中突然发动机缸体活塞碎裂！

目前在4s店检测中，等待鉴

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活动时间2022年10月20日 至 2022年10月31日