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好口碑是如何炼成的？两代人三台车与东风本田的不解之缘

一日CR-V，终身CR-V，在重庆某高校任职的朱教授是东风本田两代CR-V车主，而他的女儿是东风本田XR-V车主，两代人都钟情东风本田。谈及买车时的选择，父亲朱教授说："最开始自己买了一辆CR-V，后来换车仍然选择了CR-V，再后来女儿要买车，自己给她推荐了更对年轻人胃口的XR-V。"就这样一家人在朱教授的带领下，成了东风本田的铁粉。

"好产品就应该和大家分享。"谈到爱车，朱教授总是赞口不绝，抓住机会就会现身说法，鼓动身边准备购车的朋友也加入东风本田的车主大家庭。

两台CR-V陪他走过13年26万公里

认识朱杨的人，都称他为朱老师，他除了是一名躬耕三尺讲台的人民教师，还是一位有着30年驾龄的老司机。30年里，朱老师接触过的汽车品牌和车型不计其数，但真正谈得上建立了品牌忠诚度的，唯东风本田而已。用他的话来说——忠诚源自信赖，信赖则基于对东风本田造车理念、产品口碑及服务品质的高度认可。

金奖银奖不如老百姓夸奖，金杯银杯不如用户的口碑。

只要有人问起，为什么买车就认定了东风本田？朱老师的回答都掷地有声："品牌成熟、品质过硬、用车体验好，而且保值率极高，不选它还能选谁。"

2007年9月，在东风本田重庆百事达4S店，朱老师入手了一辆东风本田CR-V。彼时，该车在市场上风头正劲，长期供不应求、价格坚挺，让一众竞争对手好生羡慕嫉妒恨。朱老师说自己交过订金后，等了很长时间才如愿提到新车。

"开了一段时间后，不得不说，等待还是值得的。"朱老师回忆起最初开CR-V的时候，记忆犹新的是CR-V综合表现非常均衡，没有什么问题可以挑剔。

"这车品质没得说，除了正常保养，CR-V从来没有掉过链子，而且最让我开心的是，它开着舒服，油耗还低，如果不是审美需要与时俱进，我还真不舍得换车。"朱老师说CR-V出色的驾乘舒适性和燃油经济性，让他毫不犹豫的换车还换CR-V。

有资格接棒这辆CR-V的，只能是另一辆CR-V！

在送走了陪伴自己9年的老伙计后，还是同样的品牌、同样车型，甚至是在同一家4S店，朱老师延续了与东风本田的不解之缘，换了更时尚、更科技的新款CR-V。

"选它的理由就俩字——靠谱。"身为老车主，他坦承，东风本田的车就像一位忠诚可靠的伙伴，不管是日常通勤，还是周末郊游，亦或是寒暑假和朋友一起去三亚的长途自驾，它从未让人失望。

路遥知马力，日久见品质。两台车，13年，逾26万公里行程，零故障的表

现，让朱老师对东风本田充满信赖，成了东风本田的铁杆拥趸。

品牌忠诚度传承父女两代人

正是源于这份信赖，2017年端午节，当他准备送一辆车给女儿当作新婚礼物时，他又一次选择了东风本田，一款在小型SUV市场非常畅销的车——XR-V。

不出所料，继承了品牌优秀基因的XR-V，也让女儿一见钟情。它动感时尚的设计、独创的舒适空间和高能低耗的动力表现，都让女儿由衷点赞。XR-V收获了一枚新晋铁粉，信赖就这样得以被传承。

一对父女档，两位好车友。几年来，父女俩经常去追寻诗和远方，一路陪伴他们的除了家人朋友，还有CR-V、XR-V这两位让人安心的好搭档。

近日，由58汽车、J.D.Power君迪、优信三方联合发布的《中国汽车保值率研究报告》进行了最新一期的更新，东风本田不负众望一举拿下三个细分市场车型的NO.1，其中就包括朱老师父女的座驾CR-V和XR-V。该报告显示：前者以62.1%的超高保值率，遥遥领先一众竞品，继续蝉联国内紧凑型SUV市场的"保值王"称号；而后者以三年保值率63.1%的高分表现，则连续四年荣膺最保值小型SUV的桂冠。这既是对过硬品质的充分肯定，也彰显了东风本田在用户保有量、品牌美誉度等方面的显著优势。

