吉利官方延保的纠纷,这里想讨论几个问题。
2020年在深圳吉顺4s店内购买“整车延保”有效期到2023年或13万公里,销售表示本产品为吉利官方提供的服务,支持全国使用。并表示协议内“不属于延长保修服务范围”内未明确写出的都属于延保范围。
2022年上半年因为汽车门锁问题,在广州长潭4s店,临时想使用延保服务,但被告知购买的延保服务已经过期,需要携带协议到店核对。(根据沟通当时内部系统仅够买了一年)
2022年11月携带协议到广州长潭4S店,提出使用延保服务来维修“车门锁和右后雷达”,在维修到一半时工作人员告知维修部件不属于延保范围,吉利官方不予保修(官方回复:本产品仅保修动力系统)。
期间和4s店总监沟通,总监表示协议没有问题,根据保养手册维修部件属于特殊部件不在延保范围(但是协议内又明确指出原厂保修的范围和相关规定不适用于本协议),产品的保修范围就是仅保修动力系统的。沟通过程中多次大吉利官方电话(4008869888),期间4s店总监也表示打投诉电话没用,最后还是要转到他这里处理。(沟通无结果当天自费完成维修)
后多次拨打吉利官方店售后电话,要求进行调解退还费用,投诉至今一直未得到满意的答复。期间接到一个自称4s店人员的电话,表示他们可以勉为其难的为我报销此次维修的费用,未接受。
(期间有到深圳消费者委员会、工商局进行投诉。工商局表示找消费者委员会,消费者委员会表示可以进行调解,调解不成功建议走法律程序)
2023年2月一个自称吉利官方售后人员要求提供协议确认是否存在问题,提供照片后无反馈。微信与工作人员沟通处理进度,工作人员表示不知道。
在此想问问吉利,想问问李书福。吉利就那么缺钱吗?设计这种坑人的协议和产品就为了坑我那几千块钱?还有你们的投诉处理机制就只是委托4s店处理吗?
也想问问对于消费维权,我们就只能走法院起诉这一条路吗?
也想问问在协议内吉利设置了多少陷阱?
有没有相同经历的人要一起组团维权的?
国产三强6月销量数据:长安在官降后销量提升明显,吉利超期完成计划;长城整体下滑
近日各大车企纷纷公布了6月份的最新销量成绩,其中作为中国品牌的佼佼者,长安、吉利和长城的表现各不相同。吉利继续保持着不错的增幅,长安也实现环比大涨,而长城汽车罕见的出现了销量同比下滑,并且吉利的销量也再次超越了长城汽车。下面来看看这三家车企的具体表现情况。
官降后长安汽车销量提升明显
在6月份,长安汽车总体的销量达到232502辆,其中长安品牌汽车共销售133881辆,环比增长25.1%。长安乘用车在6月份共销售90436辆,环比增长28.3%。由此来看,实行官降后,长安汽车销量提升的效果还是非常明显的。
从具体车型来看,在SUV方面,长安CS75的表现最为突出,6月份实现销售15460辆,环比增长39.8%,同比增79.3%。另外长安CS35在6月份销量达到9451辆,虽然同比去年依然处于下滑的状态,不过环比上月增长了66.5%。长安CX70在6月销量达到9730辆,同比去年略有下滑,不过环比增长了22.6%。另外长安CS95的销量并没有在本次公告中显示。未来,CS55的上市有望进一步提升长安汽车在SUV产品中的竞争力。
在轿车方面,逸动和悦翔系列环比均有所增长,其中逸动6月份销量达到8379辆,环比增长51.8%,不过同比依然下降了15.8%。悦翔系列在6月份的销量达到4842辆,同比去年依然有较大幅度的下滑。
在MPV方面,欧诺和欧尚同样环比有所提升,不过这两款车型都没有达到去年携手过万的成绩。其中,欧诺在6月份销量达到9007辆,环比增长17.5%。欧尚在6月份销售5644辆,虽然同比下滑严重,但环比上月增长了56.9%。
SUV和轿车猛增,助吉利再次提升销量目标
在6月份,吉利汽车共计销售88773辆,同比去年增长91%,其中有五款车型实现销量过万。今年上半年,吉利汽车已经销售530627辆,同比增长了89%,完成之前全年100万辆目标的53%。鉴于产品的销售表现持续强势,以及即将推出新车型的初始良好反应,吉利汽车全年销量目标由100万辆上调至110万辆。
在具体车型方面,吉利SUV产品增速较快。其中博越在6月份销量达到21282辆,已经连续7个月实现销量过2万辆,并且稳居SUV销量榜的前十位。此外帝豪GS和远景SUV在6月份也双双过万,其中帝豪GS的销量达到12428辆,凭借时尚的外观和不错的配置,依然能够在淡季收获不错的成绩。
另外在轿车方面,新帝豪6月份销量达到16240辆,同比去年减少了4%,不过这个成绩依然也能排名中国品牌榜首的位置。此外,远景在6月份的销量再次破万,达到10688辆,同比去年增长了18%。定位“A+”级的帝豪GL在6月份同样表现不俗,销量达到了8218辆。另外值得注意的是,博瑞在近日发布了改款车型,外观、内饰以及动力都有所提升,这对其未来的销量提升有很大的促进作用。
6月WEY销量仅为3166辆,长城整体销量出现同比下滑
在6月份,长城汽车总销量达到64471辆,与去年同期相比下滑了1.70%。其中哈弗H6销量继续走低,6月份销量为35171辆,同比下滑了6.33%,上半年累计下滑5.70%。今年上半年,长城汽车累计销量为460743辆,同比略增2.33%,仅完成全年125万辆销量目标的36.8%,下半年完成销量目标的任务十分严峻。
从具体车型来看,哈弗H6在6月份销售35171辆,有望继续保持行业领先的位置,不过在新车上市后,销量下滑的趋势依然没有缓解。哈弗H2在近期的表现不错,6月份销量达到11098辆,同比增长了10.00%。哈弗H8、H9在推出新品之后,在销量上有所回暖,而哈弗H1和哈弗H5继续下滑。
值得关注的是,WEY VV7在6月首次公布销量,实现销售3166辆。据长城汽车官方称,目前VV7订单已经突破2万辆,不过油耗偏高的问题已经成为很多车主持续观望的主要因素。另外VV7的上市也对同价位的哈弗H7造成一定的影响,6月份哈弗H7仅销售2115辆,同比下滑41.15%。
在轿车方面,长城C30在6月销售877辆,同比下滑了25.17%。在皮卡方面,风骏在8月份销售8055辆,同比去年增长17.35%。
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