车主想换台新车被拒 南昌恒信通顺别克4S店：走保险维修

来源：江西日报-江西新闻客户端

江南都市报讯 全媒体记者范俊杰、肖琳琪摄影报道：近日，上饶鄱阳县的盛先生向江南都市报投诉称，他在南昌恒信通顺别克4S店给父亲买的一辆别克英朗车，约好第二天提车，然而满心欢喜去提车时，却被告知车子被销售顾问给撞了，新车转眼就成了“事故车”。之后，盛先生提出换车或退全款的诉求遭到拒绝。

意外：销售顾问开新车出库时发生事故

盛先生说，7月28日，他在位于高新南大道上的南昌恒信通顺别克4S店选定了一辆价值8.9万元的别克英朗，并现场付款选好车牌，约定第二天再提车。没想到，第二天却出现了意外。

7月29日当天，销售人员给盛先生打来电话说，店里销售顾问将车子从车库开往4S门店途中，与其他车辆相撞，车辆受损比较严重，前保险杠被撞断变形、大灯有磨损。经交警认定，此次事故是盛先生新车全责，也就是说不仅新车受损，还需要承担另外一辆事故车的维修费用。

盛先生称，车是4S店销售顾问开出来发生事故的，肯定需要店方承担责任。在事故发生的当天，盛先生找到4S店的销售经理交涉提出，车子撞坏了，自己得换台新车。销售经理却称，换新车是不可能的，需要走保险进行车辆维修。

4S店：承认事故责任 但不能换车

在4S店，售后经理何先生向本报记者介绍了当时的情况，称是销售顾问在新车出仓库门口拐弯时，与一辆直行车辆相撞导致事故发生，交警判定是销售顾问全责。4S店预估盛先生新车的维修费用在5000元左右。

对于盛先生退换车的要求，何经理说：“这件事确实是销售顾问的责任，但车子的购置税、保险流程已经在7月28日全部完结了，当天就已经选定了汽车牌照，车辆的所有权已经属于盛先生。在事故当天取车前，已经签了交车检验表，所以不能退换车，需要通过盛先生保险进行维修，可以让涉事的销售顾问赔偿给盛先生一些现金。”对此，盛先生并不认同，车钥匙都没拿到手，当然4S店要担责。

最后，经过协商，事故车辆走保险进行维修，店方承诺涉事销售人员赔付7000元，另送2次车辆保养，双方达成一致意见。纠纷算是解决了，但在盛先生交了款，办了手续没有拿到车的情况下，销售方将车子造成损毁，真的如售后经理所说的需要消费者负责吗？

市场监管局：若存在违规违法现象，会进行处罚

南昌市市场监督管理局一名工作人员告诉记者，此前他们也曾处理过这样的事情，但是盛先生遇到的情况属于纠纷，属于责任划分问题，4s店不存在相关违法行为，市监局只能进行协调。

一般来说，如只存在纠纷，不存在违规违法行为，辖区所在的分局会派工作人员跟双方进行协调沟通工作。如能协调好就最好，遇到不能协调的，需双方签下不予协调的书面内容，并建议走法律程序去维权。

如事发店存在欺诈、作假等违法行为，辖区所在的市场监管局在调查完后会根据规定进行相应的处理、处罚。

律师：车辆交付前的毁损风险应由4S店承担

针对此事，江西好莱律师事务所黄娜律师认为，虽然消费者和4S店完成了汽车买卖手续，但钥匙并没有正式交付到车主手上，且车辆也并未离开4S店，属于未完成交付状态。

事件中，车主本身并无过错，不承担事故责任。依据《民法典》第二百二十四条、六百零四条之规定，如果车辆的所有权还没有发生转移，则车主订购的汽车仍归4S店所有，车主自然可以拒绝接受一辆发生过事故的车辆，可以要求解除合同，否则对方要承担违约责任。如果4S店不同意换车或退钱，车主可起诉到法院由法院裁定。对于4S店的损失，4S店也可向肇事方追偿。

值班编辑：陈凯

值班审核：吴剑锋

值班编委：傅爱华

本文来自【江西日报-江西新闻客户端】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

他的驾照只花了10元，5年后才发知是假证，要扣12分罚3000元

来源 | 都市现场原创稿件

未经授权不得转载

12月15日下午16时10分许，江西高速交警在济广高速鄱阳收费站执勤过程中，在对一辆别克牌商务车进行检查时，驾驶员宋某拿出一本驾驶证给执勤民警，民警拿到证件发现证件存在很多疑点，极有可能系伪造的。

于是，交警便对宋某进行询问，宋某称自己有驾驶证，只是以前由于驾驶证丢失了，便找了黄牛补办，现在出示给民警的证件正是黄牛补办的证件。

之后，民警将宋某带回大队进行调查。经过详细了解，宋某具有驾驶证，2014年时候在广东驾驶证丢失了，于是便托人用10元补办了一个驾驶证，之后一直没有开车，也没有用过这个补办的驾驶证。当天他帮自己公司老板开车，遇到交警检查，就将这本补办的证件拿给了民警。

因为使用伪造的机动车驾驶证，宋某将面临行政拘留15日，罚款3000元，驾驶证记12分的处罚。民警对宋某进行教育，补办证件，要走合法的途径，不要去找黄牛，否则得不偿失。宋某自己也觉得悔不当初。

民警提醒，机动车驾驶证及其他相关车辆证件属于国家合法证件，一旦丢失可以自己到公安交警部门补办，手续非常简便，不要相信所谓的黄牛补办，误走邪路。

突发！上饶一辆教练车与别克车相撞，5人受伤2人送医

8月31日7时04分，江西省上饶市鄱阳县四十里街张家塘路段一辆别克小轿车与一辆教练车相撞，一人被困。

消防官兵到场后，经询问得知，教练车内一名因伤势过重已先行送往医院，驾驶员被困在车内，其中教练车驾驶员被困车内。消防官兵使用液压工具组对车门进行了破拆，将被困人员救出。

此次事故造成别克车主小儿子膝盖擦伤、额头红肿，小女儿手臂青紫，老婆手臂擦伤。教练车内受伤人员2名，情况较为严重，均已送医。车辆受损情况为别克车车头基本损毁，教练车副驾驶至后座严重凹陷。

目前，车祸原因正在调查中。

在此告诫大家开车需谨慎啊！

一个人的不注意，一群人的悲伤痛！