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上汽大众车辆一致性证书不翼而飞 车主无合同无证书又遭质量困扰

运营商财经网 实习生李韦嘉/文

一则裁判文书显示,上汽大众汽车有限公司(以下简称上汽大众公司)及其经销商霸州市盛德汽车销售服务有限公司(以下简称盛德公司)被诉未向车主交付产品认证车辆一致性证书,购车买卖合同等材料,且车辆质量有问题,车主孙某认为其存在欺诈行为,将二公司诉至法院。

车主无合同无证书又遭质量问题困扰 买车一年内风波不断

2018年10月22日,车主孙某在盛德公司处购买了一辆大众汽车牌小轿车,但在购车当日,盛德公司未向车主交付车辆一致性证书和购车买卖合同等材料,更令人糟心的是,在车辆买回来不到一年,孙某发现车辆多处部位的螺丝有生锈和拆卸的痕迹。为此,孙某与二被告多次沟通却未得到正当理由,于是向法院提起诉讼。河北省霸州市人于2020年4月7日立案。

盛德公司回应,购车合同和一致性证书已经交付给车主孙某了,车辆的质量问题更是没有事实证据和法律依据。

上汽大众回应,作为车辆生产商,并非本案合同方,不应被作为被告。而且汽车在出厂时有产品合格证,也有车辆管理部门的行驶证,证书齐全,合格安全。

汽车螺钉痕迹无法判定原因 质量问题系哪方不能证明

关于汽车质量是否存在问题,车主孙某出具了自己与盛德公司销售人员的聊天记录截图一份,截图展示了车主孙某因发现车辆存在多处螺丝拆卸生锈痕迹与销售人员沟通的过程。还有拍摄的汽车各个部位照片17张,上面有螺钉拆卸痕迹。

盛德公司对聊天截图表示认同,但同时证明孙某截至与公司人员联系已经使用十个月左右,在此期间虽无保险公司出险记录,也不能排除车辆没有维修过。

车主原是二手车从业人员 购车证书与合同对其应是常识?

关于被告公司是否交付产品一致性证书和购车合同,盛德公司出具了一份《上汽大众汽车产品购销合同》和其他车辆的一致性证书复印件。盛德公司还称,车主孙某为二手车从业人员,理应对车辆买卖时合同交付很清楚,不应存在这种常识性错误。

车主孙某对合同真实性表示异议,并称自己确为二手车从业人员,但仅为二手货车买卖从业人员,此条证据与本案关联性不大。

一致性证书不翼而飞 上汽大众作为供应商负连带责任

法院最终认为,车主孙某关于车辆有瑕疵的事实,因与销售公司沟通时已距购买有十个月左右,并不能证明汽车本身质量有问题,所以不予认可。而关于购车合同和一致性证书等事宜,法院认为,根据《汽车销售管理办法》的规定,交付车辆一致性证书应属供应商、经销商的义务,也就是上汽大众公司和盛德公司均有责任,盛德公司提供的《上汽大众汽车产品购销合同》不能证明交付了车辆一致性证书,上汽大众公司也没有提供任何证据证明将相关证书交付给经销商,所以二被告对此都应承担责任。但孙某也没有证据证明购车合同由被告持有,故对原告主张被告交付购车合同的诉讼请求,不予支持。

法院最终判决,盛德公司要向车主孙某交付强制性产品认证车辆一致性证书,上汽大众公司对上述交付义务承担连带责任。

车辆一致性证书不翼而飞,上汽大众销售总经理俞经民会重视这件事吗?据悉,俞经民自2021年4月1日起担任上汽大众销售与市场执行副总经理,兼上海上汽大众汽车销售有限公司总经理。

车大灯检测3次没过,男子大闹检测站:原厂车灯,凭啥不给过?

汽车是为了方便人们出行而研究出来的一种代步工具,从汽车诞生那一天开始,人们的生活就发生了翻天覆地的改变,出行情况也得到了很大的改善。现在汽车已经得到了全面普及,无论是城市还是农村的居民都买上了汽车。

有汽车是一件比较方便的事,但是汽车也给人们带来了很多烦恼,特别是汽车年检让很多人苦不堪言。有些人觉得汽车年检就应该取消,每次自己为了年检耗费了大量的时间,结果最后也没有通过。

山东的车主李先生购买了一辆大众帕萨特,这辆车已经开了8年多的时间,算是一辆老车了。平时李先生对自己的汽车很爱惜,到了该保养的时候也会及时送到4S店进行保养。但是前段时间下夜班时,李先生因为太疲劳与一辆电动车发生了碰撞,导致左侧的车大灯被撞坏了。

去4S店维修费用比去普通的修理厂费用高,李先生就随便找了一家修理厂维修了一下。年底的时候去参加年检,这个车大灯却成了年检中最大的障碍,其他检测项目都通过了,但是车灯的检测始终过不了。

车管所的工作人员告诉李先生,车灯亮度不合格,让他回去整改。李先生以为是修理厂技术不过关,没给自己修好,就把车送到了4S店,并告诉维修师傅,自己的车灯以前被撞过,让他们好好检查一下。

4S店的维修工对李先生的车灯进行了仔细检查,他们表示车灯没有任何问题。之后李先生又开着车回到了车管所进行第2次检查,这次同样还是因为车灯不合格没有通过。李先生追问工作人员是什么原因,工作人员只告诉他不达标。

李先生再次把车开回了4S店进行检查,工作人员依旧告诉他车灯没有问题,李先生也纳闷了,自己的车灯只是撞过,但是没有更换,依旧是原厂的车灯,为什么年检就是通过不了呢?他再次来到车管所时,还是因为车灯的问题被卡住了。

