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ICON轿车刚买一周门把手损坏 4S店：属于个例
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5月份，潍坊的庄女士前往市北区重庆南路青岛康利捷吉利4S店看车，一款名为ICON的车型吸引了她的注意，当场交钱订了车。可后面发生的事情，让庄女士很是头疼。
(记者 岳祥) 庄女士从市北区康利捷吉利4S店提了一辆ICON轿车，仅一星期左右的时间，就出现主驾驶隐藏式门把手无法弹出的情况。4S店提出给换一个新门把手，可庄女士对这一解决方案并不满意。“这是新车啊，才开了几次。而且我住在潍坊，往返青岛修车产生的过路费、油费是不是该补偿给我。”对此，信网(0532-80889431)曾致电康利捷4S店进行了解，其负责人称，庄女士要求将之前看车、订车往返的路费也一并赔偿给她，这一点公司无法接受。
“销售顾问跟我说一个月就能提车，中间一拖再拖，直至两个月后才拿到车，而且还是在拨打厂家400电话投诉的情况下。”虽然时间长了点，整体上还算是顺利，庄女士当天将车开回了潍坊。
(来源：受访者)
8月12日，把车整备完之后，庄女士准备外出办事，却发现主驾驶门把手怎么也弹不出来了，没有任何反应。“ICON的门把手是隐藏式的，需要弹出来才能打开车门。”出现这一情况后，庄女士没过多在意，觉得过一会可能就好了。等她第二次尝试打开主驾驶门把手时，依然无任何反应，其他三个门把手可以正常打开。此时，距离提车刚刚一个多星期。
在向康利捷吉利4S店售后工作人员提供视频资料后，对方承认存在质量问题，可以给免费换新门把手，然而，这一解决方案并不能让庄女士满意。“我这是新车，刚开几天啊就要换门把手。因为车质量的问题，我需要从潍坊再去一趟青岛，油费、过路费这些损失谁来承担?”
目前车虽然已经修好，但是4S店方面始终坚持不予任何赔偿，这一点令庄女士不满。
为了解此事具体情况，信网联系到了吉利厂家，其客服经理称，吉利汽车是全国联保的，庄女士本可以选择在潍坊地区维修。对于其诉求，已经记录下情况，待核实后会进行反馈。
随后，信网接到了青岛康利捷吉利4S店负责人的电话，表示确有此事，庄女士所购车辆的门把手有点质量问题，现在已经维修好了。“她要求将之前看车、订车往返的路费一块赔偿了，一共是1000元，可修车只往返了一次青岛，我们可以把这一次的给她报销了。”
由于达不成一致意见，4S店提出多种解决方案，包括赠送两次保养，或者赠送两桶机油，均被庄女士拒绝。“单次保养市面价格为400多元，赠送两次就是800多元，但她只要1000元现金。每个公司都有自己的财务制度，实在是没有办法。我们一直在积极的协调这件事，不是不给她处理。”
对于ICON车型门把手无法弹出的情况，该负责人表示属于个例，销售该车型以来，庄女士是第一位反馈此问题的顾客。
[来源：信网编辑：慧慧]
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公司位置：青岛市市北区重庆南路200号
主营品牌：玛莎拉蒂全系车型
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02
青岛东联汽车销售有限公司
公司位置：青岛市市北区重庆南路200号
主营品牌：阿尔法·罗密欧
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03青岛德宝佳汽车销售服务有限公司公司位置：青岛市市北区重庆南路209号
主营品牌：宝马
联系电话：0532-8093 5666
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公司位置：青岛市市北区重庆南路223号
主营品牌：一汽丰田全系车型
联系电话：0532-85035555
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05
金阳光骏捷汽车销售服务（青岛）有限公司
公司位置：山东省青岛市市北区重庆南路251号
主营品牌：捷尼赛思
联系电话：13853255226
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(含座椅养护，车身打蜡，空调管路清洗 )
06
青岛北方建达集团有限公司
公司位置：市北区长沙路72-1号
主营品牌：长安欧尚
联系电话：0532-58828677
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07
青岛喜盛迪汽车销售服务有限公司
公司位置：青岛市市北区长沙路72-1号
主营品牌：比亚迪
联系电话：0532-55522039
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3.秦plusev冠军版车型优惠10000元（11月政策）
4.汉dmi冠军版车型优惠3000元（11月政策）
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7.汉dmi车型最高优惠3万9千元（11月政策）
8.唐dmi车型最高优惠2万9千元（11月政策）
9.唐dmi冠军版车型最高优惠8000元（11月政策）
08
青岛启林达汽车销售服务有限公司
公司位置：山东省青岛市市北区河西重庆南路219号-4
主营品牌：深蓝汽车
联系电话：0532-80936088
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09
青岛江山汽车销售服务有限公司
公司位置：市北区长沙路72-2号
主营品牌：长安汽车全系车型
联系电话：0532-84856288
活动优惠：
现金至高优惠30000元，置换补贴至高20000元，最高80000元两年免息，部分车型终身免费保养，1280元精品礼包。截至11月30日。
10
青岛景宏汽车销售有限公司
公司位置：青岛市市北区长沙路66号-1
主营品牌：五菱、宝骏
联系电话：18660292500
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11
青岛大杭汽车销售有限公司
公司位置：山东省青岛市市北区黑龙江南路588号（地铁大厦北侧）
主营品牌：一汽大众品牌
联系电话：0532-87070188/17669715628
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3、宝来，速腾综合优惠45000
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1、ID4长续航综合优惠60000
2、ID6综合优惠65000
12
吉利银河青岛凯捷润达销售中心
公司位置：青岛市市北区重庆南路219号甲
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联系电话：13012957777
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（以下信息均为参考，优惠活动解释权归各4S店所有，具体事项还请联系4S店客服呦~）
（来源：市北区融媒体中心）关于我们
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