济南市民买别克新车刚开一个月 被告知疑似维修过
在济南经十东路上的别克汽车4S店购买了一辆别克君越轿车。(视频截图)
4S店维修工人告诉高先生,车辆疑似被修过。(视频截图)
齐鲁网7月26日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南章丘的高先生前段时间,在济南经十东路上的别克汽车4S店购买了一辆别克君越轿车,今天,因为车的一点问题,高先生到4S店去处理,但是在这里,他却听到了一个让他震惊的事。
上午十点半,记者在济南市经十东路上的这家别克汽车4S店见到了高先生,他说自己现在非常震惊,非常生气。到底是什么事情,让他如此气愤呢?高先生说,这事还得从买车说起。
高先生说,这辆别克君越是在上个月的23号花了将近27万购买的,当时提车的时候,发现没有玻璃水,销售顾问告诉他,回家自己加上就可以。高先生也没有在意,就把车开回了家,但是当他往车里加灌玻璃水的时候,高先生发现,这水怎么也加不满。
高先生告诉记者:“回去加了两桶水,漏没了,我接着给售后的打电话,说没事,过来看看是不是管子没有安装好。”
今天一大早,正好来济南办事的高先生将车开到了4S店,故障很快就处理完了。
4S店维修工人:车辆疑似被修过
不过随后维修工人的另外一句话,让高先生彻底震惊了。“老师说你这个车喷过漆修过,说你是不是出过事故。”
高先生指着疑似喷漆的地方说:“明显的喷漆的痕迹,没处理掉。”高先生说,当时维修工人告诉他,就是这个地方重新喷过漆,而且其他地方也有疑似处理过的痕迹。
在4S店,记者也见到了当时给高先生修车的这位维修工人。这位维修工人称,自己也只是怀疑,车的前保险杠位置可能重新喷过漆。而高先生说,当时和这位维修工人在一起的还有另外一个工人于师傅,随后,记者也找到了这位于师傅。不过于师傅称,自己从来没说过车被修过类似的话,对于疑似喷漆的这种情况,也有可能是原厂出厂的时候就存在。
维修工人于师傅说:“如果做过腻子,上面能看出来,现在上面没有任何腻子。”
高先生气愤地说:“你现在说的话,跟之前不一样,完全不一样。”
高先生说,这车一直都是自己开着,从来没有出过事故,更不可能维修了。有没有可能是高先生故意隐瞒,或者是将车借出去过,而自己并不知情呢?对此,高先生说:“对天发誓,没有,如果碰过车,不得好死,气死我了,气死了。假如碰了,我绝对会到这里来维修的,因为保险是全的,必须到售后来保养维修。”
车主要求换车 4S店售后经理:需要落实
高先生说,如果这车真的在买之前就被修过的话,自己开着心里肯定不得劲,而他的要求就是换车。那么4S店能答应吗?
负责售后的姚经理说,现在高先生怀疑车在买之前就被修过,对于这件事,他们要进行核实,如果属实,他们会承担相应的责任。
姚经理表示:“落实是什么原因怎么造成的,落实以后,咱们之间可以协商沟通。”
不管真假,这事现在看起来也很难界定,现在要做的,也只有等待4S店去核实去落实。对于这件事,齐鲁网会继续关注。