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润华4s店大众汽车销售

新春走基层丨车间里的维修师:当好汽车“医生”,为千家万户出行上好“安全弦”

编者按:2020年是脱贫攻坚收官之年,是全面建成小康社会,实现第一个百年奋斗目标的决胜之年。今年春节期间,大众网·海报新闻将连续第11年开展新春走基层活动。全体编辑记者将继续以深入学习贯彻习近平总书记对大众日报创刊80周年重要批示精神为指引,进一步锤炼提升“脚力、眼力、脑力、笔力”,围绕“脱贫攻坚”主题,在春节期间、在回家路上,用手中的笔、话筒和镜头记录时代变化,集中反映山东干群一鼓作气、迎难而上的精神风貌和实际行动,充分展现欣欣向荣、欢度春节的美好景象。

时间:2020年1月21日(农历腊月廿七)

地点:山东省济南市润华别克匡山店售后机电车间

记者:李士环

腊月二十七,尽管天气有些阴沉,很多人也早已行驶在回家过年或走亲访友的路上,来来往往的车辆无时不在告诉人们,年越来越近了。

而此时,汽车维修师张小超和他的同事们依然忙碌在车间一线,为众多车主的爱车做详细全面的检查,确保它们在路程中安全行驶,让经过他们手的每一辆车,都能把它们的主人安全送达目的地。

临近年关检修量直线上升 只用10分钟搞定午饭

“自进入一月份,我们车间基本上每天都要到晚上八点多才能下班回到家”,张小超告诉记者,每年这个时候,是他们最忙碌的时刻。为了能够尽快的将每辆送来的车辆检修完,他和同事们从早忙到晚,午饭买回来在车间只用10分钟解决,接着便又马不停蹄的投入工作。

据了解,随着车主们安全意识的提高,很多人都会在跑长途前把车送到4S店进行全面的检修,这使得每到年底,车间的检修量平均每天要比平常增加20多辆。

“很多车主工作忙,都想第一时间把车检修好,对于我们维修师来说每一分钟都很宝贵”。张小超说,年前这一段时间,真正来做大保养的车辆并不多,更多的则是做一些基础的检查,比如检查胎压、油液、轮胎和底盘等。这样的忙碌让他和同事们没有任何闲暇时间,以致平常下班时还有60%电量的手机,最近下班时都还有80%。

在张小超看来,在春节这样的关键时刻,大部分车主还是选择将车送到店里检修,是对4S店服务水平和技术的信任,自己必须用认真负责的工作态度和专业的检修技术,不放过任何一个隐患,为每一辆车进行一场全面的“体检”,让车主放心,自己才会安心。

为每辆车负责,就是对车主的时间和家庭负责

售后无小事,为了全天候保障车主的用车安全,365天24小时救援保障成了汽车售后的标配。润华别克匡山店售后负责人丁开告诉记者,今年年底,店里开展了“春节安全检查”、“安全伴你行”等活动,为每位车主提供“长途安全健诊”等免费的检查检测,让车主对车辆状况有充分的了解,提前排查潜在问题,确保假期行车安全。

“‘比你更关心你’”不是一句口号,而是我们一直以来真正践行的事情。”丁开说,每到年底,他们会专门打电话提醒忘记来检修的车主,来店里为爱车进行免费的检查,这种预检能将大部分的潜在问题消灭于未然。

事实上,这种防患未然的检测不仅减少了许多隐患,给了车主满满的安全感,也成为汽车维修师们的动力源泉。

对于资深维修师张小超来说,从业七年来,检修的车辆已近一万五千辆,每一次看到车主满意的表情,都能让他获得极大的满足。他告诉记者,在车间里,每一位维修师都把自己的工作看的很神圣,因为每一辆车安全行驶的背后不仅是一位车主的安全,更关系着一个大家庭的幸福。

