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南岳有广本4S店吗？

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“创享市集狂欢趴”在广汽本田苏州苏新店举行

“这是我自己做的装饰摆件，还有杯垫，都是自己纯手工做的”，来自苏州的潘小姐在摊位前整理自己的卖品。这个摊位尽管不大，但不时有客人来光顾，短短几分钟内，潘小姐就做成了三笔生意。尽管“地摊经济”热度不减，但潘小姐的摊位，却不是摆在路边，而是摆进了广汽本田4S店。而潘小姐的主业，其实是公司的财务专员，她之所以在这里摆摊，只因为她的独特身份——广汽本田雅阁车主。

10月17日，一场别开生面的“市集狂欢趴”，在广汽本田苏州苏新店举行。只见店内宽敞的接待大厅里，摆着十余个摊位，这些摊位各有特色，有主销补品的雷允上同仁堂、主销奶茶的“世界茶饮”、主销手工制品的“姑苏匠人”，甚至有当天早上刚刚采摘的桔子。而这些摊位的摊主，无一例外，都是广汽本田的车主。他们大多有各自的主业，“摆摊”不过是自己的兴趣爱好，而广汽本田苏州苏新店的“创享市集狂欢趴”，把他们召集到了一起。摊位前，人头攒动，好不热闹，不少前来保养和续保的车主，也被集市的氛围所吸引，他们当天在店内购买保险或保养的消费，也将获得相应的集市“代金券”。

据广汽本田苏州苏新店客服经理陈子英介绍，该店成立于2000年，是广汽本田在苏州设立的第一家特约销售服务店，同时也是苏州地区首家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的4S店。今年，广汽本田开展特约店L3共创共享试点活动，探索特约店空间租赁共享的可能性，与车主异业资源形成合作并拓展销售渠道，构建与商业资源相关的共享平台，进一步革新服务3.0时代的4S标准。“广汽本田特约店L3共创共享试点活动” 即是“共创共享Sharing”核心理念的验证活动之一，而此次“创享市集狂欢趴”，就是在这个理念下，举办的车主社区互动活动。

事实上，作为率先在国内导入“四位一体”特约销售服务模式，成为国内首批提出4S服务标准化体系的车企，广汽本田一直在车主服务领域积极探索，并通过各种创新，走在行业的前列。2019年，广汽本田发布全新服务品牌主张——“Fun Link创享车生活”，指出特约店将成为“拓宽每个人可能性的梦想平台”，与顾客共同开启“Fun Link创享车生活”。在全新服务品牌主张Fun Link创享车生活加持下，广汽本田竭力打造服务革新的4S标准，广汽本田特约店正向Level 3水平高度进化。

在中国质量协会发布的2020年汽车用户售后满意度测评结果（CACSI）中，广汽本田以总评77分的好成绩斩获合资品牌第一名，而在去年，广汽本田荣获中国汽车售后服务客户满意度合资品牌冠军，和本田全球客户服务提升活动金奖，这些荣誉，肯定了广汽本田在服务方面做出的创新和努力。可以预见，随着广汽本田“3.0时代4S标准”的服务进化，广汽本田在车主服务领域，将更上一层楼。（姜 山）

来源： 新闻晨报

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