吉利汽车华南818联动促销季

广州铭智吉利汽车五店齐开 迈向3.0品质渠道&服务标准

8月18日，“FREE 100”广州铭智汽车开放体验日，暨全国百店开业庆典在广州铭汇4S店举行。本次与广州铭智同步开业的五家吉利4S店，全部按照吉利3.0渠道和服务标准进行品质提升，这意味着吉利汽车全面进入了求品质、求质量的3.0品质渠道新时代。

吉利3.0渠道和服务标准

在4S店建设标准方面，所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设，导入全新的渠道VI形象标准，对硬件进行全面品质升级，同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力。

吉利品牌销售公司华南营销事业部总监叶勤表示：“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点，有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴，都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐，重视并投资用户满意度，以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验，创造优于3.0精品用户期望的触点体验，全面深化‘满意吉利’工程建设。”

此次参与全国百店开业活动的4S店多达149家，总投资额近10亿元。其中，新加盟店65家、现有升级店84家，有39家店由其他品牌经销商转化而来，而达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家，这其中广州铭智五家新店就在其中。

截至2018年7月，吉利汽车在全国的经销商达到965家，其中包括新能源网络104家，近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。计划在2020年，达成1750家经销商规模。吉利的4S店从高到低分为S、A+、ABC五个级别，目前，在吉利所有的经销商中，A级和以上级别的店占据了60%以上的比例。

截至7月15日，全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设，到2018年底预计有550家4S店完成建设工作，3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底，所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

吉利汽车 FREE100

对于Free的含义，吉利控股销售公司副总经理、吉利品牌销售公司常务副总经理宋军曾表示，Free体现的是有自己内心和想法，是年轻、时尚、有国际范的群体。

此外，宋军还表示，吉利汽车3.0时代，其实向大家展示的是：吉利的目标提高了，进入了新发展时期。不管是提供的产品和服务价值，从消费者能感知的角度来看，要跟以往是不一样的，跟别的品牌相比也要有不同的价值。这不仅需要我们懂得消费者内心真正想要的是什么，同时还要让消费者自由、自然、舒适地接受。这就是我们讲的“Free”，用户到4S店就像到家里一样。

吉利汽车成销售绩单

2017年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%，有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。

2018年1-7月，吉利汽车全国销量达到了886,907辆，同比增幅43%，取得了乘用车销量第四、中国品牌销量第一的优异业绩。

在华南市场方面，今年1-7月，吉利汽车的销量达114513辆，在华南市场所有的中国品牌销量位居第一。

广州铭智五店齐开，吉利迎来品质渠道3.0新时代

近日，“FREE100” 广州铭智吉利汽车开放体验日，暨全国百店开业庆典在广州铭汇4S店举行。广州铭智同步开业的5家吉利4S店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设，导入全新的渠道VI形象标准，对硬件品质进行全面品质升级。

今年是吉利汽车从高速度增长向高质量发展转变的关键之年，吉利在全国举办“FREE100”开放体验日活动，希望让更多用户感受到吉利3.0时代全新的品牌形象、新的销售流程和高品质的服务。作为吉利在华南市场的重要合作伙伴，广州铭智也全面启动“满意吉利”工程建设，为车主打造3.0精品用户满意体验。

广州铭智五店集中开业 全面进入吉利3.0时代

此次参与全国百店开业活动的4S店多达149家，总投资额近10亿元，包括新加盟店65家、现有升级店84家，有39家店由其他品牌经销商转化而来；其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。值得一提的是，所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设，导入全新的渠道VI形象标准，对硬件品质进行全面品质升级。

广州铭智同步开业五家吉利4S店的庆典现场，吉利品牌销售公司华南营销事业部总监叶勤为广州铭汇总经理陈嘉杰颁发授权牌。随即，广州铭智宣布全面启动“满意吉利”工程建设，在全流程、全场景为用户带来超越期待的品质服务，为车主打造3.0精品用户满意体验。

叶勤表示：“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点，有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴，都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐，重视并投资用户满意度，以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验。”

作为吉利在华南市场的重要经销商，广州铭智董事长章明智表示，“我相信吉利的3.0精品车、3.0渠道和服务，未来会有更广阔的发展空间。”

全面推进“满意吉利”，决胜存量市场竞争

今年以来，国内汽车市场进入存量市场竞争阶段，吉利也迎来了从高速度增长向高质量发展转变的关键之年。为加速200万辆营销体系的建设、构建年服务700万台次售后服务保障体系，吉利汽车升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”渠道发展原则，着力推进“渠道建设321工程”，加快3.0标准渠道和服务体系的建设工作，不断改善经销商的硬件设施和服务水平，全面迈向3.0品质渠道新时代。

今年也是吉利的产品大年，除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型，后续还将推出SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。

得益于“精品车发展战略”的持续深入实施，吉利汽车近三年来在终端市场呈现出“三级跳”高幅增长态势。

今年1-7月，吉利销量达到了886,907辆，实现同比43%的高增幅，取得了乘用车销量第四、中国品牌销量第一的优异业绩。华南历来是吉利汽车重要的市场，前7个月，吉利汽车在华南市场共销量新车114513辆，位居华南市场中国品牌的销量第一。

此次全国百店开业活动，将全面开启吉利汽车3.0品质渠道新时代，渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配，为吉利继续“向上”再添一把劲。

与此同时，吉利继续深化满意度管理体系建设，打造“客户体验年”。提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”与“严管理”等一系列系统性创新服务举措，通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动，在用户生命周期全流程，加强体验和满意度管理。

截至7月15日，全国累计273家4S店已完成吉利汽车3.0标准建设，到2018年底预计有550家4S店完成建设工作，预计到2019年12月底，所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。此外，吉利汽车的渠道扩容也正快马加鞭，截至7月，吉利全国经销商数量已达965家，其中，有125家经销商是近两年从合资品牌转化而来。

【南方＋记者】邵玉梅

【作者】 邵玉梅

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端