扬州市区这家4S店退网疑似关门，办的卡都不能用了
大众汽车在扬州，乃至中国都是响当当的汽车品牌，但就在最近，却有网友爆料称，扬州一汽大众4S店恐怕要出事！
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保养套餐无法正常兑现
1 1316元买保养套餐
网友陈先生反映，去年年初，他花费1316元购买了“买4赠1”共计5次的汽车保养套餐，购买地点就是位于城南扬子江路180号的金太阳一汽大众4S店。据了解，购买类似套餐的，不止陈先生一人。
2 4S店售后部门关门
就在最近，陈先生准备去保养的时候才发现，该4S店的售后保养部门已经关门歇业，他购买的保养套餐自然也无法正常使用。
陈先生随后联系一汽大众官方客服发现，城南这家一汽大众4S店已处于退网状态，就4S店这个形态来说已经关门，售后保养部门也已处于歇业状态，仅有销售部门似乎仍在运营。
3 同公司4S店不受理消费
陈先生联系同属一家公司的城北瑞众，对方却表示，暂时不能接受城南这边车辆保养套餐的消费。
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去年年底就已出现异常
1 去年开始服务不周
陈先生称，其实去年下半年开始，该4S店的经营疑似已经出现问题，经常出现缺机油或者缺工人的情况，使得自己的车无法正常及时接受保养。
面对这一情况，4S店的工作人员倒也大方承认4S店经营不善，还安慰陈先生不要太担心。
2 网上关门传言很多
近一段时间，网络上的不少传言也印证了陈先生和4S店工作人员的说法。
03
4S店电话全部欠费停机
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城南金太阳一汽大众4S店的销售电话处于欠费停机状态。
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一汽大众官方客服在明确了城南金太阳一汽大众4S店已退网的事实外，又提供了该4S店另外两个电话，
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经过拨打，发现依旧处于停机状态。
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拨打114查询该4S店是否有其他联系方式，114的工作人员告知该4S店登记的所有电话都处于停机状态，并提供了城北瑞众4S店的联系方式。
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城北瑞众的工作人员表示，他们的确和城南的一汽大众是一家，对于城南那边保养套餐如何解决他也不清楚，城南那家4S店现在已关闭。
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城北工作人员说城南一汽大众4S已关闭，陈先生说部分关闭，仍在营业，说法发生了出入。
04
城南4S店实际情况
1 店面门庭冷落
图为位于扬子江路上的城南金太阳一汽大众4S店，店面已经是门庭冷落，仅在前台看到一名男性工作人员留守。
2 大厅空空荡荡
展厅内部没有开灯，因而有些昏暗，大厅空空荡荡，仅留下两台展车，其余部分都空置着，还有一些杂物堆积。
3 售后部门已经关闭
现场工作人员表示，目前他们的售后保养部门已经关闭，之前在他们店内办理的保养套餐目前无法正常使用。
至于4S店会不会关闭，他并没有直接回答，只说即便关了也没事，城北的4S店同他们是一家，到时也可以前往城北进行保养。
4 目前在于城北店协调
至于之前在店内办理的保养套餐无法使用的问题，他表示目前他们在同城北瑞众协调，预计年内可以去城北瑞众享受保养。
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城北4S店情况也不乐观
1 扬州在网4S店仅剩一家
在一汽大众官网进行查询后发现，目前扬州市区在网的4S店仅剩城北瑞众4S店一家。
这家与城南一汽大众同属金太阳汽车销售服务有限公司的4S店似乎经营状况也堪忧。网友陈先生透露，销售曾有意无意对他提起，城北那家4S店的情况也好不到哪儿去。
2 金太阳公司存在多次失信
查询了金太阳汽车销售服务有限公司的一些情况，发现该公司已经存在失信被执行人，并且有多条被执行信息，基本是经济纠纷。
也就是说，即便两家4S店协调完毕，陈先生及其他消费者的保养套餐可以前往城北消费，还是埋藏着巨大的不确定性。
3 一汽大众客服回应
就此情况，一汽大众官方客服表示，该保养套餐需要消费者自行与金太阳协调解决。
