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李书福炮轰微信侵犯隐私,他说的至少有一半是对的
1月1日,浙江吉利控股集团董事长李书福在2018正和岛新年论坛谈到隐私和信息安全话题时说,马化腾他肯定天天在看我们的微信。
一石激起千层浪,微信第二天回应,微信不存储、不分析用户聊天,李所言纯属误解。
腾讯公关总监张军称“对自己不了解的事物,总是会多一些担忧和误解,这很正常”,认为李书福此话错在外行人妄断。并强调,微信聊天内容只储存在用户终端,微信不将聊天用户数据分析。
这里强插一句,不止李书福这种传统企业家有质疑,早在2014年,张朝阳在世界互联网大会上就说“微信上你的任何行为马化腾想知道马上就可以知道了。”两句话如出一辙。
所以,对于微信的回应,很多网友也不买单。
种种质疑一方面说明微信解释不到位,另一方面也说明微信可能确实存在隐私问题。
李书福的话其实至少有一半是对的
为什么这么说?
注意李书福的话,他说“马化腾他肯定天天在看我们的微信”,这句话可以解释的空间是蛮大的,他没有明确指出是“马化腾到底在看微信的哪一个板块”,是微信聊天记录(这里还分为群聊天记录和单个好友聊天记录)?是微信朋友圈?还是用户注册微信时填写的信息呢?
目前最受争议的是微信是否保存私人聊天记录,这一部分放在后面说,而其他部分难道不都是在微信掌控之中吗?
首先,微信群是可以被监控的。
2016年9月,山东24小时发布一条新闻,潍坊俩人被抓,其中一人声称要“炸掉XXX”,另一个说“我要去炸XXX”,结果二人都被警方拘留且被行政拘留五日。
类似的警方通过微信群记录办案的例子并不少。说明微信对群聊天记录是有保存或者说有监控的。
这一点也是腾讯副总裁丁珂承认的,他在去年8月公开讲话时称“国家明确要求的多人群,配合方。运营商都会有国家合规要求。”
这句话是原话,但比较拗口,大致意思是有关部门要求监管的微信群或者个人,微信会协助配合。中国传媒大学文法学部教授王四新进一步解释:“只有在掌握足够相关证据的情况下,比如被举报或该群组涉及到非法活动时,群组才会被处理。”
其次,微信朋友圈的内容是会被抓取的。
去年12月6日的2017年全球财富论坛上,马化腾在谈及人脸识别时透露称,在腾讯平台,每一天有超过十亿张的照片上传,节假日可能甚至有二三十亿张照片,绝大部分都是人的脸,尤其是中国人的脸。腾讯有一个更强大的能力就是,几乎掌握了每个中国人过去十几年来的面容变化……
马化腾的洋洋洒洒的一段话至少透露,腾讯在抓取用户上传的图片,从哪里抓取呢?拥有近10亿用户的微信平台显然是主要来源,不是从微信聊天记录抓取,就是从微信朋友圈抓取的。
更明显的例子要数朋友圈广告,朋友圈广告以“精准营销”为卖点,少不了对用户朋友圈信息的抓取和分析。
微信是如何精准推送的,腾讯很少透露信息,所以猜测非常多。
早前媒体报道普遍提到,据微信内部PPT的内容(并确认)显示,广告首先会优先展示给一批“高质种子用户”,如果这批种子用户给广告点了赞,或给了评论,那么系统将会以这些用户为核心,扩散给他的好友。
普遍的分析认为,朋友圈广告是根据用户的性别、年龄、偏好、消费记录、LBS信息,个性化精确定制的广告。而DCCI互联网研究院院长刘兴亮还认为,聊天记录也可能作为参考之一。
具体抓取什么和怎么样抓取?用户不得而知。但“精准推送广告”早已成为事实。有知乎用户住酒店比较多,就被推送酒店广告了。还有知乎用户反映自己在朋友圈放了一些和男朋友的合照,就被不断推送“相匹配”的婚纱广告。
最后,用户的注册信息是被抓取的。
广西新闻网去年12月8日报道,南宁市兴宁区法院利用微信朋友圈可以投放广告的功能,以“老赖”的住址等身份信息为目标条件,每天以10万条的数据量,精准推送“老赖”名单。
类似的方法被推广到不少法院,证明微信能够抓取用户注册的信息。
当然,微信曾给出解释:目前大多数人的微信都与手机号绑定,而手机号显示的归属地是公开的,这些信息都存储在微信后台的大数据内,所以基本可以保证推送的精准性,同时又不侵犯市民的隐私。
以上三种情况说明用户大部分行为都可能暴露。也就是说李书福所说的“马化腾在看我们的微信”。
私人聊天记录安全吗?
