东风本田CR-V到底怎么样 五年老车主如是说

近日答哥在走访经销商的时候，也碰到了很多进店保养的老车主。闲聊之余，才发现每位车主都很懂车啊，聊起来真省心省力，忽然答哥又觉得聊错了对象，我这是在用自己的兴趣来挑战别人的专业啊，感觉入错行了，细思极恐……今天，答哥就跟大家分享一位东风本田CR-V车主的买车、养车经历，一起听一听他的故事。

口述：陈先生

整理：答哥

图片：陈先生

陈先生自述是实际驾龄12年的老司机，目前开的这款本田CR-V是2015款2.4L两驱豪华版，主要用于上下班代步和近郊出游。开这车5年，对它的评价就是，“经济适用男”，很中庸，也很实用。

基本情况：

购车区域：北京市昌平区新亚市

购车经销商：东风本田汽车博诚特约销售服务店

购车时间：2015年8月

购买型号：东风本田CR-V 2015款2.4L两驱豪华版

行驶里程：67000公里

当时买车花了多少钱？

官方指导价22.98万元，经销商优惠2.3万元，加购置税等实际落地价格为23万元左右。当时感觉经销商的整体收费较为合理，就是强制要求在店内购买新车第一年的车险有点别扭。

买车时家人和朋友有什么建议？

我喜欢研究车，对车有一定的了解，所以自行到店购买，没询问过身边的朋友，家人也不管我。

买车时对比过哪些车型？

对比过几款自己喜欢的车型，包括：
起亚佳乐：这事儿比较奇葩，我比较喜欢紧凑型MPV车型，佳乐是进口车，海外口碑很好，样子也好看所以支付了订金，等待一个月后车辆到达天津港，居然赶上2015年的天津港大爆炸，4S店告诉我车已被炸毁，需要重新等待发车，交车无限期延长，只好无奈退订了。我也算摊上过“大事”的人了，哈哈。
马自达CX-5：喜欢马自达的驾驶感受和运动的造型设计，因此当做备选车辆之一。主要是当时优惠只有6000元，再加上后排空间真的不宽敞，乘坐也不太舒适，后来就果断放弃了。
丰田RAV4：我一直对丰田车比较有好感，主要是因为品牌有保障，车子耐用、故障率低，而且各个方面都比较中庸，没有明显短板，但4S店销售顾问的态度真是够了，跟欠他们家多少钱似的。赖我提前没确认过眼神，没碰上对的人。说半天也是没有优惠，当时没试驾我就走了，后来还是不死心，就又试了试朋友的RAV4，感觉底盘整体比较松散，也没什么档次感，果断死心——放弃。
最终选择本田CR-V：实际上当时我对CR-V并不感冒，主要原因是它的外观我是真不喜欢，驼背的造型，“三寸”的轴距，各种镀铬饰条……但直到现在我依旧认为CR-V是一款怎么选也不会错的车，再加上周围车主对它的评价很高，北美地区销量也特别好，当时的优惠幅度还超出了我个人预期，最终拿下。

购车时感觉4S店服务怎么样？

我是在本田博诚4S店提的车，当时感觉接待我的工作人员非常专业，业务能力特别强，特别会来事，服务到位，基本上就找不到槽点，我感觉是一次特别愉快的购车经历。

保养和维修是在4S店做的吗？

首保肯定是在店内做的。当时觉得4S店保养定价太高了，为了避免以后出问题讲不清楚，我还是在质保期内，咬牙坚持在4S店做的保养。之后我就果断脱离4S店了，基本保养就在汽配城采购配件，再找街边小店进行保养。

在4S店保养什么频次？怎么收费？

厂家规定的每5000公里一保养，4S店保养价格我个人觉得是太高了，基础保养的工时费就360元，所以小保养一次就得花780，大保养价格接近1000块一次，再说一遍，我觉得本田CR-V这款车在4S店保养费用真的太贵了。哎，还是赚得太少了，我太难了。

保险选的哪家？走过保险没有？

我一直上的是人保财险，网点很多。自从置换CR-V后共出险三次，都是小剐蹭。出险定损特别快，整体服务比较满意，也没出现过扯皮或不痛快的事情。

这车有什么优点？有什么缺点？

优点：CR-V的驾驶性很好，包括转向、动力、底盘等。然后故障率低、空间宽敞、油耗低、乘坐舒适、配置分布合理等。
缺点：热机后发动机抖动明显，底盘及发动机传来的噪音大，车顶棚没做磨边处理易伤人，车身接缝也比较大，显得做工粗糙。

