“吉利星越”生日礼物,“豪跃”提车一推再推?
小张和男友看上了吉利星越这款车。付了定金后,本以为能在9月10号男友生日前提车,结果销售又说得在中秋节前,之后又推到国庆节前,现在十月份能不能提到车,销售都没法保证了。
小张和男友看上的是这款吉利星越2.0T两驱旗舰型,裸车价16万多。
他们现在网上付了1000块钱的订车定金,又到杭州九堡豪跃吉利4S店付了两千块钱提车定金,并签了一份汽车销售定金合同,预计交车时间这栏写着:车到提车。但小张表示,销售提起过大概的提车时间。
小张:“预计时间大概是一到两个月,大概8月26号我们问的时候,他(销售)说,因为我男朋友9月10号过生日,他说尽量在9月20号之前给我们定到,等到8月底9月初的时候,他就跟我们承诺,我们排在前位,一定能提到,只要有车到店的话。”
小张男友跟销售的聊天中,销售表示:会争取让你生日前提车。小张表示,男朋友的生日都过了,车子还是没到,他们又去问销售。回复中秋节前,也就是9月21号之前,应该可以提车。
小张:“我们国庆有自驾游的打算,说是国庆节(之前)能到就可以,但月底还是到不了,我们就决定退车了,大概中秋节过后,我们再去问的时候 他们就说到不了了,9月29号我们就提出要退定金,9月30号也就是第二天,他就跟我们说有100台车在途,不仅你可以提到车,甚至颜色都可以随便选,还会有现货。”
小张说,销售还特意截了工作群的图发给他们,说是休息的同事十一邀约要做好,星越L有100台在途了。
听到销售这个消息,小张和男友国庆七天假期都没有出远门,为的就是第一时间能提到车。可假期过去了,他们还是没能提车, 销售改口10月份之内肯定可以提车,因为7月24号定车的客户已经提车了,下一个就是小张他们,领导说肯定可以。等到10月22号他们再去问,销售却又是另一个说法。
小张:“他们就说可能到不了,可能车都没有发出,等于说前前后后一直在干扰我们的决策,我们觉得是受到了欺骗。”
小张表示,销售如果一开始告知要等这么久,他们就会选择退定金改看别的品牌,但已经等了两个多月了,他们希望4S店能告诉一个准确的时间,并且看一下销售订单里,他们是不是排在第一位的。销售部的吴经理表示,现在车子迟迟不到主要是缺少芯片。
杭州九堡豪跃吉利4S店销售部 吴经理:“8月份预估的话,基本上一个月是可以到的,当时我们根据厂方的产能也好,各方面也好,一个月左右是没啥问题的,现在因为芯片造不出来,造不出来这车就没法生产,旗舰版的话有个抬头显示,要一块芯片,抬头显示的芯片是比较紧缺的。”
吴经理说,现在这款车的订单,在他们店里还有70多个,部分比较稀缺的款型,总部已经不让他们接单了,小张想要退定金,他们也同意。
杭州九堡豪跃吉利4S店销售部 吴经理:“(上面这个预计轿车时间,为什么你们一般都不大会写的?)我们现在基本上都是写车到提车,因为今年这个行情是比较特殊的(那之前你们销售在聊天中跟他说已经有100多台车在途了,是什么情况呢?)这批车子陆续已经开始发车了,陆续发过来,到现在为止的话,也没完全到,因为不是说同一个车型100台(不是说他要的带抬头显示的这款?)对,然后目前来说两驱旗舰型的,有些七月份的客户也刚开始提,陆续排到了七月份(跟她说她是下一个)他这里也看了,两驱旗舰型的银色确实已经排到第一个了(如果说他们想要提车的话,可能还需要再等多久?)这个具体的时间还真给不出来。”
小张表示,排到第一个都给不出大概的交车时间,她有些担忧,吴经理表示,厂家给了一个等车时间的补贴,25块钱一天,也就是一个月750块钱,小张他们8月份订车的可用得到这份补贴,提车时候就会兑现。另外还可以给小张他们一些其它方面的补偿。小张考虑后打算再等等。
“吉利星越”生日礼物,“豪跃”提车一推再推?
