吉利汽车置换补贴进度查询？

想要查询车辆出厂配置信息，可以通过车架号就可以查询到车辆的相关信息。可以咨询厂家客服或根据车型年款通过厂家官网上的配置信息进行确认。

车架号，也俗称VIN码也就是车辆识别代码。车辆识别代码（VIN），VIN是英文Vehicle Identification Number（车辆识别码）的缩写。因为ASE标准规定：VIN码由17位字符组成，所以俗称十七位码。正确解读VIN码，对于我们正确地识别车型，以致进行正确地诊断和维修都是十分重要的。

车辆识别代码经过排列组合，可以使同一车型的车在30年之内不会发生重号现象，具有对车辆的唯一识别性，因此可称为"汽车身份证"，车架号的历史最早可以追溯到1949年。需要注意的是车架号中不包含英文字母O Q和I,目的在于区分阿拉伯数字中的0和1。

我们通过车架号第10位可以查看到车辆的出厂时间，2019出厂的车代码是K，如果是2020出厂的车代码是L，2021年出厂的车代码就是M，以此类推。

买车排队、订单查不到怎么破？吉利汽车这招帮你“解”

在以前，对于众多消费者来说自己下了订单后，车什么时候能到？排产了没有是一概不知，尤其是对于热销车更是如此！想要知道情况只能问问销售顾问，销售顾问说什么就是什么了，哪怕是托词对消费者来说除了抱怨也就是等待了，除此也没有别的办法了。

但是今后，吉利汽车的车主们就不一样了，通过吉利的订单查询系统，分分钟确认订单是否已经下达到厂家。正因如此，12月20日，公众号“江陵路1760号”推出的《订单查询系统上线啦！（这个很吉利）》一时间成为了汽车圈最大的新闻，且不说江陵路1760号的后台被查询订单的车主“刷爆”，就其在汽车圈所引起的震动与争议已足以改写一段历史！

客户关怀，改变从细微处开始！

众所周知，吉利汽车今年博越、帝豪GS、远景SUV、帝豪GL等新车上市后出现了供不应求现象，消费者因迟迟提不到车，又不了解自己的爱车什么时候能到而出现了一些抱怨，也对厂商产生了一些不满情绪！相信这个车辆订单查询系统的诞生，很大程度上是吉利汽车听到了消费者的声音，为了更好地服务车主而打造的，经过数月的酝酿吉利汽车客户车辆预订回执系统已于12月20日正式上线。

如果经销商将您的爱车订单上传到系统，就可根据如下步骤进行查询：1、关注“江陵路1760号”公众号，打开对话框，输入“订单”，点击发送；2、点击回复中的链接进入“订单查询”页面；3、输入手机号码，点击“免费获取验证码”，填写短信验证码，点击查询系统就会自动回复你订单的情况，即可大功告成了！阿贵看车测试了一下该订单查询系统，不仅操作简单，且反映十分快捷，这无疑可以提升该系统的实用性与查找的便利性，大大提高了用户体验！

是不是感觉很牛逼，淘宝订单即视感有木有？！毫无疑问，吉利汽车客户车辆预订回执系统的上线，结束了吉利准车主们订车后只能通过销售顾问了解车辆情况的历史，让准车主也可以像查询淘宝订单一样轻轻松松就可查询自己的爱车情况，而非两眼一抹黑式的等待。往大了说，该系统的推出，结束了中国汽车行业没有车辆订单查询系统的历史，不仅对吉利汽车甚至是中国汽车行业都是具有里程式的意义，这不仅是吉利汽车对客户关怀无微不至的一个体现，更是对中国汽车行业客户关的一大创新。其实订单查询系统的上线只不过是吉利汽车对客户关怀中优质服务与不断创新服务的一个缩影，这也是吉利汽车凭借多年打造的“关爱在细微处”的服务理念及不断创新夯实的服务体系的一种体现，更是吉利为何能从众多中外品牌中脱颖而出连续8年荣膺中国汽车服务金扳手奖“客户满意度奖”的原因所在！

舍本逐末，推江陵路1760号意欲何在？

然而令阿贵看车奇怪的是吉利汽车客户车辆预订回执系统这么重要的事情为什么会放在“江陵路1760号”这样一个“小号”推出，而不是在业界鼎鼎大名的“吉利汽车”官方公众号推出，这是在舍本逐末？

