上海大众株洲4S店换老板了 之前承诺的免费保养没着落
（株洲晚报 记者/王晖）在上海大众4S店买的车，赠送的免费保养还没做完，店子已经转让给了新业主。眼看自己价值数百元的免费保养没了着落，车主马先生日前找到株洲晚报求助。
株洲益源曾在媒体上登出公告
株洲益源汽车销售服务有限公司（以下称株洲益源）成立于2009年，曾经是上海大众汽车株洲地区唯一的特许经销商，也就是俗称的上海大众授权4S店。上海大众作为国内知名车企，在株洲有众多的用户。然而，到了2021年11月底，该公司因自身原因，把场地转让给了湖南腾众汽车销售公司。
记者联系上株洲益源的一位黄姓负责人，他称公司于今年年初在媒体上登出公告，声称之前销售的保养券和其他相关服务，客户可于今年2月28日前，到公司原地址湖南腾众株洲店（以下简称株洲腾众）登记，株洲益源将承担相应费用，过期不候。
然而，马先生称自己既没有看到公告，也没有收到株洲益源发给自己的短信，而且株洲还有其他车主有同样的遭遇。
株洲腾众称不清楚株洲益源承诺了哪些服务
株洲腾众的一位罗经理接受了记者的采访。她称，他们只是转租了株洲益源的场地，承接了株洲益源的客户。另外，株洲腾众还在跟上海大众汽车申请4S店资质，有关申请还在走流程。之前株洲益源承诺的服务，还是要株洲益源承担相关费用。他们并不清楚株洲益源承诺了哪些服务给车主，也不清楚株洲益源的市场占比和客户保有量。
株洲益源的投资人王先生告知记者，上海大众汽车拖欠了他们不少费用，但车企拖欠销售公司费用是常态，是行业潜规则。关于他们跟株洲腾众的业务交接细节，他不愿意多说。而公司的那位处理善后事宜的黄经理称，如果按照公告要求，在截止日期之前进行了登记，他们会负责到底，但上海大众该付的费用还没有付到位。另外，公司还处于正常营业状态，只是终止了汽车的相关业务。
律师称不能凭一纸公告转移公司的服务义务
湖南法健律师事务所杨刚律师认为，株洲益源只是通过发公告告知车主自己的保养义务转移了，并且声称截止日期后免责，不符合相关法律要求。根据《民法典》第551条相关规定，债务人将债务全部或者部分转移给第三人的，应该经债权人同意。株洲益源与马先生的售后服务承诺，实际上是一种合同义务。株洲益源没有得到马先生的同意，不可以单方面将自己的合同义务转移给第三方，马先生有权利继续主张株洲益源承担自己的免费保养费用。
来源：株洲晚报
审核：罗小玲
编辑：陈辰
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