小张和男友看上了吉利星越这款车。付了定金后,本以为能在9月10号男友生日前提车,结果销售又说得在中秋节前,之后又推到国庆节前,现在十月份能不能提到车,销售都没法保证了。
小张和男友看上的是这款吉利星越2.0T两驱旗舰型,裸车价16万多。
他们现在网上付了1000块钱的订车定金,又到杭州九堡豪跃吉利4S店付了两千块钱提车定金,并签了一份汽车销售定金合同,预计交车时间这栏写着:车到提车。但小张表示,销售提起过大概的提车时间。
小张:“预计时间大概是一到两个月,大概8月26号我们问的时候,他(销售)说,因为我男朋友9月10号过生日,他说尽量在9月20号之前给我们定到,等到8月底9月初的时候,他就跟我们承诺,我们排在前位,一定能提到,只要有车到店的话。”
小张男友跟销售的聊天中,销售表示:会争取让你生日前提车。小张表示,男朋友的生日都过了,车子还是没到,他们又去问销售。回复中秋节前,也就是9月21号之前,应该可以提车。
小张:“我们国庆有自驾游的打算,说是国庆节(之前)能到就可以,但月底还是到不了,我们就决定退车了,大概中秋节过后,我们再去问的时候 他们就说到不了了,9月29号我们就提出要退定金,9月30号也就是第二天,他就跟我们说有100台车在途,不仅你可以提到车,甚至颜色都可以随便选,还会有现货。”
小张说,销售还特意截了工作群的图发给他们,说是休息的同事十一邀约要做好,星越L有100台在途了。
听到销售这个消息,小张和男友国庆七天假期都没有出远门,为的就是第一时间能提到车。可假期过去了,他们还是没能提车, 销售改口10月份之内肯定可以提车,因为7月24号定车的客户已经提车了,下一个就是小张他们,领导说肯定可以。等到10月22号他们再去问,销售却又是另一个说法。
小张:“他们就说可能到不了,可能车都没有发出,等于说前前后后一直在干扰我们的决策,我们觉得是受到了欺骗。”
小张表示,销售如果一开始告知要等这么久,他们就会选择退定金改看别的品牌,但已经等了两个多月了,他们希望4S店能告诉一个准确的时间,并且看一下销售订单里,他们是不是排在第一位的。销售部的吴经理表示,现在车子迟迟不到主要是缺少芯片。
杭州九堡豪跃吉利4S店销售部 吴经理:“8月份预估的话,基本上一个月是可以到的,当时我们根据厂方的产能也好,各方面也好,一个月左右是没啥问题的,现在因为芯片造不出来,造不出来这车就没法生产,旗舰版的话有个抬头显示,要一块芯片,抬头显示的芯片是比较紧缺的。”
吴经理说,现在这款车的订单,在他们店里还有70多个,部分比较稀缺的款型,总部已经不让他们接单了,小张想要退定金,他们也同意。
杭州九堡豪跃吉利4S店销售部 吴经理:“(上面这个预计轿车时间,为什么你们一般都不大会写的?)我们现在基本上都是写车到提车,因为今年这个行情是比较特殊的(那之前你们销售在聊天中跟他说已经有100多台车在途了,是什么情况呢?)这批车子陆续已经开始发车了,陆续发过来,到现在为止的话,也没完全到,因为不是说同一个车型100台(不是说他要的带抬头显示的这款?)对,然后目前来说两驱旗舰型的,有些七月份的客户也刚开始提,陆续排到了七月份(跟她说她是下一个)他这里也看了,两驱旗舰型的银色确实已经排到第一个了(如果说他们想要提车的话,可能还需要再等多久?)这个具体的时间还真给不出来。”
小张表示,排到第一个都给不出大概的交车时间,她有些担忧,吴经理表示,厂家给了一个等车时间的补贴,25块钱一天,也就是一个月750块钱,小张他们8月份订车的可用得到这份补贴,提车时候就会兑现。另外还可以给小张他们一些其它方面的补偿。小张考虑后打算再等等。
来源:1818黄金眼