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兴欣别克售后服务电话

轿车新功能太过智能,老司机要求默认关闭?

汪先生的这辆GL8,是去年在宁波江北兴欣别克4S店买的,总价39万9。汪先生说,自己20多年驾龄,开车向来谨慎,但车子有个自动防撞功能,对他来说有点苦恼,为什么这么说呢?

汪先生:“这个车子,其中一个叫自动碰撞系统(防碰撞系统),它会毫无征兆的,直接给我(刹车),突然在慢速的时候也会像撞墙一样地给我刹停了。

汪先生举例说,去年有次开车带家人出游,他与前车保持了安全距离,但自动防撞功能还是主动干预,将车刹停,导致坐在后排的家人磕到了脸。后来,他每次一上车都会先操作界面把这项功能给关闭了。

汪先生:“每次需要我发动以后,进入车辆选择状态,然后一个设置,然后再选碰撞检测系统,把这个自动防撞准备,选择到报警或关闭,这样才能(关闭),每一次车辆重新启动,都要这样操作一遍,毕竟我市区开的是大部分时间,有时会忘的。”

汪先生:“本身这个东西,设计的有时候会来(启动),有时候不会来,毫无征兆,比如前方接近多少米,会这样一下,我心里有数,问题它是毫无规律可循的。”

汪先生希望,能把这项功能调整为默认关闭状态,不过他说,品牌售后告诉他,这个无法调整。他也向一些汽车装修店打听了下,可以通过刷系统的方式变更设置,但他觉得,这样一来,就无法享受车辆的质保服务了,所以他现在挺苦恼的。

宁波江北兴欣别克4S店 郭经理:“这是一个自动防碰撞预警功能,比如跟前车距离太近,当时车速达到一定的速度,超过了这个速度,人的反应来不及,总会有点疏忽是不是,它就会给你采取紧急制动。”

郭经理说,车辆迭代更新,功能肯定是越来越智能化,自动防碰撞预警功能也是一种体现,对于汪先生的特殊诉求,接下来他们会以书面形式递交厂家总部寻求技术支持。

宁波江北兴欣别克4S店 郭经理:“厂方这方面设计的,也许所有的产品并非是十全十美,或许有改进的空间,您有这个需求,我们可以通过一些渠道,向厂方反映,看能不能往这个更人性化的方面去改进。”

汪先生同意等待厂家的回复。

新功能太过智能,老司机要求默认关闭?

汪先生的这辆GL8,是去年在宁波江北兴欣别克4S店买的,总价39万9。汪先生说,自己20多年驾龄,开车向来谨慎,但车子有个自动防撞功能,对他来说有点苦恼,为什么这么说呢?

汪先生:“这个车子,其中一个叫自动碰撞系统(防碰撞系统),它会毫无征兆的,直接给我(刹车),突然在慢速的时候也会像撞墙一样地给我刹停了。

汪先生举例说,去年有次开车带家人出游,他与前车保持了安全距离,但自动防撞功能还是主动干预,将车刹停,导致坐在后排的家人磕到了脸。后来,他每次一上车都会先操作界面把这项功能给关闭了。

汪先生:“每次需要我发动以后,进入车辆选择状态,然后一个设置,然后再选碰撞检测系统,把这个自动防撞准备,选择到报警或关闭,这样才能,每一次车辆重新启动,都要这样操作一遍,毕竟我市区开的是大部分时间,有时会忘的。”

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汪先生希望,能把这项功能调整为默认关闭状态,不过他说,品牌售后告诉他,这个无法调整。他也向一些汽车装修店打听了下,可以通过刷系统的方式变更设置,但他觉得,这样一来,就无法享受车辆的质保服务了,所以他现在挺苦恼的。

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郭经理说,车辆迭代更新,功能肯定是越来越智能化,自动防碰撞预警功能也是一种体现,对于汪先生的特殊诉求,接下来他们会以书面形式递交厂家总部寻求技术支持。

宁波江北兴欣别克4S店 郭经理:“厂方这方面设计的,也许所有的产品并非是十全十美,或许有改进的空间,您有这个需求,我们可以通过一些渠道,向厂方反映,看能不能往这个更人性化的方面去改进。”

汪先生同意等待厂家的回复。

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