非常时期凸显硬核实力

如果说卓越的品质是信赖的基石，那么走心的服务则可以为信赖加分。朱老师告诉记者，东风本田精益求精、以人为本的造车理念，同样在售后服务领域得到了体现。不仅服务规范透明，而且救援服务都来得特别快。"我有两次在外面电瓶没电，拨通了服务热线，维修师傅很快赶到，做事也认真负责，真的兑现了急用户之所急的服务承诺。"

据悉，在全民抗"疫"的特殊时期，东风本田再次释放诚意，针对持有在今年一季度即将到期的厂家代金券的客户，东风本田将代金券有效期延期两个月，各类售后服务均可线上预约。同时开展上门试驾、精准试驾等特色服务，在充分保障客户健康的前提下，为他们带来便捷、高效的汽车消费体验。

好的产品，加上好的服务，为东风本田在市场上赢得了"好人缘"。据重庆经销商介绍，随着车市开启复工复产模式，东风本田成为恢复状态最快的汽车品牌之一，目前各家4S店基本没有库存压力，而且售后维修也逐渐恢复常态。不得不说，这就是源自体系自信的硬核实力。

主城再开一家新店，重庆百事达汽车去年销量逆势大涨28%

"虽然大盘走低，但2020年整个集团的销量却同比增长了28%。"1月26日，百事达雪佛兰鹅岭店新张开业，在开业庆典上重庆百事达集团总经理林绍军向大家分享了这一数据，傲娇之情溢于言表。

2020年，受新冠疫情影响，全球经济持续低迷，汽车市场也没能独善其身。据全国乘联会数据显示，当年全国汽车销量同比下滑6.8%，重庆车市也同比降了4.6%。按说环球同此凉热，为何在降声一片的熊市中，作为本埠汽车流通行业的老字号——重庆百事达却能取得两位数的高增长？

"一是旗下品牌结构更加合理；二是靠服务品质赢得用户。"面对上游新闻记者的提问，林绍军和盘托出了百事达逆势上扬的动力所在。据他介绍，近年来百事达新开了一批4S店，也关张了若干家店，此消彼长看似总量变化不大，但正是在这一进一出之间，其品牌结构趋于合理——销量不振且单车利润微薄的标致雪铁龙，被走量又赚钱的丰田、本田、大众等品牌取而代之。林绍军形象地将这比作"腾笼换鸟"，腾退的是非优势资源，换来的是销量和盈利能力的大幅提升。

品牌再结构优化，毕竟也不是独家经营，同样的品牌、同样的车型，促销政策也相差无几，凭什么百事达就能比其它店卖得好？"首先，我们绝不打价格战。"林绍军坚称：只有保持合理的盈利水平，经销商才有意愿和能力去做好服务，而服务口碑正是百事达多年来悉心打造的软实力。"既然产品、价格都差不多，肯定是谁提供的用户体验更好，用户就愿意去谁家消费。"林绍军指出，越是产品同质化，就越要注重特色服务，这也是百事达在不利的市场环境下表现依然从容的原因所在。

随着百事达雪佛兰鹅岭店盛装开业，百事达雪佛兰在重庆完成了1+3+N服务布局，即：主城鹅岭1家，永川、璧山、涪陵3家标准4S店，配合16家区县综合服务店，有效扩大雪佛兰品牌在重庆的服务能力与效率。

在雪佛兰之前，百事达在重庆主城的第二家一汽丰田店已落实鹅岭。用董事长杨敏的话来说：这是回到了梦开始的地方！作为重庆的老牌车商，鹅岭就是百事达"故事"的起点，从当年的小门店卖车，到现在发展为重庆最大的民营汽车经销集团，并屡获重庆十佳服务明星企业、全国十佳乘用车经销商、全国百强经销商集团等殊荣，鹅岭见证了百事达的起步和腾飞。如今，以两家新店开张为契机，百事达正开启全新的服务模式，着力打造"五星级人车生活馆"，并有望带动鹅岭车市再次辉煌。

到店实探全新CR-V|错过了荣放、威兰达，这次可以下手了

随着竞争对手逐步换代，CR-V也进行了升级。7月10日，等了许久的CR-V中期改款车型终于上市了，新车售价区间在16.98万元—27.68万元。在上市第二天，车知事早早的来到了重庆百事达东风本田店实探。

具体车型：2021款 四驱尊贵版

指导价：23.18万

现金优惠：无

店铺位置：重庆百事达东风本田店

虽然重庆近期的天气阴晴不定，但到店看车的顾客却不少。而且，他们到店的主要目标就是全新CR-V。对于CR-V，想必很多朋友都不会陌生。自2004年进入中国市场以来，经历6次换代，至2020年1月已经在国内累计卖出200万台，真正的SUV“常青树”。 其实，此前荣放和威兰达上市的时候，就有不少读者在等CR-V还是提荣放、威兰达之间纠结。但车知事想说的是：朋友，你等对了！

