齐评︱二更标语 从大众“心里”出发更具“管理共情力”

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 王晓楠

这几天，淄博人民公园的长椅提示标语变了，又变。二更标语，原因是什么？

标语第一次更换，是因为公园长椅原有的“文明游园 禁止躺卧”字很小，不醒目，因劝阻躺卧经常产生纠纷争执。作为城市公共空间，不仅要维护城市形象，更要考虑到大多数游园者的视觉感受和休憩需求，标语被更换为更加醒目的大字。

就在上周，淄博人民公园二更长椅提示标语，再次将“文明游园”加入提示语。

在城市公共空间，提示标语随处可见，多数标语言简意赅。提示标语太小看不见、太大太生硬引发心理逆反，或许都会起到管理的“副作用”“反作用”。“水域危险”“小心高压线”等事关安全的提示标语应该言简意赅、警示性强。而文明出游、爱护草地等提示标语更应该从大众的“心里”出发，考虑大众看到标语后的心理活动和接受度。毕竟，这类提示标语的目的是呼吁大家向不文明说不，而不是管理者本身向游客说不。在接收到群众意见后，淄博人民公园马上对提示标语进行了二次更改，这也正是管理方意识到生硬语气给大家带来的“心理别扭”，而迅速进行的一次“共情管理”。

其实，这几年，淄博不断从大众“心里”出发，进行城市公共空间的共情管理。淄博人民公园观察到一些群众有挂衣、挂包需求，就在儿童乐园、休闲广场等活动场地增加了挂衣架。原山大道——昌国路立交桥下空间，设立了轮滑广场、老年健身广场等群众文体空间。这些从“心里”生出的城市管理服务，让人感觉贴心、舒心、开心。

城市管理是一篇大文章，诉求多、矛盾多，是实打实的“招黑体”。如果换一种思路，在城市管理中秉承“群众利益无小事”的为民情怀，一切从群众“心里”出发，以“情绪共情”和“理性判断”共同书写，这篇大文章一定能妙笔生花、精彩可期！

青岛大众车走红，车后标语满满当当，不过该来的总会来

导读：青岛大众车走红，车后标语满满当当，不过该来的总会来！

如今不管是新手还是“老司机”，购车之后总喜欢在车上贴上一些标签。不管是车前，车后，或是车内、车外，大家总是会贴上一些稀奇古怪的东西。就比如说，我们今天要给大家介绍的这款车型。单说这款车型，其实并没有什么特别之处。大众桑塔纳，这是一款从上个世纪就在中国发售的车型，时至今日依旧受到了很多人的喜爱。不过，虽然这款车型本身没有多奇特，但是在车主手中它却“变身”了。

近日，山东青岛有一位颇具娱乐精神的车主开着自己“改良”后的桑塔纳上路了。其实，车主并没有大改进，不过是在车尾处添加了一些“小贴纸”。我们可以看到，车尾的尾门和后杠处被车主贴得满满当当的。其中有警示性标语，还有车主“自制”的防撞泡沫。我第一眼看到的时候感觉它极具“拆东墙补西墙”的气势。不过，在仔细观察后，我觉得它还是有着“独具一格”的审美的。当然，带着这样一款车型出门，车主也是能够享受极高的回头率的。

不过，在我看来，一般来说，车主在车尾贴贴纸，一方面是为了炫酷拉风。另一方面就会为了减少碰撞，减少损失。虽然这位车主在车尾处满满当当贴了这么多“告示”，但是看起来却没有什么实际作用。我们可以看到就算是经过“千叮咛万嘱咐”，依旧没有什么用。它依旧被从侧面窜上来的白车怼上了。果然，“互礼让，零事故”，还是比不上“亲密接触”来得开心。

不过，虽然这款车型贴的标语极具辨识度，但是大家在贴标语的时候还是应该注意一些问题。一般来说，提醒司机朋友注意安全，防止交通事故，这样的标语是被允许的。因为这些标语的出发点主要是为了减少交通事故。而且大家在驾驶过程中应该会发现，汽车在高速行驶时，会存在着惯性。一旦出现紧急情况，大家如果保持着高速行驶，即使及时踩下刹车，但由于惯性，汽车还是会向前继续滑行一段距离。而这就要求车主在驾驶过程中掌握合适的刹车距离以减少交通事故。因此，为了安全提醒后面车主，这样的标语是被允许的。

但还有一些标语，车主是为了自己的身心娱乐，展现个性而贴出的，而这些标语就很容易为车主引来“罚单”。汽车年检时，这些标语也是在检查的范围内。因此，颜色过于刺激，太过张扬的车贴以及一些小饰物、公仔玩偶都是不被允许的。他们很容易分散驾驶员的注意力，从而引起一些不必要的交通事故。在驾驶过程中，大家应当注意及时避让身边车子。真正做到“互礼让，0事故”。

不过，回到我们最初提到的山东青岛桑塔纳，其实有不少网友看到这台桑塔纳时，都表示侧面被拱不过分。因为，它的侧面并没有贴上提示语，“一看就是它全责”。不知道大家对于网友这样的评价，有什么看法呢？欢迎在下方评论留言哟