李先生非常生气,他大声地质问工作人员,车灯是原厂的车灯,4S店检测了三次了都说没有问题,为什么年检就是过不了?但无论他怎么闹,工作人员始终告诉他车灯检测不过关,让他赶紧回去维修。

车辆大灯检测不合格,就没有办法拿到年检合格证,没有这个标志汽车就不能合法上路。李先生无奈之下就花300块钱找了一个黄牛,让他们帮自己去检测车辆,最终在黄牛的帮助下终于通过了年检。

李先生表示,自己实在想不通,好好的汽车怎么就过不了年检了。他觉得汽车年检就是走个形式,汽车到底是不是真的有问题也检测不出来,所以现在大家才会呼吁取消年检。

其实年检的初衷是好的,它的主要目的还是为了检测车辆存在的安全隐患,只是现在有些地方的检测背离了年检的本意,让车主感受不到年检的真正意图。汽车年检是非常重要的步骤,如果想年检的时候轻松一些,平时对汽车爱惜一点,年检前先去做个全面的检查,发现问题抓紧维修。

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17万元法拍车因无合格证无法上牌,车企:法拍车不补合格证

近日,来自安徽的朱先生向澎湃质量观投诉平台()反映。今年5月,他通过司法拍卖竞得一辆未上牌的小汽车,拍下后朱先生前往当地车管所上牌,但因缺少车辆合格证,无法通过车管所的审核。而上汽大众厂家以法拍车不补合格证为由拒绝补开,车辆经销商也已闭店,致使朱先生的车至今仍未能上牌。

12月18日,澎湃新闻联系了上汽大众工作人员,工作人员表示,已申请专员处理,有了处理结果会尽快回复。随后上汽大众专员回应称,法拍车一律不允许补合格证。

对此,律师赵良善指出,未能提供出厂合格证明的法拍车,可以凭监察机关、人民法院、人民检察院或者行政执法机关出具的证明替代;可以在法院执行庭主持下,委托专业机构进行鉴定,然后由法院执行庭出具证明。

消费者投诉:

朱先生介绍,2023年5月19日,他通过司法拍卖,以173100元的价格竞得一辆未上牌的大众途观小汽车。朱先生说,这辆汽车是景众汽车销售服务有限公司为广浩汽车销售服务有限公司提供的车源,他作为广浩公司的法定代表人,一直代为保管这辆车。

竞拍成功后,朱先生带着安徽省舒城县人民法院提供的协助执行通知书前往舒城县公安局交通管理大队车辆管理所上牌时,车管所工作人员告知朱先生,因车管所系统设置了核验合格证这一项强制指令,且该设置无法人工干预,必须要有车辆合格证才可以通过审核。

随后,朱先生陆续前往六安市车辆管理所和合肥市包河区车辆管理所申请上牌,得到的结果均为需要有合格证才可以通过审核进行上牌。

朱先生称,因为法院在拍卖公告中明确了对拍卖车辆能否办理过户不承担任何责任,所以没办法找法院进行处理。后来朱先生通过县车管所提供上汽大众生产厂家的联系方式,致电其工作人员反映情况,工作人员告诉朱先生拍卖的车辆不补合格证,建议寻找车辆经销商询问。

“经销商景众汽车服务公司在今年8月份就走了破产程序,打电话不接,线下去找也找不到人,没办法与经销商取得联系。”朱先生说,自己购买的车辆花费17万余元,尽管是法拍车,但实际支出数额不菲,却因无法上牌变成一堆废铁,他希望不管是法院还是车管所或是厂家能出面解决他面临的问题,挽回损失。

企业回应:

接到朱先生的投诉后,12月18日,澎湃新闻与上汽大众厂家工作人员取得了联系,工作人员称已进行记录,有了结果会尽快进行回复。次日,上汽大众厂家工作人员回复澎湃新闻,法拍车一律不允许补合格证。

法院回应:

12月21日,澎湃新闻致电安徽省舒城县人民法院,工作人员回应称,经销商景众汽车服务公司与朱先生代表的公司曾经存在销售代理合同纠纷,朱先生为案件的申请执行人,车辆拍卖前一直由朱先生进行保管,车辆的情况朱先生十分清楚。此外,法院拍卖公告上明确表示,拍卖成交,视为对此情况了解,一切后果自行承担。对于车辆能否过户,能否办理入户登记,需要竞买人自行向车管所了解,而朱先生在购买前从未打电话向法院咨询车辆情况,法院将不再过问此事。

律师说法:

对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:虽然法院在拍卖中声明对车辆过户风险不承担责任,但是对于买受人来讲,购买车辆是为了上路使用,而目前车辆上不了牌,上不了路,等于购买车辆毫无使用价值、无任何意义,白花了钱。为了实现法拍车的使用价值,上牌过户是至关重要的,法院执行庭不能一卖了之。

赵良善指出,其实,解决法拍车上不了牌的问题并不难,因为依据《机动车登记规定》(公安部令第164号)第90条规定,监察机关、人民法院、人民检察院或者行政执法机关依法扣留、没收并拍卖的未注册登记的国产机动车,未能提供出厂合格证明的,可以凭监察机关、人民法院、人民检察院或者行政执法机关出具的证明替代。所以法院执行庭是有开具车辆合格证明的义务和责任。当然,为了避免法院执行庭所开证明出现问题、不可靠,完全可以在法院执行庭主持下,委托具有专业资质的鉴定机构对车辆合格与否进行鉴定,后由法院执行庭依据合格鉴定报告出具证明,最后由朱先生手持法院证明到车管所办理上牌手续。

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