这车有什么好玩的故事？

我一朋友坐我车，遇到红灯后停车，发动机启停系统开始工作。朋友说：“呦，你车还有自动启停呢，不错啊，好使吗？”我牛B哄哄地说：“好使啊”。绿灯一亮，我抬起刹车踏板，发动机开始发出“咔咔咔”的声音，原地不动，最后我只好手动熄火再次发动，后面的喇叭声不断，路口都堵了，尴尬到不行~

是否知道现在这台车还能卖多少钱？

本田CR-V故障率低，如果不在4S店保养的话，养护费用也不高，整体品质也算比较好，我计划使用8-10年左右。目前该车的车龄为5年出头，没出过事故，上次一二手车商说现在的收车价大约12万元左右吧。
本文为真实车主的采访实录，不代表答答买车之观点和立场。

本田CRV突然着火 五分钟烧成了灰 都是加装电器惹的祸

又是一年3.15国际消费者权益保护日，消费者对于自身权益受到侵害后，大多数是投诉无门后才选择3.15这天集中维权，因此，每年的3.15前夕各行各业商家高度重视消费者投诉维权，今天，要给大家讲述一个购买汽车，加装用电器自燃的消费投诉，希望能引起消费者注意。

2018年，河南开封的宋先生在开封金汇东风本田4S店购置的本田CRV突然自燃，当发现车着火后，街坊邻居也各种用水去救火，但由于油箱刚好加满了油，车主也怕爆炸，大约不到五分钟时间，本田CRV就烧成了废铁。

这是当时本田CRV自燃时现场拍的照片，黑烟滚滚，火势很大，好在周边没有其他燃烧物，而车内都是可燃物，燃烧也很快。

这是自燃后烧剩下的车壳，已经面目全非，看不出来是一辆东风本田CRV，事情发生后，宋先生尽快给开封金汇本田4S店联系沟通，根据一般经验，如果不是外来火源情况下，车辆熄火状况下自燃，大多起火原因都是线路起火引起。

最初开封金汇本田4S店对于宋先生的CRV车自燃原因告知可以找第三方火灾鉴定机构来鉴定，而结果是第三方鉴定鉴定为因为“加装了GPS”，是GPS的线路先自燃后引起火灾，4S店对鉴定结果矢口否认，各种推诿，让消费者宋先生对东风本田品牌倍感失望，对开封金汇4S店更是伤心至极，非常后悔为啥去买东风本田汽车。

现在双方争论的焦点是：宋先生的CRV加装的GPS到底是谁加装的？宋先生是分期购车，一般分期购车都会强制客户加装GPS，用来保障质押车辆的安全，但金汇本田4S店不承认GPS是店里加装的，说店里加装的GPS位置都是固定位置，都在前边（引擎盖下边），和宋先生CRV车上的GPS位置（驾驶室内）不相同，因而不承认是4S店内加装GPS，宋先生则说：我不会自己掏钱加装GPS,分期是在店里办理，GPS也是店里加装的，我也不会自己去外边再加装各GPS，再说加它也没用。

另外，按照保险条例规定：如果购买了自燃险，无论是自燃还是他人放火烧车，保险公司都会赔偿，唯一例外的是如果是加装车，因为加装引起火灾，保险公司免于赔偿，本田CRV车主宋先生坚持认为是开封金汇本田4S店加装的GPS，而引起火灾的罪魁祸首就是加装了GPS，现在保险公司根据规定是不会赔偿宋先生CRV车的自燃损失。

现在的宋先生是投诉无门，刚开始4S店让找第三方鉴定公司来鉴定火灾，找了鉴定公司，本来认为有了鉴定结果就可以得到店内相关赔偿，开封金汇4S店却又提出GPS不是在店里加装为由不管此事，店方各种推诿，各种装无辜，而这样的结果宋先生很无奈，这样谁还敢在东风本田4S店购车？谁还信任东风本田品牌？更不要说去开封金汇店分期购车啦，还有难道宋先生就应该自认倒霉吗？

马上就要迎来3.15消费者权益保护日，在此期间也是消费维权集中爆发期，宋先生也会想尽一切办法去维权，也欢迎各种维权机构，维权媒体帮助维权，也欢迎网友评论提出更好的维权办法。