系统弹不雅用语的国铁吉讯：吉利和腾讯持股，被吐槽服务差

4月28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现不雅用语。对此，国铁吉讯发布致歉声明称，旅客所反映问题属实，系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。

登录国铁吉讯APP被弹不雅用语

国铁吉讯致歉称员工误操作所致

4月28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“你妈的”不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了“你妈的”的骂人脏话。

对此，国铁吉讯发布致歉声明称，公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。

国铁吉讯是中国铁路出行服务APP

国铁集团、吉利和腾讯均有持股

国铁吉讯官方微信公众号显示，国铁吉讯APP是中国铁路出行服务APP，为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。

该APP认证主体为国铁吉讯科技有限公司。天眼查信息显示，国铁吉讯科技有限公司成立于2017年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本25000万人民币，实缴资本25000万人民币，并已于2018年完成了股权融资。

股东信息显示，国铁吉讯由中国铁道科学研究院集团有限公司控股，持股比例为46%，而中国铁道科学研究院集团有限公司又是中国国家铁路集团有限公司全资子公司。

国铁吉讯科技有限公司股东信息。

国铁吉讯其他股东为浙江吉利控股集团有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司和中国铁路投资集团有限公司，分别持股39%、10%和5%。

企业宣称要向旅客提供智能高铁服务

但APP被网友吐槽网速慢、无法连接

国铁集团官网信息显示，2018年7月，在国铁吉讯科技有限公司揭牌仪式上，原中国铁路总公司有关部门负责人称，国铁吉讯科技有限公司的成立，是铁路部门深化国铁企业改革、积极发展混合所有制经济、推动高铁网+互联网“双网融合”取得的重要成果。新的合资公司组建后，将进一步规范现代企业制度，构建市场化运行机制，充分发挥各方优势，实现强强联合、合作共赢，为广大旅客提供更加丰富优质的服务，努力将国铁吉讯打造成全球知名的互联网科技公司。

在揭牌仪式上，吉利控股、腾讯相关负责人表示，动车组Wi-Fi市场前景十分广阔，将充分发挥品牌建设、市场经营和互联网技术等方面的优势，与铁路企业共同经营好新组建的合资公司，努力打造一支有梦想、有激情、有责任的管理团队，创建铁路互联网服务的开放合作新平台，推动面向旅客的智能高铁服务，努力改善旅客出行体验，增强旅客获得感。

南都湾财社记者查询发现，“国铁吉讯”APP具有的铁路购票、高铁餐饮、打车等功能“铁路12306”A PP均可实现。而“铁路12306”APP也是由中国铁道科学研究院集团有限公司运营。

此外，南都湾财社记者通过苹果应用商店查询发现，国铁吉讯APP评分不算高，被不少网友吐槽网速慢、无法连接、网络覆盖差等。

采写：南都·湾财社记者 刘兰兰

最前线 | 百度、富士康之后，吉利与腾讯达成战略合作

1月19日，吉利汽车集团与腾讯签署战略合作协议，双方将围绕智能座舱、自动驾驶、数字化营销、数字化底座、数字化新业务及低碳发展等领域展开全方位战略合作。

本次合作致力于融合吉利、腾讯两大生态，打通手机端和汽车端服务场景，打造可持续进化的车载内容及服务生态，为用户带来多场景无缝连接的人性化体验。

腾讯将帮助吉利完成“用户全生命周期”数字化升级，打通产品研发、制造、营销、使用、用户运营、售后服务等全产业链数字化闭环。

同时，双方还将共同推进汽车全产业链的低碳发展，通过科技手段、科学管理，探索共建“碳中和”开放平台。

此外，双方还将展开自动驾驶虚拟仿真及云平台方面的合作，加速自动驾驶产品的研发及应用验证，并推动相关标准和法规的完善。

据悉，这已经是吉利和腾讯的第三次合作。自2018年以来，吉利和腾讯已两度携手，在智慧高铁、车联网等领域展开合作。目前，腾讯车联服务已经陆续接入吉利汽车和领克多款车型。

作为国内的龙头车企，吉利已经连续四年夺得了中国品牌乘用车销量冠军。然而，其新能源业务的发展则较为迟缓。2020年，吉利旗下几何A、几何C、帝豪EV、帝豪GSe等新能源及电气化产品总销量为6.8万辆，仅占总销量的5.2％。

另一方面，吉利汽车的老对手的上汽、广汽等在新能源领域也频频释放发展讯号，这使得吉利有意补强其新能源业务这一“短板”。

2021年1月以来，吉利在新能源发展方面动作不断。

1月11日，百度和吉利控股共同发布公告称，双方正式组建智能电动汽车公司，吉利控股成为百度电动汽车公司的战略合作伙伴。

据路透社报道，百度提供车载软件，制造任务则在吉利旗下的工厂进行，双方将采用吉利的纯电动架构——浩瀚SEA智能进化体验架构进行产品开发。

1月13日，吉利控股与富士康达成战略合作协议，双方将成立合资公司，为全球汽车及出行企业提供代工生产及定制顾问服务，包括但不限于汽车整车或零部件、智能控制系统、汽车生态系统和电动车全产业链全流程等。

此外，吉利旗下首款豪华纯电轿跑——基于SEA智能进化体验架构的ZERO concept也预计将在2021年量产上市。