仔细研究，我们不难发现“吉利汽车”公众号一般以发布品牌及产品信息等为主，内容方向上会更官方一些，企宣性质明显。而从“江陵路1760号”目前所推的几篇文分析，这个号在内容上则更灵活多变一些，有些“小逗逼”，有些小幽默，同时也不乏真材实料的资讯。最重要的一点是，相对于“吉利汽车”公众号直接的企业信息输出，“江陵路1760号”则更多的基于用户或者车主互动层面，因此，阿贵看车认为吉利汽车开这个“小号”的目的逃不出四个字——服务用户。

从11月29日《这里是江陵路1760号》首篇文章刷曝了汽车圈及朋友圈，文章被屏蔽了，吉利借势海报玩转朋友圈，强调关注的重要性。

接着，“江陵路1760号”陆续又推出了《这里是江陵路1760号v2》、《Long time no see～》、《曝！博越400电话门》、《订单查询系统上线啦（这个很吉利）》等文章，时至今日，虽说“江陵路1760号”上线一个月不到，且推文只有5篇，但从中我们不难看出吉利汽车对该号的定位与寄望，这不仅仅是吉利汽车想多开通一个沟通渠道，多与消费者沟通的诚意，更是吉利用心对客户关怀的一个体现。吉利希望用更贴近用户的姿态与用户沟通交流，倾听用户的声音，并在合适的渠道予以反馈，从原来的用户——经销商——厂商，变为用户——厂商的双向沟通互动。暂且不论效果如果，阿贵看车想说的是，就冲着吉利汽车作为汽车厂商这诚意满满的态度，我给101个赞，多一个也不怕你骄傲。

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【小里帮忙】购买吉利星越L快半年，查询时才发现购车前上过交强险

“购买吉利星越L快半年，查询的时候才发现购车前上过交强险”。1月8日，渭南市民姜先生向华商报-二三里资讯《小里帮忙》栏目反映称，2023年7月26日在渭南信天游汽车销售服务有限公司购买了一辆吉利SUV车，前几天无意间查询车辆保险时发现，该车在他买之前购置过交强险，其质疑车辆可能被再次销售或存在事故。

车主：购买吉利星越L快半年，查询发现购车前上过交强险

姜先生向华商报-二三里资讯记者说：“2023年7月26日在渭南信天游4s店花15.1万购入了一台星越L，前几天无意间查询保险的时候发现车的交强险居然早在购车之前就被买过。

“我分期购买的新车，开了还不到半年，查询保险的时候发现交强险之前买过，被保人是渭南信天游，最后中国人寿保险公司说是已经给我进行了批改，已经过户到了我的名下，但是我怀疑是否买到‘二手车’或事故车，诉求他们店方给我进行书面的承诺并进行赔偿。多次和店方协商沟通，到现在一直无果。”姜先生说。

4S店：与当事人就此事已达成和解处理

1月8日，华商报-二三里资讯记者和车主姜先生一同来到，渭南市经开区的申华汽博园内信天游4s店采访此事。“车辆肯定是新车，这点我们绝对保障，车主可以通过各种渠道验证查询，车主提车这个交强险提前买的情况后，我们也是积极给他进行了解释，厂家出厂给店里配送时，这批车要求给上了交强险，也是保障车辆在运输等过程中的一个安全。” 该店负责人程总说。

当天中午，在4S店内店方负责人程总、车主，在记者的见证下，双方经过多番协调协商，最终，该店与车主姜先生达成一致，店方对车况情况书面作出承诺，并进行一定的补偿，此事最终得以圆满解决。

“感谢二三里-小里帮忙的介入调解，我们和4S店达成处理结果一致，事情终于圆满解决十分感谢！” 姜先生说。

律师：购车后上保险时，务必亲自购买保险并查保险记录

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

赵良善表示，4S店为该车辆购买过交强险，该车在出售前存在交强险投保记录，会对消费者的消费心理和财产利益造成一定影响，4S店应当在车主购买前如实告知该情况，以保障其知情权和自主选择权。

赵良善提醒，广大消费者在购车后上保险时，务必亲自购买保险并查询保险记录，以便及时全面了解车辆情况。经营者也应诚信经营，真实、全面向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，保障消费者合法权益。

华商报记者邢雪雪 编辑 刘杰 郭乔娜

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