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中国人的囍字是传统的吉祥图案,每对男女洞房花烛夜不可缺少的装饰品。这风俗有一个美丽的爱情故亊。宋朝改革家,政治家王安石,2O岁赴京赶考,当时是正逢是元霄节路过一个地方。恰好一个大户人家招亲出了一副奇妙的上联,走马灯,马灯走,灯熄马停步,当时他灵机一动也写出下联,飞虎旗,虎旗飞,旗卷虎藏身。下面故事大团圆我们的读者早看见大结局了。
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“囍”原本并不是字,而是古人创造出来的一种吉祥图案,但“囍”却是人们最喜欢的一个喜庆。“囍”读作xǐ,与“喜”同音,意思是“双喜”。
传统中我们在结婚办喜事的时候要在门窗上贴大红囍,据传说,“囍”的由来与宋代王安石有关。
相传王安石二十岁时,从抚州临川到京都洛阳赶考,途经马家镇住店候试,一天饭后上街,偶见镇上马员外家门上高挂着一对走马灯笼。旁边贴一上联:“走马灯,灯走马,灯息马停步。”王安石看罢沉吟半天,拍手叫绝:“好对!好对只可惜没有下联。”此话被马家老家院听到,便立即进家禀告马员外,待马员外闻讯出来时,王安石已赴了考场。
无独有偶,事又凑巧,王安石在考试中因交头卷而受到主考官的赏识,主考官便传他面试,考官指着厅关的飞虎旗说:“飞虎旗,旗飞虎,旗卷虎藏身。”王安石随口以“走马灯,灯走马,灯息马停步”相对。考官见他对的既快又工整,实在赞叹不已。
离了考场,王安石春风得意,信步又走到马员外家门外,谁知他竟被老家院认出,被邀请进院谒见马员外,还未等王安石开口说明来由,马员外就将“走马灯”上联吟了一遍,并叫仆人取来笔墨纸砚,请王安石对对子。王安石信手写道:“飞虎旗,旗飞虎,旗卷虎藏身”。马员外见他对的又快又工整,即以女儿相许,并择佳日在马府完婚。原来走马灯的上联,是马员外为马小姐选婿而出的。
新婚之上,正当新郎新娘拜天地时,报子来报:“王大人金榜题名,得中进士,明日赴琼林宴!”马员外听后更加高兴,便又重开酒宴,王安石喜上加喜,不免多喝了几杯。高兴之余,取来笔砚,在红纸上挥笔写下了一个“囍”字贴在门外,并吟道:“巧对样成双喜歌,马灯旗虎结丝罗”。从此,“囍”字便做为新婚之禧的象征,相沿至今,成为中华民族特有的民间风俗。
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吉利汽车第十三届售后服务技能大赛-总决赛正式开赛!
12月19日,吉利汽车第十三届服务技能大赛(服务顾问&维修技师组)总决赛于贵阳燃情开赛。
自今年8月起,吉利汽车售后服务技能大赛,正式拉开帷幕。历经全国选拔和战区PK以及全国理论考试,全国64强诞生。能从海量报名选手和经验老道的精英技师们中脱颖而出,他们凭借的不仅是专业、扎实的基础知识,和熟练掌握的专业技能,还有时刻谨记以客户满意为先的服务的服务意识。
今天,终于迎来了最终巅峰对决时刻,让我们一起直击这场售后服务盛宴——
19日上午10点,理论考试准时开始,参赛选手争分夺秒答题。服务顾问与维修技师将分别接受产品知识、服务流程、维修技术与各类车型技术知识等等相关理论检验。
下午13点,实操考试现场服务顾问正在接受商务礼仪运用、接待流程熟练程度、常见用户Q&A话术运用、应变能力等相关实操考核。
服务顾问现场照片
维修技师们正在进行整车静态检验和维修质量检验,远程诊断、日志抓取和实车故障诊断等维修实操考核,诊断思路是否清晰、维修是否高效精准,高手对决胜负只在毫厘间。
维修技师现场照片
服务顾问是接触用户的第一环,服务态度、服务标准、服务品质对用户满意度起到了决定性的作用,维修技师作为售后维修的核心岗位,对耐心和技术同样有高要求,如何更快速清晰的诊断问题,如何更高效精准的开展维修,都需要历经千百次的反复练习。
接下来的3天,让我们共同见证售后服务技能盛宴的精彩对决,感受匠心与初心的碰撞。