继续投诉吉利帝豪新能源车
今天是十月二十三号，星期一，晴天。
昨晚张先生半夜入机场接机为了不影响我睡觉，他接完机就回了朝阳的家。
夜里我做了一个很长的梦，梦到一个很大还是很杂乱的办公室，里面有我以前在青旅的同事，还有那个可恶变态的杜红雁，也有我现在单位的同事杨经理，大家都在同一间办公室的不同区域。
在一面墙上，搬开一张桌子看到墙上这个地方曾经安装过水管，墙上还有一些水的痕迹，地上也有一道沟，曾经有水流从这里流过。
有一张摇摇晃晃的床，我上去躺了一会儿，被人要求赶紧下来，说这是一张按摩床。
杨经理要给我们开会，每个人面前有个小巧的话筒，我把话筒的头放在嘴里，不知什么原因，嘴突然想不开了，等把话筒从嘴里拿出来的时候，话筒的头已经被咬下来了。
再后来的事我就记不清了，梦里还出现了杨经理的老婆和孩子，由于她们经常过来，我跟她们都很熟。
夜里醒了一次，四点多，回来后又睡着了，再睁眼快五点了，可是外面还黑着，就想接着睡，等五点多快六点时再起床。结果这一觉醒来快六点半了，赶紧起床洗漱，带我的狗狗们去了水库边玩。
今天天空有不少云，虽然有太阳，不过时隐时现地，也没什么光芒和热度。
水面上有一层雾气，看上去朦朦胧胧的，水库几乎没人，可是我仍然紧紧牵着我的狗狗们不敢松开，深怕有人举报不牵绳，把我的狗狗们抓走。
一路上只遇到两三个人，其中一个是巡视的女保安，她让我给她拍了一张工作照发到工作群里了。
水边站着一个穿红色道袍的人，似乎又在拍什么视频，应该还是之前遇到的那个人。
喂狗狗吃完东西回家，吃完早餐去上班，今天不算太忙，我又给吉利客服打了个电话，投诉吉利帝豪车的充电机质量问题，今天接电话的客服跟之前的客服不太一样，说话又冲又强硬，实在不适合做客服，我问了一下她的工号，说是5021我问她贵姓，她说无可奉告。
我又继续在网上搜索了一些有关欣锐科技有限公司的资料，资料显示，2020年8月12日，欣锐科技晚间公告称，因供应商 A 供应的电子元器件（以下简称“瑕疵物料”）本身存在质量瑕疵，导致公司供应给客户 B 的车载充电机（以下简称为“OBC”）出现质量问题。
为此，8月11日，欣锐科技与客户 B签署了《车载充电机质量问题处理协议》（以下简称“《处理协议》”）。处理协议显示，公司向客户 B支付索赔费用含税 573.48 万元、支付一次性补偿费用含税 1,000 万元，累计补偿1573.48万元。
但是吉利并没有召回问题车辆，而车主的车辆不断出现充电机无法充电的情况，几乎所有的四S店都要求车主自费七八千块钱更换充电机。
我发现这种维权很难，客服电话是吉利公司的，客服根本不承认产品存在质量问题，甚至说没听说过欣锐科技有限公司，我说我买了延保，客服又说延保内容里没有充电机，所以只能车主自费出八千块钱更换。
回家后吃了个馒头，我就带狗狗们去西边树林子里溜达了一圈，又在西门外给兔子们弄拉拉秧。
我一路都在想如何才能解决充电机无法充电的问题。
突然查到一个视频，是满格电新能源汽修中心制作的维修视频，正好说的就是吉利帝豪车修理充电机的事，说四S店让花七八千更换充电机太坑人了，说只要更换充电机内的两个小零件就能修好。
我感觉搜索了一下满格电新能源汽修中心的地址，正好在北京朝阳区，我马上添加微信联系了一下，对方说可以修好，很多吉利帝豪出现了这种问题，我问他修好多少钱，他说一千五左右。
看到知乎上有人回我评论回复，也说让我去满格电新能源汽修中心去修下车，说他的车同样问题也是去那里修好的。
我一下子感觉看到了希望，把满格电新能源汽修中心的地址和联系人方式发给了张先生，让他方便时联系一下。
下午我把登记的所有车牌号核对了一遍，给杨经理发了一份，让他及时录入系统。
下班后又带狗狗们去了水库，遇到了小区好几个遛狗的人都过来了。
路上我又给吉利客服打电话投诉，要求他们尽快给我解决问题。今晚的客服态度挺好的。
维权之路漫长且布满了荆棘，也许折腾半天最后还是自己出钱更换充电机。但是既然发现问题，还是要去争取，如果大家都沉默，厂家和经销商就更加有恃无恐了。
交钱提不到车，他打了95个投诉电话，却换不来吉利一个回复
本报12月11日刊发吉利新能源中泽天盛、名威致远两家4S店违规操作，导致消费者在缴纳购车款之后仍无法提车的报道之后，得到了各方的关注。然而，此后一周，事件并未向积极的一面发展，有更多消费者向本报记者投诉称自己在这两家4S店购车后长时间无法提车，消费者不但面临着购车指标即将过期的风险，更有可能眼看着自己付款的车辆被4S店的债主拍卖。而为4S店背书的吉利新能源，在接到消费者大量的投诉电话之后，除了表示“将跟进处理”之外，并未有其他行动。有消费者甚至表示，自己前后打了近100个电话向吉利投诉此事，竟连一个回电也没有接到过。
名威致远承认，收到车款后无法按时交付车辆
消费者投诉变“空投”近100次投诉 换不来吉利一个电话报道刊发后，记者收到了更多在吉利新能源中泽天盛、名威致远店无法提车的消费者的投诉。记者注意到，在投诉中，多位消费者认为，吉利在对中泽天盛、名威致远店的授权和管理上存在严重的不作为，对消费者投诉的处理更是推诿搪塞。消费者毕先生就对本报记者表示，自己在两个月内前后给吉利方面打过近100次投诉电话，每次只得到客服人员“反馈处理”的回复，不但投诉的问题丝毫得不到解决，吉利方面甚至从来没有主动联系过自己。