除了在车间里检修车辆,维修师们还常常接到车主们的“求救电话”,有时可以电话里指导车主自行修复,有时则需要赶到现场处理。

“对我们来说,自己的手机可以没电,但救援电话必须保证始终在线,而且是五秒内必须接听”。据介绍,店里的救援电话在晚上直接由车间的6位维修师轮班接听,这期间,他们基本处于随时待命状态,确保第一时间为车主解决问题。

坚持学习持续提升,客户服务没有止境

尽管工作忙碌少有闲暇时间,但只要有点业余时间,张小超和同事们就把时间用在了学习上。作为一个更新迭代迅速的行业,技术的变化让汽车维修师们一直走在知识更新的路上。

“无论是厂方推出的新车型,还是汽车界的各项新技术,每一项都需要耐下心来持续学习,只有学习才不会被淘汰,也才能更好的为客户服务。”张小超告诉记者,他们手机上点击频率最大的就是LMS学习账号,学习早已经成了一种生活习惯,也给了他为每位客户做好售后服务的底气。

采访最后,该店售后负责人丁开再三告诉记者,店里24小时救援电话随时在线,各位车主一旦出现任何问题或故障,都可随时拨打救援电话,他们会第一时间为车主做好服务,保障千家万户春节期间的用车安全。救援电话:0531—88771919。

刷屏了!“海报新闻”点亮山东!全省各市地标集体亮灯为它庆生

 大众网·海报新闻济南12月12日讯(记者 李立红 解强民 张一帆) 济南绿地中心、青岛中铁中心、烟台大悦城、潍坊人民广场、菏泽大剧院……今天是海报新闻一周岁生日,傍晚山东省各市地标建筑纷纷集体亮灯,用最美夜景为海报新闻“庆生”。下班的路上,“海报蓝”在山东人的朋友圈里瞬间刷屏,各地网友也发来祝福。

  “一往无前,海报新闻一周年!”傍晚六点,华灯初上,在“济南第一高楼”绿地中心,巨型字幕倾泻而下,市民、游客看到后,不禁驻足观看,纷纷拿出手机拍照记录,并分享到朋友圈。

  “超亮!超靓!”“祝海报越办越好!”“我在潍坊人民广场,祝愿海报新闻生日快乐,以后为我们带来更有料的新闻和更有趣的活动。”在地标建筑前,各地网友打开海报新闻客户端,留下自己的祝福。

  在济南,绿地中心亮灯,为海报新闻一周年“庆生”。

  

  海报新闻点亮青岛市区高楼中铁中心。

  日照中央活力区财富中心大楼亮灯,为海报新闻一周岁庆生。

  淄博万象汇购物中心播放海报新闻一周年庆祝视频。

  烟台市汽车总站大屏播放海报新闻一周年庆祝视频。

  德州市岔河桥附近大屏亮灯,为海报新闻一周年庆生。

 在潍坊,人民广场灯塔点亮“海报新闻生日快乐”。

  在济宁,行政区太白湖新区地标新城发展大厦为海报新闻一周年亮灯。

 在泰安,新泰市电视塔大屏播放海报新闻一周年宣传片,祝愿海报新闻一周岁生日快乐。

  在聊城,百货大楼亮灯,为海报新闻一周年“庆生”。

  在临沂,奥尔诺财富中心亮灯,为海报新闻一周年“庆生”。

  在东营,汽车总站大厅大屏点亮,为海报新闻一周年助力。

  在菏泽,菏泽大剧院演武楼亮灯,为海报新闻一周年“庆生”。   

  光,给城市带来温度,穿透夜空照亮人们前行的路。海报新闻自诞生之日,就喊出了做有“速度、深度、温度”新闻的响亮口号,如同一道光,照进了城市的各个角落。一年间,海报新闻立足山东,走向全国。《海报直击》《府前街》《按察司》《暖心闻》《财鑫闻》《拍案》《万象》……一档档新锐特色栏目和频道让网友耳目一新,一篇篇有速度、有深度、有温度的融媒报道被推送到用户指间。目前,“海报新闻”客户端下载注册用户数已达2601万,日均活跃用户跃升至72万,日均阅读量达2900万人次,在全国专业新闻机构APP中稳居前列。   

