用户视觉与互联网思维的碰撞，一汽大众这家零售店有点潮！

5月8日，一汽-大众品牌和重庆万家凯迪强强联合并斥资一千万，在有着重庆“外滩”美誉的南滨路东原1891打造的一汽-大众品牌西南区首家数字化零售店Volkswagen Space正式开业，Volkswagen Space重庆店高度运用互联网思维及数字化技术，通过建立创新的现代化零售空间，站在用户的角度，给顾客带来全新的线上线下的购买体验。

一汽-大众销售有限责任公司副总经理、西区销售事业部总经理（代）车驰华先生在开业典礼现场表示：重庆是中国西南重要的经济文化中心，汽车需求量巨大，消费市场十分活跃。所以一汽-大众Volkswagen Space入驻重庆，将为重庆市场注入新的活力，也将为重庆消费者带来更加便捷高质的服务体验。

消费者思维驱动模式创新

近年来，现代的消费行为给各个产业带来了全新的挑战与思考。低级别市场正在蓬勃发展，消费者需求愈加年轻化、独特且个性化。面对这一行业变革，一汽-大众从用户视角和互联网思维出发，运用数字化技术和开放的社交文化驱动传统经销商4S店模式的变革创新，从“以产品为导向”向“以服务为导向”的营销模式转变。Volkswagen Space通过改变与消费者的地理距离、心理距离，来打造更为便捷、愉悦、数字化、社群化的购物体验。

以往多数4S店远离城市核心区域，消费者看车、试车、购车所需的交通与时间成本较高。Volkswagen Space进驻重庆繁华商圈，选择高客流量的东原1891更加方便，近距离接触消费者生活，让消费者在休闲娱乐时就可直接到店体验一汽-大众的产品。

在产品体验、购买方式上，Volkswagen Space也做出了很多突破性的尝试。全车系体验区利用数字化投影技术，让消费者在有限空间内能直观地了解到全车系的每一款产品；在AR互动体验区，消费者可用平板电脑扫描店内展车，便捷地获取车型配置信息和性能数据；如果消费者有购车意向，电商体验区允许客户完成线上下单，极大程度地简化了购买流程。

此外，Volkswagen Space重庆店还特别提供了个性化试驾和交车服务，给予消费者更具多元性、订制性与趣味性的体验。

为传统的“店”注入全新概念

Volkswagen Space打造的不再仅仅是“店”的概念，更是空间、社区和归属的理念。在设计语言上，Volkswagen Space用温暖的原木色，营造出贴近大自然、和谐共享的氛围。在功能区规划上，Volkswagen Space还特别设计了休闲娱乐区，为消费者体验带来更多的愉悦感。在店内，消费者能够品尝到3D咖啡和3D打印的巧克力，在体验产品的同时尽情享受专属化的定制美食。

有意思的是，在儿童互动区，孩子们可选择一款一汽-大众的车型来涂绘颜色。完成后的作品可投影到屏幕上，并可自由切换一年四季的场景，让孩子们笔下的汽车“动”起来，在虚拟化场景中自由穿梭，可谓孩子开心玩耍和大人专心看车两不误。

参观重庆首家德国大众钣喷认证店后，吓得我不敢去修理厂修车了！

11月4日，重庆百事达华轩大众进口汽车4S店获得德国大众原厂钣喷样板店认证，作为重庆首家获得该殊荣的汽车4S店，不禁引发了小编的好奇，德国原厂最高标准到底有啥不一样？三个字：更安全！

百事达华轩总经理杨奕 工人着装接牌

认证标准可谓之高，荣誉来之不易。《车壹圈》了解到：为了获得该荣誉，重庆百事达华轩大众进口4S店经过400多个日夜的奋战，从接车到交车的6大板块，11个流程的认证，30个管理环节持续提升，最终在施工技艺、管理水平、环保排放均达到德国原厂最高的标准。

车主现场参与钻穿测试

车主现场参与干磨试验

在活动现场，小编也现场参与了B柱拉伸试验、焊接拉伸试验、水磨、干磨试验以及喷涂效果对比等专业讲解。小编不禁感慨：“参观了重庆首家德国大众钣喷认证店后，为了安全着想，吓得我都不敢去修理厂修车了！”

B柱拉伸试验讲解

非标准汽修厂经常对高强度钢加热以方便维修，这种操作会极大的破坏钢体强度。

经过标准测试的B柱能够承压310磅左右

非标准汽修厂在257磅左右出现了断裂

焊接拉伸试验讲解

让车主们现场亲身观测了各种用不同焊接方式接合的板材的抗拉强度。采用标准维修的焊接钢板能够承受290磅左右，而采用非标准维修在50磅左右便发生了断裂。

水磨、干磨试验讲解

专业讲师向车主讲解原子灰干磨和水磨工艺的对比以及水磨对车身的可能损害。

传统修理厂水磨工艺

百事达华轩采用原子灰干磨

喷涂效果对比讲解：

外国人很注重环保以及对员工的关爱。很多朋友路过路边有钣喷的修理厂，几乎都会闻到现场施工散发出来的刺鼻味道，不仅损害施工者的健康，还会危及到周边居民健康。

而重庆百事达华轩大众进口4S店率先导入了水性漆，有效的减少了油漆中VOC含量，符合国家环保法规和厂家认证要求。在喷涂效率和油漆质量有效保障后，也完美再现车的色泽、亮度和纹理。对员工和周边人群来说，环境质量也大大提高，身体健康多了一层呵护。

《车壹圈》认为， 汽车销售不是一锤子买卖，未来汽车4S店间的竞争主要落脚点在于服务水平，让客户感受到专业性才能更好的形成用户口碑，提升品牌形象，形成良好的生态闭环。此次，百事达华轩让车主朋友现场对大众进口汽车车身设计、车身碰撞安全性能、大众进口标准维修工艺以及亲身体验大众进口汽车钣喷维修技术的独到与专业，着实让消费者感受到重庆首家德国大众钣喷认证店的专业性。