更令消费者不满的，是吉利客服在此事中表现出的态度。消费者郭先生提供给记者的录音显示，吉利客服表示：由于购车款是交给了经销商，并非吉利厂家，因此，无法提车只是经销商与消费者之间的问题，厂家在其中只会起到一个协调处理的作用，只有监督的责任。而消费者投诉的问题，也只会反馈到经销商来处理。
但是在消费者看来，自己买车看中的是吉利的品牌，4S店也是得到吉利的授权之后才能卖车，吉利理应在其中承担更多的责任，更何况经销商已经出现了明显的问题，厂家方面不能继续这样不作为。
但是，无论消费者如何提出要求，吉利客服只是重复表示：“我们会反馈处理的”。
“你是机器人吗？”在录音中，郭先生无奈地调侃道。
毕先生提供的11月份与吉利客服的通话记录，共18条
毕先生另一部手机10月-12月的通话记录，共77条。合计95条
比“无法提车”更大的问题车辆恐被银行拍卖 指标或再等八年面对4S店的违规操作和吉利方面的“协调处理”，消费者们只好等待。但不幸的是，无法提车恐怕还不是吉利新能源中泽天盛、名威致远店给消费者带来诸多问题中最严重的一个。
日前有在吉利新能源中泽天盛店购车的消费者反馈称，自己在9月1日缴纳首付，9月末办理好贷款，但一直未能拿到车。两周前从销售人员处得到消息称，由于4S店在银行抵押合格证的期限已到，而4S店未能按期将合格证赎回，银行方面已经准备将车辆拖走准备拍卖。而一旦这些车辆被拍卖，消费者恐怕更会提车无门。
除此之外，消费者还面临着指标过期的风险。曾先生的新能源购车指标即将在2019年2月26日到期，如今名威致远4S店交车遥遥无期，吉利新能源也没有提供任何解决方案。据了解，北京市新能源购车指标到期之后，须重新排队申请，之前的排队时间将“归零”。按照今年10月公布的申请数据和今年6万个新能源指标的额度计算，这些消费者至少还要等八年才能重新获得指标。
吉利如此“监督”上个月 还有消费者被坑即便是客服勉强承认的“监督”作用，吉利新能源似乎也并未做到。在已有消费者向吉利反馈名威致远、中泽天盛两家4S店存在无法交车的问题之后，仍有其他消费者落入相同的提车陷阱当中。
消费者曾先生对本报记者表示，自己在11月7日在吉利新能源名威致远店缴纳首付、办理贷款购买一辆吉利新能源GSe，但随后也遭遇了无法提车的问题。曾先生提供给记者的一份盖有名威致远店合同专用章的文件中显示，名威致远承认未能按期在曾先生付款1周后交车；另一份盖有名威致远店财物和销售用章的文件中，名威致远则承诺给予曾先生交通补助，并保证在11月21日前给出明确的提车时间。但是，曾先生至今也未能提车。
更令曾先生等消费者气愤的是，吉利新能源中泽天盛、名威致远两家4S店，早在自己购车前半年就已经暴露出经营管理上的诸多问题，有的问题甚至可以追溯到两家店获得吉利授权之前。
消费者反映，已经有车辆被银行拖走准备拍卖
另一位消费者对法晚记者表示，自己从销售人员处获悉，中泽天盛和名威致远店早在今年一二月份就已经有拖欠员工工资的问题，甚至有员工离职。本报记者此前调查也了解到，名威致远店从1月份就开始拖欠店面房租。然而这些问题，都未妨碍中泽天盛、名威致远两家4S店在今年4月参加吉利举行的盛大的9家门店联合开业典礼，两家店共同的法定代表人也在那次活动中成为吉利的座上宾。
可见，正是因为吉利对新入网的经销商的资质审查存在漏洞，才导致这样两家有“前科”的4S店进入到吉利新能源的销售体系中，之后在吉利品牌的背书下，成功地从消费者手中拿走购车款，再将消费者置于钱、车、指标“三空”的境地。而在接到消费者屡次投诉之后，吉利只是通过客服部门来对消费者推诿搪塞，并没有对投诉进行认真的调查，其结果是，一方面之前的消费者投诉两个多月得不到任何进展，另一方面新的消费者还出于对吉利品牌的信任，继续在这两家店购车、上当、被坑。
两家问题4S店仍然在吉利新能源官网上
截至记者发稿时，毕先生、曾先生等消费者仍未能提车，也不知何时才能提车。而就在今天早上，吉利官网上，中泽天盛、名威致远仍在吉利经销商名录中。
后记>>在经历了吉利新能源购车的不愉快之后，毕先生感触颇多。他对记者表示，在这件事之前，自己曾觉得吉利“是个挺不错的品牌”。但如今毕先生自嘲说，当初选择吉利“有点儿不吉利”。这两个月来与吉利客服的沟通中，毕先生得到的回复一直都是“正在核实”、“正在处理”。这是自己从未有过的体验。
“一个好的企业，绝不仅是售前工作做的多好多好，而是售后不要像这样一塌糊涂。”消费者毕先生看到了这一点，吉利的管理者们，不会看不到。
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湘潭市公布专项整治漠视侵害群众利益问题监督举报方式
湘潭市专项整治漠视侵害群众利益问题 监督举报方式 根据中央、省委关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展专项整治的要求，按照中央纪委国家监委、省纪委省监委和市委部署，结合我市实际，由市纪委牵头，会同14个市直单位对4个方面14项突出问题开展专项整治。为方便群众参与监督和反映问题，现将专项整治受理群众举报和反映问题方式公布如下。
1
整治项目：
解决义务教育阶段孩子辍学问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市教育局
举报电话：52314313
