广汽传祺官方回应影豹天窗“疑似生锈”胶水变色所导致
[爱卡汽车 行业资讯 原创]
日前,爱卡汽车了解到,有多位广汽传祺车主发贴曝光称,购买两个多月的传祺影豹出现了“天窗疑似锈蚀”的问题,并且通过曝光的照片和视频均显示,影豹的天窗部分零件出现了黄色的“锈蚀痕迹”。据悉,出现这种情况的车主并非个例,多位车主发现视频曝光后在自己的天窗上面也发现了锈蚀的情况。
图片来源于微博截图
对此,爱卡汽车从广汽传祺官方了解到,就车主反映“影豹天窗疑似生锈”的情况,引起了厂商的高度关注,并且第一时间进行了深入了解,车主反映的“疑似生锈”泛黄的位置,均位于天窗下方的遮阳帘外部,为了保证强度和质感,影豹的天窗遮阳帘设计采用了多层材料和粘附剂压合的工艺、结构,该遮阳帘自下而上的第七层为聚氨酯胶层,此次疑似生绣就是暴晒或者受潮后易变色,在视觉上接近绣斑。遮阳帘没有铁材质,因此该泛黄部分绝非网传的“天窗生锈”情况。
以下为官方回应:
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突发|影豹新车被曝天窗锈蚀,广汽传祺深夜回应
文:懂车帝原创 邢秋鸿
[懂车帝原创 行业] 近期,有媒体报道,多位广汽传祺影豹车主发帖曝光,其购买两个月的新车,就出现了天窗疑似锈蚀的问题。视频显示,影豹的天窗部分零件,出现了黄色的锈蚀痕迹。
有媒体报道,影豹新车天窗疑似锈蚀。
11月3日晚间,广汽传祺发布声明表示:黄色的“锈蚀”痕迹系天窗遮阳帘处的胶水变色,并非网传的“生锈”情况。
广汽传祺回应声明
声明中,广汽传祺称:为保证强度和质感,传祺影豹的天窗遮阳帘在设计上采用了多层材料和粘附剂压合的工艺和结构。该遮阳帘自下而上的第七层为聚氨酯胶层,由于聚氨酯类胶水有着优良的胶粘性能,该工艺也有耐冲击和弯曲的特性,因此也被应用于众多主流车企的设计中。
但该胶水有种特性,即:暴晒或受潮后易变色,在视觉上接近锈斑。加之遮阳帘没有铁材质,因此该泛黄部分绝非网传“生锈”情况。
广汽传祺表示,已经同客户进行了详细的解释,双方沟通后,用户表示完全接受。
广汽传祺影豹
广汽传祺影豹今年8月份推出,上市仅三个月连续月订单破万,目前累计订单已经超过5万辆。也是因为一上市就取得高销量,影豹车型在广汽传祺体系中关注度很高。
据报道,有车主遇到了相同的情况,向4S店进行了反映,但是4S店表示,锈蚀痕迹是胶水,也可以对其进行更换,不过要拆车顶,因此这位车主没有更换。同时他还表示,4S店称新车也有此痕迹。
目前,广汽传祺暂未透露是否要对此工艺进行改进。懂车帝也将对此持续关注。
影豹上市不到三个月天窗就生锈?质量危机再给广汽传祺敲响警钟
作为广汽传祺在今年8月全新推出的车型,传祺影豹凭借着个性的外观和良好的加速能力获得了不少年轻消费者的青睐,也是时下热度颇高的运动轿车。根据官方数据显示,影豹在上市后首个完整月份(9月)便售出了6153辆新车,且目前总订单已经超过5万,大有成为品牌销量担当的势头。然而上市还不到三个月的时间,便有车主反映影豹疑似存在质量问题。
近日,有车主在网络上反映,影豹天窗出现了疑似生锈的问题,从晒出的相关资料来看,影豹的天窗出现了黄色疑似锈斑的痕迹。而随之事态的持续发酵,广汽传祺官方也终于在11月3日对此次疑似质量问题做出了回应并发布了详细的声明进行了解释。
广汽传祺表示:当前车主反映的“疑似生锈”的泛黄位置,均位于天窗下方的遮阳帘外部,为了保证强度和质感,传祺影豹的天窗遮阳帘在设计上采用了多层材料和粘附剂压合的工艺和结构。该遮阳帘自下而上的第七层为聚氨酯胶层,由于聚氨酯类胶水有着优良的胶粘性能,该工艺也有耐冲击和弯曲的特性,因此也被应用于众多主流车企的设计当中,但该胶水有种特性,即:暴晒或受潮后易变色,在视觉上接近锈斑。加之遮阳帘没有铁材质,因此该泛黄部分绝非网传的“生锈”情况。同时官方还强调称,已经同相关车主进行了解释,在经过沟通后车主表示完全接受。
值得注意的是,广汽传祺在声明中并未透露是否会对该制造工艺进行改进,这或许也意味着接下来消费者在购买影豹后有可能也会出现相似的情况。当然万幸的是,从官方给出的解释来看,此次出现的疑似锈斑并非质量问题。
作为一家成立于2008年的年轻车企,广汽传祺曾一度凭借着传祺GS4这款现象级产品跻身自主第一阵营,然而在高光之时,广汽传祺却深陷产品质量问题的风波当中,不少车主曾反映其车辆存在变速箱顿挫、发动机漏油、异响等问题。除此之外,品牌“顶梁柱”传祺GS4还遭遇了两次严重的质量危机,首先是在2016年C-NCAP碰撞测试中因为起火而只获得了四星的评价,即便后续官方对此次事件进行了“合理”解释,但在中保研都不能获得五星安全认证,难免让消费者对其质量产生质疑。另外便是发生在2017年的“断轴门”事件,虽然根据相关物理常识,车辆在极端条件下可能会发生撕裂,但触目惊心的画面仍让人心有余悸。
而随着这些质量风波的出现,曾一度紧追哈弗H6的传祺GS4也风光不再,而广汽传祺品牌的销量也出现了明显的下滑,与哈弗、吉利、长安等自主一线品牌的差距越来越大。
在度过略显平淡的几年后,广汽传祺终于在今年推出了影豹这款热度颇高的紧凑型轿车,也让品牌在网络上的声量持续扩大。虽然此次疑似质量问题最终证明是虚惊一场,但也应该引起官方的足够重视,毕竟在头部车企越发强大的当下,留给广汽传祺犯错的机会已经不多。而关于此次事件的后续进展,笔者也会持续关注。