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广州本田电话客服热线

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东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司召回部分国产思域、型格、致在混合动力版汽车

日前,东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2023年7月14日起召回以下车辆。

一、东风本田汽车有限公司

召回2022年7月8日至2023年3月24日期间生产的部分国产混合动力版思域系列汽车,共计12,553辆。

二、广汽本田汽车有限公司

召回2022年1月20日至2023年3月30日期间生产的部分国产混合动力版型格、混合动力版致在系列汽车,共计4142辆。

本次召回范围内的车辆由于发动机电子控制单元(ECU)设定原因,极端情况下可能出现车载诊断系统(OBD)历史信息被清除和故障灯熄灭条件与轻型汽车污染物排放标准的要求不符,存在不合理排放风险。

东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司将免费对召回范围内车辆的ECU进行升级,以消除不合理排放风险。

东风本田汽车有限公司、广汽本田汽车有限公司将通过挂号信等形式,通知有关用户此次召回事宜。并通过授权特约销售服务店主动与用户取得联系,预约安排车辆实施发动机电子控制单元升级等事宜。东风本田汽车用户可致电服务热线:800-880-9899(仅限固话用户)、400-880-6622及特约销售服务店热线电话进行咨询,或登录东风本田网站进行召回信息查询。广汽本田汽车用户可致电服务热线:800-830-8999(仅限固话用户)或400-830-8999进行咨询,也可致电特约销售服务店热线电话进行咨询,或登录广汽本田网站进行召回信息查询。此外,也可登录网站www.dpac.org.cn、www.mee.gov.cn、www.recall.org.cn、www.vecc.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC、机动车环保),了解更多信息,反映缺陷线索。

五羊-本田摩托(广州)有限公司召回部分WH125T-11型摩托车

日前,五羊-本田摩托(广州)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2022年10月13日至2023年1月12日期间生产的部分WH125T-11型摩托车,共计11145辆。

本次召回范围内部分摩托车因前制动拉索调整不当,驾驶员在未进行前制动操作的状态下,前制动钳对前轮产生制动力,极端情况下造成前轮不能转动,存在安全隐患。

五羊-本田摩托(广州)有限公司将为召回范围内车辆的前制动系统进行点检,必要时进行调校;对点检中发现前制动系统相关零件受损的则免费进行零件更换,以消除安全隐患。

五羊-本田摩托(广州)有限公司及授权特约销售服务店将通过挂号信、电话、短信等形式,通知有关用户此次召回事宜。并通过委托授权特约销售服务店主动与用户取得联系,预约安排车辆召回点检事宜。用户可以直接与就近的销售服务店联系或拨打热线:95105798,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

来源 市监总局网站

作者 高珊珊

流程作者 严圣淼

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