吉利售后服务怎么保障？

发动机磨损需要内窥镜可以看出来吧.一般来说发动机内壁磨损是由于发动机故障或者保养不当所致。发动机故障属于质量问题，保养不当属于使用问题。使用正常正规适当标号机油可以杜绝这个问题，但是小维修厂或者小店有可能使用假机油也是造成发动机内壁磨损的比较多的情况.不懂车或者不会保养的话尽量在4s店或者其他知名保养厂保养，避免发生被忽悠的情况

吉利投诉有用吗？

要是你的爱车出现了发动机磨损，机油里出现了许多金属颗粒，你会容忍这样的状况吗，那是肯定不能忍的，那么要是你的客服也说是正常情况你会怎么办，我想不说退车嘛，那起码要闹到底的。

315吉利博越质量投诉，吉利博越为什么被召回，让我们一起看下吧

吉利博越向来是作为国产suv的标杆车型，无论在外观还是在内饰方面的，博越都拥有着极高的原创度，精美的设计与优良的做工用料，使其完全可以与合资车型相媲美，丰富的智能科技配置，也让博越遥遥领先于同级别竞争对手。

博越正是凭借着叫板合资的行驶品质和自主车型出众的性价比，近年来的销量一直都很高。315吉利博越虽然没有出现质量投诉，但在巨大的销量下，吉利博越也暗藏有不少质量问题，而有些居心叵测的人也抓住博越在质量上的把柄造谣吉利博越被召回。

吉利博越为什么被召回，这恐怕只有造谣者自己才清楚。5月28日，一则吉利博越或被召回的消息刷爆汽车圈，被冠以“最美SUV”的吉利博越上市仅两个月，即要被召回。按照爆料召回的自媒体披露细节，“博越总线和仪表台板的电路防湿保护处理不到位，有可能会引起仪表盘故障，是导致召回的最大原因。”

但随后，吉利公关总监杨学良在其微博上迅速对此事作出回应：“这不是靠公关，而是要靠法律解决的事情。我们欢迎媒体监督批评，但对拼凑捏造虚假内容、恶意攻击、图谋不轨的任何内容制造者绝不姑息迁就。针对这篇内容公司已决定报警，通过法律手段维护我们的权益。”

吉利博越为什么被召回，其实明眼人一眼就能看出：没有召回文件，没有消费者投诉图片，甚至也没有博越的维修图片，仅凭一个莫须有的“内部消息”，就发布了所谓吉利博越召回的独家内幕！这样的内幕之所以会在短时间内掀起轩然大波，正是因为吉利博越现在太火了，泼脏水显然能够发出不一样的声音，也能够在短时间内获得点击率和关注率的暴涨。虽然大多数网友能够擦亮自己的眼睛，但其中也难免有人会被误导，以至于网络上传言“吉利博越为什么被召回”。

315吉利博越质量投诉事件并无此事！

315晚会往往都是汽车厂商最为紧张的一晚，上榜便意味着品牌信誉和品牌价值的流失。但今年315晚会上吉利博越却逆行其道，选在了3月15日这天上市2018款新博越。这让很多网友纷纷调侃道“这是要向315下挑战书吗”。

吉利博越为什么会选择在315当晚上市呢？

在小编看来，吉利官方想表达的态度就是：在打假当日我们推出全新的产品，足以证明我们对于自身产品的信心。不过，如果我站在汽车行业从业者的角度上来看，新款博越上市是想掩盖过去博越在市场上留下比较严重的口碑问题和投诉问题。如果站在消费者的角度上来看的话，吉利博越在315当天上市则是营销上的成功，产品上的失败。

虽然315吉利博越质量投诉并没有上榜，但并不意味着博越在产品质量上并没有问题。从目前来看，虽然说博越的销量依旧保持了不错的水平，但是投诉量同样居高不下。从车质网反馈的情况来看，目前吉利博越的主要问题是变速器异响、顿挫以及漏油，另外发动机异响、缸内异物以及发动机异物的问题也成为消费者投诉的重点问题。而车质网关于博越质量投诉案例共计1347个，变速器和发动机的问题就有834个，占比达到了62%。

变速箱异响顿挫则是博越目前面临最大的质量投诉。从目前车主反馈的厂家解决办法来看，都是先换半轴、重刷ECU，但是这并不能彻底的解决问题，最后不得不更换变速器，可问题仍存在。目前博越变速器异响、顿挫的问题已经成为共性问题，吉利汽车并没有切实可行的解决方案，这对于之前信赖吉利品质的车主来说无疑是被泼了一盆冷水。

近些年吉利凭借出色的设计和营销方式，获得了不错的销量，为中国品牌起了良好的带头作用。但是在暴涨的销量背后，动力系统的严重问题却没有得到吉利的重视，对待消费者只是敷衍推脱，不能彻底的解决问题。虽然“吉利博越为什么被召回”并不属实，但如今新车依然搭载问题严重的动力系统，这也给其未来的销量带来不少隐忧。如果质量方面再无改进的话，315吉利博越质量投诉上榜恐怕会变为现实了。

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

吉利汽车售后服务——关爱在细微处，让关爱无处不在

作为中国成立较早的自主品牌企业，造车37年来，以用户满意为核心是吉利售后服务一贯的宗旨，为此，吉利汽车认真践行关爱到细微处服务理念，始终把车主的需求放在首位，用真心和专业的服务来解决用户的问题，用全方位关爱温暖着每一位车主。

回顾2023年，吉利汽车用户保持率、一次修复率、NPS等关键指标均保持提升，对比行业，2023年JD.Power CSI，吉利汽车以771分的成绩名列中国自主品牌第一名，这是吉利连续第12年位列J.D.Power CSI中国主流汽车品牌高满意度行列，同时，连续14年荣获中国汽车售后服务最高荣誉金扳手奖，这代表着业界和千万量级的用户对吉利汽车售后服务品质的广泛认可，也意味着进入“科技吉利4.0”时代的吉利汽车不仅在产品力和市场销量方面继续保持强势领先，在售后服务品质上也完成了进一步的提升超越。

迈向2024年，吉利汽车售后服务将以用户满意为核心，围绕六大关爱，创新服务，进一步以用户需求出发，持续的让用户满意，让用户享受到更为舒心的用车体验。

吉利汽车的售后服务团队，将一如既往地秉承“关爱细微处”的服务理念，用真心和专业为用户提供全方位的关爱。我们相信，只有真正关心用户，才能赢得用户的信任和支持。

让我们共同期待吉利汽车在未来的发展中，继续为用户提供更优质的产品和服务，让关爱无处不在。