资讯 | 别克启动年内最大规模OTA远程升级，包含20余项功能更新

文：汽车日报 李德喆

[汽车日报 行业] 汽车日报从上汽通用汽车官方了解到，别克品牌eConnect智能互联系统于11月26日启动年内最大规模OTA远程升级。别克昂科旗及艾维亚车型、2021/2022款别克君越及艾维亚车型将率先升级。

别克品牌eConnect智能互联系统OTA升级

据了解，本次OTA远程升级将对智能语音识别系统进行优化，同时可以定制全新个性主页，并且还能通过手机App绑定智能家居等等。像升级后的智能语音系统，新增了多种语音发音人风格，包括广东话和四川话等方言，还可以添加语音指令唤醒。而全新的个性主页，新增加了音乐、歌单、有声书推送，还痛不受极端更多类型卡券。

新升级后的个人主页

别克官方介绍，本次升级为免费在线推送（若用户使用安吉星4G网络连接，将无流量费用）。别克官方将分批次向车主推送升级安装通知。当车辆中控显示屏出现“安装更新”字样时，即可根据系统提示步骤进行远程升级。

新升级后的用车场景显示

另外，软件安装时车辆必须停在4G网络较好且安全的位置，需要用户确保环境温度及车辆电瓶电量不要过低，车辆保持在停车挡位（P档）和熄火状态。预计升级时间约15分钟，升级过程中车主无需留在车内，若未能成功升级，则可在下一个点火周期后重试安装。

昂科旗及艾维亚车型将率先开启升级

如有疑问，可以拨打别克服务热线400-820-1912或点击安吉星蓝键寻求软件升级帮助，也可咨询当地别克授权经销商。

2021/2022款别克君越及艾维亚车型也将率先升级

今年11月初，上汽通用汽车官方曾发布公告，将于11月中下旬起对旗下别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌19个车系的部分车型车载互联网系统进行分批次升级，包括别克品牌在内，本次升级将会涉及到共计90万辆汽车。

上汽通用召回约332万辆汽车，别克、雪佛兰和凯迪拉克均在列

每经实习记者 黄辛旭 每经记者 赵成

9月29日，上汽通用汽车有限公司（以下简称上汽通用）向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2018年10月20日起，召回别克、雪佛兰及凯迪拉克品牌部分车辆，共计约332.67万辆。

召回车型包括不同年份生产的别克昂科威、威朗、雪佛兰科鲁兹、科沃兹、凯迪拉克XT5等，具体召回车型如下：

（一）2014年3月4日至2018年9月18日期间生产的部分2015至2019年款别克昂科威汽车，共计723,741辆；

（二）2015年3月13日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗汽车，共计478,293辆；

（三）2015年8月6日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2019年款别克威朗两厢汽车，共计39,444辆；

（四）2014年9月24日至2017年9月29日期间生产的部分2015至2017年款别克全新英朗汽车，共计921,300辆；

（五）2015年10月26日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款别克全新一代君越汽车，共计211,288辆；

（六）2017年3月3日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款别克全新一代君威汽车，共计89,399辆；

（七）2016年11月1日至2018年6月4日期间生产的部分2017至2018年款别克VELITE 5汽车，共计2,394辆；

（八）2013年9月6日至2016年7月9日期间生产的部分2015至2016年款雪佛兰新科鲁兹汽车，共计87,806辆；

（九）2016年3月29日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹汽车，共计151,093辆；

（十）2016年9月21日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款雪佛兰全新科鲁兹两厢汽车，共计4,859辆；

（十一）2016年2月29日至2018年3月27日期间生产的部分2017至2018年款雪佛兰科沃兹汽车，共计276,150辆；

（十二）2016年9月5日至2018年9月18日期间生产的部分2018至2019年款雪佛兰探界者汽车，共计98,037辆；

（十三）2015年10月8日至2018年9月18日期间生产的部分2016至2018年款雪佛兰迈锐宝XL汽车，共计98,208辆；

（十四）2015年11月20日至2018年9月18日期间生产的部分2017至2019年款凯迪拉克XT5汽车，共计144,713辆。

据国家市场监管总局发布的召回公告显示，本次召回范围内车辆由于配备的前悬架下控制臂衬套，在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出，极端情况下可能导致车辆失控，存在安全隐患。而此次召回，上汽通用将为召回范围内车辆免费安装下控制臂集成式衬套。

此次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉后，立即对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响，上汽通用决定采取召回措施，消除安全隐患。

据了解，上汽通用将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。召回正式实施后，上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系，预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线：别克8008202020（座机拨打）/4008202020（手机拨打）、雪佛兰8008201912（座机拨打）/4008201912（手机拨打）、凯迪拉克8008201902（座机拨打）/4008201902（手机拨打）进行咨询；也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。

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