紧急召回！

注意啦！国家市场监督管理总局近日发布一系列召回公告，涉及大众、通用旗下探岳X、别克君越、雪佛兰迈锐宝XL等多个品牌！快来看看有没有你的爱车↓↓↓

一汽-大众召回部分探岳X汽车

日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自即日起，召回2020年7月7日至2020年8月15日期间生产的部分探岳X汽车，共计762台。

本次召回范围内的部分车辆，由于供应商制造原因，后备箱盖驱动模块内电动弹簧可能会松脱，在极端情况下，后备箱盖打开时弹簧可能会松脱后弹出，从而增加人员受伤的风险，存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将委托大众品牌授权经销商为召回范围内的车辆免费更换改进后的后备箱盖驱动模块，以消除安全隐患。

一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主，大众品牌授权经销商也会主动联系相关用户，安排免费维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司大众品牌客户服务热线：400-817-1888，了解此次召回的详细信息。

上汽通用召回部分别克全新一代君越、雪佛兰迈锐宝XL、凯迪拉克XT4汽车

日前，上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自即日起，召回2020年3月30日至2020年5月27日期间生产的部分2020年款别克全新一代君越、雪佛兰迈锐宝XL、凯迪拉克XT4汽车，共计2,215辆。

本次召回范围内的车辆，由于供应商制造原因，制动总泵内可能存在异物，在使用一段时间后，可能会使制动液压单元工作异常，极端情况下导致驾驶员踩制动踏板力变大，制动助力减弱，影响车辆制动性能，存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换制动总泵，以消除安全隐患。

上汽通用汽车有限公司将以挂号信等方式通知相关用户。上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系，预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线：别克8008202020（座机拨打）/4008202020（手机拨打）、雪佛兰8008201912（座机拨打）/4008201912（手机拨打）、凯迪拉克8008201902（座机拨打）/4008201902（手机拨打）进行咨询。

杭州长江乘用车召回部分零跑S01纯电动汽车

日前，杭州长江乘用车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2019年6月27日至2019年12月31日生产的部分2019款零跑S01纯电动汽车，共计150台。

本次召回范围内的车辆由于仪表软件资源优化bug的原因，可能会导致：1、360全景影像卡滞花屏，在倒车或启动驾驶出车位时通过360全景影像可能查看不到周围障碍物实时变化，会引起驾驶员判断不清周围环境状态的后果，极端情况下可能发生事故，存在安全隐患。2、行驶中仪表黑屏，短时间内在仪表上可能显示不了必要的车辆信息，会引起驾驶员判断不了车辆状态的后果，极端情况下可能发生事故，存在安全隐患。

杭州长江乘用车有限公司将为召回范围内车辆免费远程升级仪表软件，以消除安全隐患。用户如果多次循环重新安装仍未升级成功，请联系当地经销商帮助操作和检查。用户远程升级软件时，请确保车辆处于驻车状态，档位处于N档，且仪表无任何故障指示灯提示，电量不要过低（20%以上）。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，杭州长江乘用车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

杭州长江乘用车有限公司将通过挂号信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可致电零跑品牌汽车服务热线：400-008-1234，获取此次召回的相关信息。

捷豹路虎（中国）召回部分进口捷豹XJ系列汽车

日前，捷豹路虎（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2009年10月20日至2018年5月16日期间生产的部分进口捷豹2010-2013款和2016-2018款XJ系列汽车，共计182辆。

本次召回范围内车辆，经销商在售后维修等情况下对车辆辅助约束控制模块(RCM)软件进行更新时，由于软件下载或者操作原因可能导致软件更新未正确完成。造成车辆在发生正面碰撞时，前排安全气囊可能无法展开而增加乘员受伤风险，存在安全隐患。

捷豹路虎（中国）投资有限公司将为召回范围内车辆免费升级辅助约束控制模块软件至最新版本，以消除安全隐患。

捷豹路虎（中国）投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打捷豹品牌客户服务热线：400-820-0187进行咨询。

（国家市场监督管理总局官网 河北日报微信）

别克58分钟快保 出行一点不耽误

8月1日下午，别克昂科威S车主胡先生在驾驶车辆时，发现定速巡航功能无法正常使用了，心里觉得非常郁闷：明明是1月份才买的新车，还不到半年怎么就出问题了？于是致电当时卖车的销售顾问，销售顾问初步了解情况后，立即帮胡先生接入了店内的售后服务顾问，并第一时间为其预约了免费首保顺便检查车辆定速巡航。

挂断电话后胡先生想起晚点还要去接一个重要的朋友，这要是把车送去做保养了，不知道要花多少时间，后面行程就耽误了呀，但要是不去处理，这车辆安全又令人不放心，于是再次拨通别克售后顾问的电话，售后顾问听完，知道胡先生的顾虑，便让胡先生放心：别克有58分钟快速维保服务，全力保障客户用车安全，此外还有专属微信服务群，随时在线解决难题。

16点15分，当胡先生驾驶自己的爱车到店时，专属售后顾问早早就在门口等候接待，带领客户快速办理完开单手续后，车辆交由调度派工，就在胡先生在VIP室喝口茶的功夫，车辆已经开始进行快速保养了。

在车辆保养的同时，技术总监XX详细询问“胡先生是如何操作定速巡航，是否一直无法正常使用？”几番沟通交流下来，发现是胡先生使用操作不当才出现了问题，随后技术总监耐心为其讲解了正确的使用方法并在保养完成后陪同胡先生在车辆上重新演示操作该功能：

1、定速巡航的功能并非在打开开关后马上开启，SET键是设置按钮，按下后调整所需速度；2、加减符号按键，用于控制定速巡航车速，上加下减；

3、按下取消按键即为取消定速巡航，然后按下RES按键可以恢复巡航。

17点12分，胡先生的车辆已顺利保养完成，定速巡航也调整到了正常功能，整个过程花了还不到1小时，这大大超出了胡先生的预期，而且由于胡先生是新车主，首次的保养和检测都是免费。当胡先生开着焕然一新的爱车一路驰骋到达机场时，朋友的航班还没落地。

胡先生满意地在微信群内称赞道：“建国天府别克的售后服务热情、贴心、方便，师傅专业、高效，提出的问题都能快速得到解决，后期保养我还会一直选择来这里，还要推荐我的朋友们过来这里保养”。