  一往无前,一路有你!为了回馈广大用户,11月25日到12月14日的20天里,“一往无前·海报粉丝节”陆续推出足迹、乐享、年会、狂欢四大主题活动,邀请全国网友一起来庆祝周岁生日。

  

  转盘抽奖活动期间,海报新闻推出史上最豪华的奖品大礼包,十部华为手机、188元现金大红包、3000元购房券、优惠礼券等奖品最受用户追捧。   

  除了线上福利,海报新闻还自今日起在山东各大城市人气最旺的商圈,策划线下“海报粉丝节狂欢Party”活动,下载送礼、打卡送礼、粉丝抽奖等多重好礼停不下来。其中,在济南领秀城贵和商场,润华集团、大友集团、上汽大众、一汽大众、别克、斯柯达、吉利汽车、领克汽车、东风风行等汽车品牌“钜惠”海报新闻用户,可恩口腔免费为海报新闻用户做口腔检查并赠送“爱牙礼包”,超级扭蛋机100%好礼“扭”出来,现场更有4米巨型大蛋糕等你一起来分享。

 

  另外,本次粉丝节还引入Dou创联盟即抖音创作人联盟扶持计划,活动设置拍抖音短视频集赞赢海报公仔的环节,用户拍摄现场短视频上传抖音APP,添加#Dou创联盟 话题并@大众网,即有机会获得超萌海报公仔。Dou创联盟主要通过整合抖音平台资源,额外流量扶持,帮助本地优质的创作者顺利入驻抖音,产出更多优质的、有地域特色的视频内容。海报粉丝通过线下粉丝节参与短视频互动,有机会享受dou+流量扶持、抖音官方认证、运营1V1指导,全渠道曝光等入驻福利。同时,推荐站外优秀创作者入驻Dou创联盟,还有额外dou+流量奖励。   

  这么多福利,如何参与活动领取?网友只需在手机应用商城搜索海报新闻客户端,或者扫描下面的二维码,下载注册即可参与。

12月5日至8日,山东国际车展震撼来袭!重量级新车+降价风暴+惊喜大礼……千万别错过

12月5日!12月5日!12月5日!重要的事情说三遍!12月5日,2019第十一届山东国际车展就将正式拉开帷幕,并持续到12月8日,共计四天。而举办地点也很好记,青岛国际会展中心,岛城的“地标”展馆,崂山区苗岭路9号,相信很多朋友都比较熟悉,地铁2号线与11号线都可直达。而作为今年青岛的最后一场大型车展,山东国际会展可以说齐聚一年车坛之精华。论规模,500余款主流车型齐聚一堂,论新车,全年的最新车型都不会缺席,刚刚亮相的丰田全新一代RAV4与广汽本田皓影都会来;论豪车,从传统的BBA到雷克萨斯、凯迪拉克,没有一个缺席的,你在这里甚至能见到保时捷;论优惠,车展降价风暴来袭,“全年最底价”不叨叨,您在这儿买车“赚大了”……总之,对于岛城消费者与车迷而言,这是一场不可错过的汽车饕餮盛宴!

