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嘉兴本田思域售后电话

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本田思域机油越用越多?嘉兴4S店承诺免费进行检测、更换机油……

N晚报记者 龙 凌

□图片由车主提供

最近,嘉兴不少东风本田车主特别闹心,因为东风本田多款搭载1.5T发动机的车型被曝存在“机油不是越用越少而是越用越多”的情况。

“保养后我才开200多公里,机油位就远远超出正常刻度,怎么办?”昨天,嘉兴一位东风本田车主向晚报“汽车你我他”栏目(热线82828110)求助。

车主担心损坏发动机

车主李华(化名)是2017年5月购买的本田思域,不久前刚做了保养,谁知开了200多公里去查看机油,就发现机油非但没有减少,反而增多了不少。

从李华所拍的照片来看,他的机油标尺分为两部分,一部分是塑料,另外一部分是金属。塑料部分在最末端,有刻度。正常情况下,即使刚加满油,油位就在塑料的最高和最低刻度之间。然而,此时的油位远远超过最高刻度甚至到了金属与塑料的连接处。

稍稍懂车的人都知道,于车辆发动机来说,机油是不可或缺的。当发动机油底壳中的机油不足时,轴承与轴颈等部件的摩擦会因为机油不足而导致润滑不良,加剧发动机各个部件的磨损程度。

这么说来,机油是越多越好吗?答案是否定的。当发动机缸体内的机油过多时,会对曲轴旋转工作产生更大的不必要的阻力,进而影响动力输出,造成汽车车沉、发闷、噪音增大等不良情况。因此,发动机油底壳中的机油应控制在机油尺上、下刻线之间为好。

“这是很不正常的,而且汽油味道很浓。”李华说。

据其反映,他们单位同事刚买的一辆本田思域也存在这个情况,因此两人很担心是不是有汽油渗入,机油本来是起润滑作用的,而汽油则有稀释作用,渗入汽油的话肯定会导致发动机机体损坏。

李华在思域车微信群里咨询了其他人,得知碰到这种情况的并非只有他和他同事。

李华的这款思域是2017款,属于第十代(CIVIC)思域,搭载的是1.5T发动机,与最近因为“机油液位升高”而闹得沸沸扬扬的全新一代本田CR-V是同一款发动机。

李华之前向4S店反映过这种情况,4S店回复说可以免费更换机油。但他对这个处理办法非常不认可,“问题应该不是出在机油上,更换机油肯定治标不治本。”

厂家12日拿出处理方案

昨天,据南湖区消保委相关人士透露,嘉兴市本级总共有190多辆全新一代的本田CR-V已经销售出去。

一位行业人士表示,整个嘉兴地区共已销售了300多辆全新一代的本田CR-V。

其实,有关东风本田搭载1.5T发动机的车型出现“机油液位升高”的情况,是一个多月前从北方传出的,没过多久,嘉兴也有车主反映此情况。

很快,此事引起了浙江省工商行政管理局的重视,要求各地方相关职能部门介入此事。

2月2日,东风本田汽车有限公司出了一份“东风Honda关于‘机油液位升高’的声明”。声明称:针对搭载1.5L涡轮增压发动机的全新一代CR-V、第十代(CIVIC)思域、新杰德、UR-V9(具体对象车辆范围以东风Honda官方通知为准),东风本田汽车有限公司宣布将延长发动机包修期至6年或20万公里(东风Honda特约销售服务店将与车主另行签署延保协议)。目前,针对最终解决方案开展的验证性试验正在中国北部地区进行。

嘉兴敏田汽车销售服务有限公司一位王姓经理在接受记者采访时称,发现问题的车主可以免费进行检测、更换机油,还可以按照厂家声明延长包修期。

“具体解决方案要等厂家那边提供,目前得到的通知是2月12日。”王经理说。

有关这个说法,记者从嘉兴市消保委也得到了证实。

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