车主投诉:17款吉利帝豪GL,吉利汽车厂家根本无售后可言,希望可以有新的版本
所在城市:安徽省淮南市
投诉时间:2020-12-28 16:58:13
经销商名称:就本地4S店
投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:43000
品牌车型:17款吉利帝豪GL
投诉内容他这款车的车机,极其鸡肋,可以说简直没用的东西。第一,导航,因为车子不带车联网。一直处于老旧的地图,很多道路都不对。第二,车机和手机的互联。必须要垃圾手机,超低版本才可以去互联,手机高级点,玩完,啥也不是。唯一有点用的就是可以听听收音机,醉了,我就想知道,我们支持国产就被这么忽视,我还强力推荐了我哥和我姐买的GS和领克03。真的太后悔了,真心地后悔,这个车机问题已经存在1年多了,还是没给我们解决,真的把老吉利车主不当人。你牛。我百度了一下,发现这个问题不是我一个,而是所有的17年买吉利GL车的人。难道一点不想解决这事嘛?
投诉进度已提交,处理中
期望结果希望可以有新的版本,让我可以车机和手机互联。毕竟这款车没有车联网,无法自己更新地图,唯一靠自己互联看,反而不行。要么给我换一个可以手机和车机互联的车机。不过分吧
以上内容不代表自主汽车网观点
频频营销秀耐久与中控锁失效困车主,吉利帝豪GL最近投诉有点多
最近国内雨水天气有点勤,这不第8号台风“巴威”即将登陆东北地区,成为史上登陆东北地区最强台风。
强降水让很多帝豪GL车主不太开心,原因是主副驾驶两侧车门打不开,只能狼狈地从后排钻出。究其原因,车门中控锁电机报废,更换一套新的,店里直接换总成,一套下来200多块钱。虽然钱不多,但却也足够糟心。
角师傅投诉平台最近收到不少网友信息,集中对帝豪GL车门无法开启进行投诉。于是角师傅结合网络各大平台信息汇总,特此在本文向更多网友公示。
最近国内第三方汽车投诉平台显示,帝豪GL在7月底至今,车门中控锁投诉量激增,原因是在经过雨水洗礼之后,车辆出现车门无法开启现象,中控锁失灵。糟心的还在后面,因为中控锁并非核心部件,经销商并不会集中备件,出现问题车主们需要等待配件进行更换。
经销商维修中控电机不会对受损电机本体进行更换,只会更换中控锁总成,算上工时费,总共要200多块钱,虽然钱没多少,但等待配件的这段时间足够熬人,让很多帝豪GL车主表示不爽,解决的办法倒不是没有,只能去某宝自行购置电机进行更换,原厂配件100多,副厂也要70多。
在吉利中低端产品中,车辆产品品控始终没有得到进一步提升。车辆生锈,配件损坏,后续维修服务无法跟进,一系列问题都在特定的时间节点中得到爆发。这并不是带有批判色彩,因为大多数车企都会为了控制成本走到这一步。那要看后续如何看待这个问题,越是销量过百万级别车型,越要对此负责。
另一方面,角师傅提醒一下吉利方面,在产品品控没有得到进一步提升之际,就不要使用“水枪呲车”以及“史上最无聊直播”开关车门耐久度测试的这种做秀式营销,走量车产品都不认真对待,还会有消费者认可你的其他产品吗?
帝豪家族百万级销量没有换来品控的提升
帝豪从一开始上市就避开了一线城市的激烈竞争,这完全不同于大部分合资家轿。帝豪把更多精力投注在二三线和城乡结合部,成功完成了“农村包围城市”的战略部署和市场定位。它凭借着高性价比,加上口碑营销模式(很多车主反映,帝豪的车子的确不错,三几年下来,车子基本不出啥大毛病),形成星星之火燎原之势,并即将完成帝豪百万基业。
基盘越大,产品品控就会暴露出更多问题,暴露问题解决问题,而不是视而不见,继续对自身产品耐久度进行营销宣传,让更多消费者蒙在鼓里。
编者总结:
我们要做的就是告知车主,在问题还没有出现在自身之上之前(出保后故障频频出现)扼杀在萌芽之中。小电机配件没多钱,某宝购置做好备货。秋季雨水较多,不要等问题出现再手忙脚乱。