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大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口汽车

据市场监管总局发布,大众汽车(中国)销售有限公司决定自2021年2月28日起,召回部分进口汽车。

其中包括,一是召回2018年1月15日至2018年6月15日期间生产的部分进口2018年款蔚揽四驱旅行车,共计291辆。 召回范围内的部分车辆,由于供应商的技术变更导致副油泵及其相关管路在安装过程中可能出现偏差,影响了油箱中剩余燃油量的计算。当车辆剩余油量较低时,不排除行驶中出现熄火的可能性,存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换副油泵套件,以消除安全隐患。 该公司公布的应急处置措施为建议相关用户在召回维修前及时关注剩余油量,在燃油量较低时提前加油。

二是召回2019年9月30日至2020年10月29日期间生产的部分进口2020年款全新宾利欧陆GTC系列汽车,共计90辆。 召回范围内的车辆由于软件参数设定不当,用户可以通过车辆遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关操作,此时用户可能已经远离车辆而无法直接观察到车辆周围情况,可能造成他人受伤,存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司宾利品牌将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费进行软件升级,关闭遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关功能,并在车主手册中更新对相关功能的说明,以消除安全隐患。

该公司公布的应急处置措施为在车辆召回维修前,建议用户暂时不要通过遥控钥匙远程控制敞篷的开关。

大众汽车(中国)销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主召回事宜。大众进口汽车用户可通过客户热线:400-188-0888、宾利品牌用户可通过客户热线:400-119-8880,了解此次召回的详细信息。

文/北京青年报记者 蔺丽爽

编辑/樊宏伟

一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司及保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口汽车

日前,一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定从2021年6月15日起召回以下车辆。

(一)一汽-大众汽车有限公司

召回2019年11月26日至2020年12月21日期间生产的部分进口奥迪A4Avant、A4Allroad、A5、A6Avant、A6Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、S8、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽车,共计10105辆;

(二)大众汽车(中国)销售有限公司

召回2020年9月16日至2020年12月3日期间生产的部分进口2021年款大众途锐、宾利添越汽车,共计1659辆;

(三)保时捷(中国)汽车销售有限公司

召回2020年9月16日至2020年10月31日期间生产的部分进口2021款Cayenne(凯宴)系列汽车,共计2805辆。

敲黑板,召回原因概要说明

本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因,车辆的后桥拖臂上可能安装了未按规定参数制造的锁紧螺母。该锁紧螺母在使用中可能因应力腐蚀而开裂,导致拖臂和车轮轴承壳体之间的间隙增大,极端情况下车辆的操控性能可能会受到影响从而增加碰撞的风险,存在安全隐患。

有问题不要慌,解决方法看这里

一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换后桥拖臂上所涉及的锁紧螺母,以消除安全隐患。

应急处置措施:车辆行驶时用户如果注意到车辆底盘出现异响或抖动情况,应立即联系就近的授权经销商对车辆进行检查和处理。召回开始实施后,用户应立即联系就近的授权经销商免费更换后桥拖臂上所涉及的锁紧螺母。

一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等形式通知相关车主。用户也可分别致电一汽-大众汽车有限公司的免费客户服务热线:400-817-1666、大众汽车(中国)销售有限公司大众进口品牌的免费客户服务热线:400-188-0888、大众汽车(中国)销售有限公司宾利品牌的免费客户服务热线:400-119-8880、保时捷(中国)汽车销售有限公司的免费客户服务中心热线:400-820-5911及上述四个品牌的授权经销商,了解本次召回的详细信息。

相关产品安全信息了解一下

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

dpac.samr.gov.cn

中国产品安全与召回信息网

www.recall.org.cn

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心微信公众号

SAMRDPAC

注意啦!有问题找我们

消费者可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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