吉利汽车售后服务——关爱在细微处，让关爱无处不在

作为中国成立较早的自主品牌企业，造车37年来，以用户满意为核心是吉利售后服务一贯的宗旨，为此，吉利汽车认真践行关爱到细微处服务理念，始终把车主的需求放在首位，用真心和专业的服务来解决用户的问题，用全方位关爱温暖着每一位车主。

回顾2023年，吉利汽车用户保持率、一次修复率、NPS等关键指标均保持提升，对比行业，2023年JD.Power CSI，吉利汽车以771分的成绩名列中国自主品牌第一名，这是吉利连续第12年位列J.D.Power CSI中国主流汽车品牌高满意度行列，同时，连续14年荣获中国汽车售后服务最高荣誉金扳手奖，这代表着业界和千万量级的用户对吉利汽车售后服务品质的广泛认可，也意味着进入“科技吉利4.0”时代的吉利汽车不仅在产品力和市场销量方面继续保持强势领先，在售后服务品质上也完成了进一步的提升超越。

迈向2024年，吉利汽车售后服务将以用户满意为核心，围绕六大关爱，创新服务，进一步以用户需求出发，持续的让用户满意，让用户享受到更为舒心的用车体验。

吉利汽车的售后服务团队，将一如既往地秉承“关爱细微处”的服务理念，用真心和专业为用户提供全方位的关爱。我们相信，只有真正关心用户，才能赢得用户的信任和支持。

让我们共同期待吉利汽车在未来的发展中，继续为用户提供更优质的产品和服务，让关爱无处不在。

吉利汽车售后服务——关爱在细微处，守护永不止步

吉利汽车作为中国汽车行业领跑者，不仅以其卓越的产品性能和创新能力受到消费者的喜爱，更以其出色的售后服务赢得了用户的信赖。我们深知，每一位选择吉利汽车的用户，都怀揣着对品牌的信任与期待。因此，我们始终将用户的满意作为服务的最高准则，不断创新、超越，只为给用户提供更加卓越、更加贴心的售后服务。

吉利汽车将“关爱在细微处”的售后服务理念贯穿于整个服务过程，无论是到店体验还是道路救援，都旨在让车主感受到吉利的关爱。这种关爱不仅体现在服务的质量上，更体现在服务的方式和理念上。吉利汽车始终把车主的需求放在首位，用真心和专业的服务来解决用户的问题，用全方位关爱温暖着每一位车主。

吉利汽车售后服务坚持开展六大关爱，从丰富的四季活动、到扩大服务半径关爱下乡，再到旅途关爱应急救援，吉利汽车售后服务在深扎技术，不断优化维修保养服务的专业性高效性的同时，不断持续深化关爱服务，将关爱融入到服务的每一个细节中，为您的每一次出行保驾护航。

关爱在细微处，守护永不止步。

吉利汽车始终秉承着“关爱在细微处”服务理念，时刻谨记以用户的满意度为服务的最高准则，我们将持续以更人性化、更专业的服务来保障用户的服务体验，让每一位车主都能感受到“关爱在细微处”的温暖。

吉利汽车售后服务——卓越售后服务，关怀无处不在

吉利汽车作为中国自主品牌头部企业，不仅专注于产品研发，有出色产品力表现，售后服务方面也同样出色，始终将用户的满意度放在第一位，为此吉利汽车不断在售后服务流程和服务意识上追求突破与超越，致力为用户提供卓越的售后服务，让用户用车生活更为便捷、更为舒心。

吉利汽车将“关爱在细微”的售后服务理念贯穿于整个服务过程，无论是到店体验还是道路救援，都能让车主感受到吉利的关爱。这种关爱不仅体现在服务的质量上，更体现在服务的方式和理念上。吉利汽车始终把车主的需求放在首位，用真心和专业的服务来解决用户的问题，用全方位关爱温暖着每一位车主。

“专业热心的服务”是广大用户为吉利汽车售后服务贴的标签。当车主前往吉利汽车的服务网点时，服务人员会详细询问车主的问题和需求，然后提供针对性的解决方案。在整个服务过程中，服务人员的专业程度、服务态度以及用户体验都得到了极大的提升。在2023年JD.power用户满意度CSI调研中，吉利以771分的成绩位列自主品牌第一名，这也从行业角度再次说明吉利汽车售后服务是值得托付的。

除了到店体验，吉利汽车的道路救援也备受赞誉

在道路救援方面，吉利汽车表现同样非常出色。吉利汽车售后以“高效”为道路救援切入点，快速响应用户需求，提供及时、专业的救援服务。确保车主在最短的时间内的到救援服务。

吉利汽车真正做到了将关爱融入到服务的每一个细节中，让车主们感受到了品牌的真诚与专业。对于吉利汽车未来的发展，我们期待其继续保持这种优秀的售后服务，并不断提升服务品质，以满足更多车主的需求。

在竞争激烈的市场环境中，优质的售后服务是吸引消费者的重要因素之一。吉利汽车正是凭借其卓越的售后服务，才得以在市场中树立良好的口碑。未来，吉利汽车将以更人性化、更专业的服务来满足消费者的需求，让每一位车主都能感受到“关爱在细微处”的温暖。