邮箱：zsjyjjjz123@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区双拥中路168号基础教育科
2
整治项目：
围绕贫困人口常见病、慢性病有地方看、看得起的目标，解决贫困地区乡村缺医疗卫生机构、缺合格医生的问题，着力解决深度贫困地区群众就医特殊困难。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市卫健委
举报电话：58555229
邮箱：xtswjwjgjw@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区霞光中路28号湘潭市卫健委409室机关纪委
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市医疗保障局
举报电话：58531557
邮箱：xtybtsjb@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道157号湘潭市医疗保障局
3
整治项目：
切实保障贫困户基本住房安全，完成建档立卡贫困户等4类重点对象危房改造任务，解决贫困人口饮水安全问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市住房和城乡建设局
举报电话：58265823
邮箱：359760830@qq.com
来信地址：湘潭市岳塘区河东大道168号湘潭市住房和城乡建设局517办公室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市水利局
举报电话：52523757 13875238158 13975298397
邮箱：759706764@qq.com
来信地址：湘潭市雨湖区车站路259号湘潭市水利局办公楼406室
4
整治项目：
坚决纠正贫困人口脱贫后“脱贫不脱政策、脱贫不脱帮扶”政策落实不力、工作松劲懈怠问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市扶贫办
举报电话：58570392
邮箱：xtsfpb392@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道市政府大楼B栋1215办公室
5
整治项目：
开展整治食品安全问题联合行动，保障群众“舌尖上的安全”。严厉打击食品生产经营环节违法违规行为，坚决取缔“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”；实施保健食品行业专项清理整治，严肃查处保健食品虚假宣传和违规销售问题；解决学校及幼儿园食品安全主体责任不落实和食品安全问题；整治农产品质量安全问题，重点解决蔬菜、禽蛋、猪肉、水产品质量安全和农药、兽药添加禁用成分问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市市场监督管理局
举报电话：12315
邮箱：xtsscjgj@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区宝塔中路13号市场监督管理局办公室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市公安局
举报电话：55297633
邮箱：34792435@qq.com
来信地址：湘潭市九华经开区吉利东路16号治安管理支队七大队
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市教育局
举报电话：52325545
邮箱：zsjyjjjz123@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区双拥中路168号勤工俭学办公室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市农业农村局
举报电话：58570409
邮箱：xtnydj@163.com
来信地址：湘潭市政府大楼八楼
6
整治项目：
坚决纠正截留克扣义务教育阶段寄宿生生活补助问题；减轻中小学及教师承担的与教书育人无关的不合理工作负担。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市教育局
（1）坚决纠正截留克扣义务教育阶段寄宿生生活补助问题。
举报电话：52313924
邮箱：zsjyjjjz123@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区双拥中路168号财务科
（2）减轻中小学及教师承担的与教书育人无关的不合理工作负担问题。
举报电话：52310611
邮箱：zsjyjjjz123@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区双拥中路168号教师工作科
7
整治项目：
推动解决群众看病就医经济负担较重问题，重点解决10种发病率高的儿童血液病和儿童恶性肿瘤救治问题。严肃查处定点医疗机构和零售药店骗取医疗保障基金问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市卫健委