车坛“全明星”阵容亮相

经过之前10年的精心打造,山东国际车展已经成为业界与消费者双重认可的大型精品车展。因此,当主办方开始筹办2019年最新一届展会时,岛城的主流车商纷纷主动要求参展,国际会展中心3号馆、4号馆、6号馆的展位被迅速抢订,目前所剩无几。

记者获悉,目前已有东风日产、东风雷诺、东风本田、东风悦达起亚、一汽大众、一汽捷达、广汽丰田、广汽本田、别克、斯柯达、上汽大众、雪佛兰、长安福特、一汽丰田、一汽马自达、长安马自达、北京现代、领克、奇瑞、蔚来汽车、威马汽车、吉利、几何汽车、江淮、MG、哈弗、江铃、广汽传祺、捷途、长安、一汽奔腾、宝沃、东风风神、东风风光、东风小康、比亚迪、WEY、零跑、一汽森雅、江西五十铃、江淮新能源等数十个热销品牌确定亮相车展。

此外,豪华品牌也将是本届车展的一大亮点,已确定参展的包括保时捷、特斯拉、奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯、英菲尼迪、捷豹、路虎、红旗、沃尔沃、讴歌、林肯、进口大众、广汽菲克JEEP、斯巴鲁等,这其中既有奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克这样的经典“老面孔”,也有颇受关注的新品牌,比如说红旗H7、p、HS5等数款热门车型都将登场,满足不同消费群体的需求。

车展大优惠,降价10万不是事

对于正打算买车的朋友而言,今年的山东国际车展将会是您的幸福圆梦之地,因为这儿的“降价风暴”将会比往年更加猛烈一些,“这绝不是开玩笑,在备受业界期待的金9月与银10月,国内汽车销量同比下滑了了6%与4%,而今年1月至10月,车市销量则同比下滑了9.7%,整体情况较为惨淡。对此,岛城车商只能把希望寄托在年底的山东国际车展上,大家面对面竞争,又都想走量,必然要在价格上拿出诚意”,青岛资深车界人士刘松涛表示。

而据记者了解,青岛各大经销商集团也确实将在车展上拿出“干货”。“包括凯美瑞、汉兰达、雷凌、致炫等在内全系车型都将参展,而特别值得一提的则是广汽丰田将首次展出一款纯电新能源车型iA5,NEDC续航里程为510公里;而在优惠方面,全新一代雷凌将推出‘两成首付、三年零息’的贷款购车政策,而其他车型也有超低首付政策,我们提出的口号是1万元新车开回家”,青岛瑞合4S店市场部高经理表示。此外,长安马自达将携昂克赛拉、次世代昂克赛拉、2020款CX-5、CX-8参加山东国际车展,其中,昂克赛拉综合优惠2万元与CX-5综合优惠2万元左右,而CX-8的优惠幅度则要高于2万元。颇受关注的宝马品牌也很重视此次车展,全新一代3系、5系、X1、X3等重点车型都会亮相国际会展中心,其中,宝马5系优惠4.19万元至6.58万元,相当给力;而宝马X1则最高优惠7.8万元,最低价仅21万元出头。

青岛润华集团旗下的上汽大众、别克、雪佛兰、JEEP四大品牌,将在会展中心3号馆集体展出,它们的一大亮点在于新车,别克昂科旗、雪佛兰开拓者、JEEP指挥官混动版都有望与岛城车迷见面,而在优惠方面,四大品牌将统一推出“零首付、低首付”的购车金融优惠。

还有很多主流车型带来了惊喜降价,长安福特的主力家轿福克斯全系优惠1.5万元,福睿斯的优惠幅度更是达到了1.8万元,金牛座的让利金额为2.9万元,翼虎则优惠1.7万元。红旗p优惠1.5万元至2万元,红旗H7商务行政版优惠2万元,哈弗p优惠2.5万元,别克英朗优惠4万元,大众速腾最高优惠2.35万元,大众探歌目前优惠2.5万元。而在豪华车方面,路虎发现神行最高优惠达到了惊人的16.08万元;一向以“敢降”著称的凯迪拉克ATS-L依然让利10万元左右。沃尔沃S90,该品牌的旗舰轿车,优惠幅度达到12.29万元……

重量级新车惊艳亮相

在青岛,年底的山东国际车展无疑有着巨大的影响力,“12月到会展中心看车”已成为很多市民的习惯。在这种情况下,不少新车品牌都会把这里作为自己的首发平台,而部分重量级车型甚至是从广州车展直接奔赴山东国际车展。