大家最关心的还是私人聊天记录是否安全?腾讯副总裁丁珂说至少有两种情况下,用户的私人聊天记录是会被存储的。
第一种还是协助调查,丁珂称“国家司法机关需要协助调查,微信有能力的话,会根据国家法律介入。”
巧合的是,去年6月,网上流传一张腾讯对某法院的回函,回函显示,腾讯表示无法向该法院提供微信聊天记录。
对于这件事,如果顺着微信的解释,就是因为“微信不存储用户聊天”,所以微信无法协助调查。
但是,具体在什么情况下,微信可以拿到用户的聊天记录呢,情况就比较复杂了,我们是不知道的。或许就像某些人评价的,只要微信想要,肯定有途径。
第二种是特殊情况,丁珂称“如果你在飞机上,信息没收到,微信为了确保你能收到信息,会存储转发,收到之后没有留底。”
这说明微信至少是可以储存用户聊天记录的。
值得注意的是,知乎有一个提问“微信后台是否可以调取聊天记录”,2015年,一个疑似是内部人士的匿名用户称“我们只保存用户最近三天的聊天记录,然后就直接删除了。除非你是维护这个版块的人,别的人都连最近三天的聊天记录都无法查了。”
所以,微信在存储时间上可能有限制。但是也有一个泄露隐私的风险,那就是维护相关板块的微信员工可能看到聊天记录。
当然以上是比较乐观的情况,只是如果腾讯的信息不够透明,官方回应止于表面,用户的质疑恐怕只会越来越多。
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吉利董事长李书福出席正和岛新年论坛演讲时提到,现在个人信息安全是一个非常大的问题,大家都非常的警觉,人全都透明了,没有任何的隐私和信息的安全。商业上的秘密暴露在别人面前,这让他感到非常苦恼。
他调侃马化腾在偷窥用户微信信息,只是举了一个假想的例子。个人认为,从技术上如果马化腾想看用户微信的内容,应该是可以看到的。当然,技术上具备泄密和主观上实施泄密没有必然的联系,相信腾讯是一家规范,自律,有职业操守的公司。
随即微信官方发布平台“微信派”回应释疑: 1、微信不留存任何用户的聊天记录,聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上;2、微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析;3、因微信不存储、不分析用户聊天内容的技术模式,传言中所说“我们天天在看你的微信”纯属误解。请大家放心,尊重用户隐私一直是微信最重要的原则之一,我们没有权限、也没有理由去“看你的微信”。腾讯公关总监@腾讯张军也表示,微信不会留存任何用户的聊天记录,不会将用户的聊天内容用作大数据分析。
从世界范围看,网络安全威胁和风险日益突出,并日益向政治、经济、文化、社会、生态、国防等领域传导渗透。李书福也提到,对企业家来说,商业秘密总是会暴露和泄露出来,这令他十分苦恼。他表示,这个问题如果不解决,将是参与全球竞争的一个软肋,而如何解决这些问题就是商业机会。
网络时代,每个人的大量信息通过各种媒介和渠道留存着在网上。近年来,个人信息泄露事件频频发生,轻则导致被骚扰,个人隐私曝光,严重的会导致经济损失,甚至威胁到人身安全。从自身角度,必须增加强防范意识,加强保护措施。