4s店不给备用钥匙向哪个部门投诉？

拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

媒体曝光也是一个可行的方法。向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

还有一个有效的方法就是去4s电店制造消极影响，这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

不管用什么方法，坚持是最重要的。

投诉别克威朗启动和起步时发动机异响，怎么处理汽车？

这个问题我最有发言权了，因为我也是4S店售后的！有什么不满意就打400投诉电话，一个小时一次，一般情况下是你打完投诉电话之后，一个小时之内4S店里面的客服就会把投诉工联单拿到你所投诉的部门，然后你投诉的部门就会有人和你联系，然后不管4S店说什么，你只问他这个问题怎么解决？如果你不满意的话，挂掉电话，再打一次400，打完之后厂家就会直接电话联系四S店 ，问解决方案，这个时候4S店就着急了，你的问题就能得到有效的解决，三四点还会得到一定的罚款，

我们这边就遇到过一次，就因为一个配件，当时这个车主配件坏掉之后，我们订货一个礼拜之后回来了，给他打电话过来换，他没有过来，然后就装到其他车上面了，然后车主过来之后我们告诉他没有配件，要再等一个礼拜，最后这个车主直接打了投诉电话，然后我们这边接到投诉单之后，直接把商品车上的配件拆下来给车主换上