首先值得关注的是一款刚刚上市的SUV——丰田新一代RAV4,其外观经过了全新设计,凸显肌肉感,符合年轻人的口味;而在配置方面,新车配备全景天窗、电动调节座椅、后排独立出风口等,流媒体后视镜等,提升了驾乘人员的舒适性;在动力上,全新RAV4搭载2.0升发动机与2.5升混动系统,匹配10速CVT变速箱与E-CVT变速箱。此外,广汽本田皓影也很受车迷期待,它为东风本田CRV的“姊妹车型”,底盘、动力、配置、四驱系统等完全一致,只是外观、内饰进行了重新设计,可以说它更加大气,因此也具备了热销的潜质。

另据了解,上汽通用旗下的别克与雪佛兰有望在本届山东国际车展上带来“双子星”新车——昂科旗与开拓者。别克昂科旗整体观感威武霸气,7座布局,搭载2.0T涡轮增压发动机与四驱系统,直接瞄准了汉兰达。而雪佛兰开拓者的设计更加年轻化,提供普通版、RS运动版和Redline三种外观设计,可以让消费者有更多选择。新能源车方面,广汽丰田会展出一款纯电新能源车型iA5,NEDC续航里程为510公里,可以说相当可观;而JEEP则会带来指挥官的混动版新车。

车展上亮相的新车还包括奥迪Q8、马自达全新昂克赛拉、比亚迪秦、北京现代IX25等。

“新能源+智能化”值得期待,国产特斯拉Model 3亮相车展

如今,“电动化、智能化、共享化”已成为全球汽车产业转型升级的主要方向。而在今年的山东国际车展上,除了传统的乘用车、商用车、房车的展示之外,比亚迪、吉利、江淮、北汽、上汽、广汽、奇瑞旗下的主流新能源车亦纷纷亮相,如比亚迪唐EV、几何A、BEIJING-EU5、荣威MARVEL X等有望取得热销。

此外,国内的造车新势力如威马、零跑等一众全新纯电车型也会成为本届车展的最大亮点之一,越来越长的续航里程与越来越智能化的装备,让这些车型的前景非常看好。当然,最受消费者关注的当属特斯拉,据悉,国产特斯拉Model 3将在本届山东国际车展上完成自己在齐鲁大地上的首秀,这款新车采用单电机后轮驱动,续航里程达到成了460公里,零至百公里加速最快仅需5.6秒,并标配了基础版辅助驾驶功能。而岛城消费者在车展现场预订国产版Model 3,将于明年第一季度提到新车。

礼品多多,惊喜不可错过

除了参展汽车品牌带来的车价优惠,车展主办方还额外准备了丰富的礼品,具体包括:一、前来观展的消费者,签到即有礼,数量有限,先到先得;二、在现场购车成功即可获得价值万元的订车大礼包,包括港澳游、车身贴膜、行车记录仪等,帮您节省了新车装饰费用;三、现场购车额外还有一次抽奖机会,奖品有液晶电视、厨具三件套、自行车、被子、U形枕等。此外,车展现场购买新车,只需再付380元工时费,就能尽享KDX贴膜“万元超值大礼包”。

靓丽车模、歌舞表演一个都不能少

据悉,在今年的山东国际车展上,各类精彩的活动将不停上演。首先值得一提的就是车模走秀与歌舞表演,这已是参展车商带来的固定节目。而今年的车模仍然会保持比较高的水准,尤其多家豪华车参展品牌已经提前预定好了车模,有的还是厂家的“御用车模”;至于歌舞方面,相信会融入更多街舞、说唱等元素,毕竟在综艺节目的带动下,这两大元素深受年轻人的喜爱。此外,各类与消费者的互动活动也是少不了,参展车商会推出有奖问答等节目,而主办方还会在车展期间推出各种抽奖活动,值得关注。

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