举报电话：58555229
邮箱：xtswjwjgjw@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区霞光中路28号湘潭市卫健委409室机关纪委
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市医疗保障局
举报电话：0731-58531557
邮箱：xtybtsjb@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道157号湘潭市医疗保障局
8
整治项目：
解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市生态环境局
举报电话：12369 52379702
邮箱：314972120@qq.com
来信地址：湘潭市建设中路10号湘潭市生态环境局办公室
9
整治项目：
坚决纠正河湖乱占、乱采、乱堆、乱建突出问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市水利局
举报电话：52523757 13875238158 13975298397
邮箱：759706764@qq.com
来信地址：湘潭市雨湖区车站路259号湘潭市水利局办公楼406室
10
整治项目：
开展农村低保专项治理，重点解决贫困老年人、残疾人、儿童等特殊困难群体“脱保”“漏保”问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市民政局
举报电话：52255865（救助科）52255809（机关纪委）
邮箱：helloxiaoba@126.com
来信地址：湘潭市雨湖区广云路602号湘潭市民政局436室
11
整治项目：
整治住房租赁中介机构乱象，纠正和查处发布虚假房源信息、违规收费、恶意克扣押金租金、威胁恐吓承租人等问题，坚决取缔一批“黑中介”。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市住房和城乡建设局
举报电话：58265823
邮箱：359760830@qq.com
来信地址：湘潭市岳塘区河东大道168号湘潭市住房和城乡建设局517办公室
12
整治项目：
坚决纠治行政审批和政务服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题，坚决纠治行政执法机关执法不公、选择性执法、随意性执法等问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市行政审批服务局
举报电话：52817079
邮箱：szwfwzxzhk@126.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道市政府大楼十楼市行政审批服务局办公室
13
整治项目：
解决水电气网路等农村公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市水利局
举报电话：52523757 13875238158 13975298397
邮箱：759706764@qq.com
来信地址：湘潭市雨湖区车站路259号湘潭市水利局办公楼406室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
湘潭市能源局
举报电话：58570200
邮箱：332614220@qq.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道市政府大楼前栋17楼1720室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市交通运输局
举报电话：55558105
邮箱：98145542@qq.com
来信地址：湘潭市岳塘区交通信息大楼1116室
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市农业农村局
举报电话：58570409
邮箱：xtnydj@163.com
来信地址：湘潭市政府大楼八楼
14
整治项目：
规范统计行为和方法，加强统计造假源头防控，强化统计数据质量内控机制和外部监督，严肃问责统计造假责任单位和责任人，纠正和查处统计造假问题，解决统计数据失真失实干扰决策判断、虚增群众获得感、透支党和政府公信力问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市统计局
举报电话：58570352
邮箱：hnxtstjj@163.com
来信地址：湘潭市岳塘区湘潭大道市政府大楼前栋11楼1112办公室
15
整治项目：
上述14个项目中涉及党员领导干部和监察对象违法违纪问题。
责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：
市纪委监委
举报网址：
举报电话：12388
来信地址：湘潭市岳塘区双拥中路1号 湘潭市纪委监委信访室