上市两天，180组意向客户到店体验

作为才上市的新车，现金优惠自然是没有的。但即便这样全新CR-V依旧很受欢迎，"这几天，全新CR-V是看得最多的车型。虽然它才上市两天，但已经有180组意向客户了。"店内销售顾问很是自豪的向车知事介绍。

照此推算，可以预料到的是，全新CR-V在 7月的销量一定不差。在车知事探店逗留的几个小时内，来看这款车的顾客是真的不少，而且年轻小两口都有好几对。店内销售顾问也表示，全新CR-V不仅是顾客看车最多的车型，也是目前他们店内被要求试乘试驾最多的车型。在车知事探店结束之际，销售顾问正带领顾客前往试乘试驾场地。

颜值进化更迷人

毫不夸张，车知事在看到全新CR-V的第一眼，还是被“帅”到的。中期改款的它，最直观的变化就是外观设计方面。此次探店的是它的1.5T次顶配车型，车身采用了炫酷的黑色，给车知事的第一印象非常的年轻时尚。即使面对有“最美本田SUV”之称的皓影，全新CR-V在颜值方面一点都不示弱。

新车外观的变化主要集中在前脸部分，横贯车标的宽厚银色镀铬件由一块熏黑饰板代替，配合内部的蜂窝网状中网，视觉上更具张力。大灯的造型也有所变化，LED日行灯变得更加细长鲜明，而且采用了LED光源，看上去更有派头。

车身侧面的变化不大，车尾的轮廓也没有太大的变化。但是在下包围处，底部的银色镀铬饰板变得更长了，直接延伸到雾灯下方，提升整车的精致度，另外老款圆形的排气管变成了现在的扁形。

“智商”在线更诱人

为了迎合当下年轻消费者的消费习惯，CR-V也“年轻”了起来。

提起智能配置，以前似乎跟合资SUV没什么关系。不过在这次中期改款的CR-V身上，却在这方面做了大幅度升级。

全新CR-V搭载的第二代全新Honda CONNECT 智导互联系统，诸如车载高德地图导航、酷我音乐、喜马拉雅等都有配备，而且触控反应也非常灵敏。另外，语音控制系统，也出现在新款CR-V身上，与我们习惯的操作方式有所不同，新款CR-V这套系统尚未设置唤醒词，使用需要按方向盘上的语音按键或者大屏幕上的语音图标，然后再发出指令，可以控制导航、控制空调。

值得一提的是，全新CR-V还配备了当下非常流行的车载无线充电功能，操作非常简便，开启充电开关之后，手机放在上面就能自动充电。在年轻消费者越来越重视的智能配置方面，新款CR-V的进步还是很大的。

在驾驶辅助系统方面，新款CR-V搭载的HOND SENSING安全超感系统，也得到了进一步的升级。360全景影像系统、碰撞缓解刹车系统、车道偏移抑制系统、主动巡航控制系统、车道保持系统、交通标识智能识别系统，这些都搭载到了新款CR-V上。

空间表现可圈可点

而且，新车在尺寸方面，长度和高度略有增加，其中长度比原来增加36mm，达到了4621mm，高度也增加了5 mm，达到了1689 mm。虽然轴距依然保持在约2660 mm，但在空间方面，本田的MM设计理念确实是值得佩服，“乘员空间更大化,机械空间更小化”在中期改款的CR-V得到了进一步的优化。

不仅如此，后排还配备了手动遮阳帘、阅读灯，后排中央扶手箱上还有多媒体调节触控屏，并且还搭载了遮阳帘。从乘坐空间来看，全新CR-V更是轻松拿下。车知事身高在160cm，第二排可以随意跷二郎腿，再加上真皮材质，就像坐上了“大沙发”。这快接近2米7的轴距（2660mm），即使是180cm的大高个也没问题。

写在最后：

CR-V驰骋全球25载，耕耘中国16年，可以说是一款"没有短板，闭着眼买都不会出错"的全功能产品。本次中期改款的新CR-V，从外观设计、科技配置、驾驶乐趣等多个方面进行了升级。

一路遍历山河，归来依然是那个"综合实力王者"。所以，你真的没有白等！

文章分享结束，百事达 奔驰和百事达 奔驰的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！