别克新一代eConnect智能互联体验 ——别克阅朗

旅行车进入中国市场这些年，几番努力正渐入佳境。随着新生代消费阶层的崛起和消费理念的变化，消费者更愿意选择个性化的出行方案。

作为别克深化家用市场布局的战略车型，别克阅朗推出的时间和切入市场的空间，都恰到好处。在颜值、动力、配置、互联、性价比等左右购买决策的主要方面，都极具竞争力。别克希望用阅朗告诉拥抱生活的人，拥有一台旅行车的意义，在于每个想出发的时刻就能出发。

如今互联已成为日常生活必不可少的部分，车联网、物联网相信大家都不陌生了。阅朗搭载的全新升级的eConnect智能互联系统，表现着实令人惊喜。下面我们就来看看别克在这方面下了哪些功夫。‘’

别克新一代eConnect智能互联

第十代OnStar安吉星全时在线助理

1. 4G LTE服务迅速推广。全新一代的别克车型上搭载，实现更安全、稳定、高速的车联网环境。基于4G通讯车载信息服务，解决人与车人机交互的无缝衔接，帮助客户更好地了解车、使用车、维护车、出售车，为用户提供便捷的体验。

2.不断扩大服务内容。截至目前，OnStar服务内容已从2014年的14项扩展到超过22项（从安防导航扩展到包括电子围栏、专席管家等，覆盖车生活各个方面。）亮点功能：

1）车联保险服务。在驾驶行为服务、车联投保、车联理赔三者之间构建一个闭环系统，为用户提供一站式车联保险服务

2）智能家居功能。基于电子围栏，OnStar手机应用通过与家电相连，并预设距离范围，当车辆在回家的路上即可自动开启家电。

安吉星手机APP应用功能

1.国内最强大全面的车联远程控制APP。OnStar手机应用已升级至7.1版本，不仅包括远程控制、实时车况、车辆位置查询、导航目的下发至车等基础功能，更有电子围栏、经销商预约、4GWiFi管理、充电管理等高级功能，增强了车联控制功能。手机APP活跃度有70%，排名前三功能：远程控制、车况报告、车辆定位。

2.保持每两个月上线一个新版本，预计今年内，OnStar手机应用将推出全新8.0版本，以更加完善的智能服务功能涵盖车主生活的方方面面。

以“云”为中心的车辆应用与服务

1.2017年 基于云服务的“车联无限”应用商店：在别克全新一代君威、别克GL6、别克阅朗、别克英朗上普及应用，包括在线电台、网络音乐及MyBuick品牌俱乐部，未来将不断收纳新的第三方应用。

1）云端混合方式导航，可实现选择路线、规避拥堵等功能，并支持OTA远程更新；

2）云端混合方式自然语音功能，可支持关键词搜索，语音指令范围也从现有的多媒体、电话、空调控制、提醒、Onstar等，扩充到导航目的地搜索以及对天气、股票及违章等的信息咨询与查询。

2.2018年 建立专属账。实现云端记忆，车主的个性化设置和娱乐服务都将实现云端记忆。2018年开始，空调温度、电台、音乐等用车习惯，都可以跟随专属账户在不同车辆上保持同步。虚拟钥匙：2018年用户可以通过授权的手机作为虚拟钥匙进入并启动车辆进行驾驶。同时也推动家庭圈、朋友圈的车辆共享。

3.2018年 基于空中更新（OTA）技术的数据自动更新服务：可体验最新的各类应用，更新升级车载娱乐系统及其它车载软件。

4.自有云”与“公有云”混合模式：将车辆相关数据置于自有云上，确保安全和自主；同时接口又是开放的，与完整的互联网生态打通，让车主无缝连接各种互联网服务，真正符合开放和安全的互联网定义。

全新一代智慧语音系统

1.更高版本的的语音识别引擎和声学模型功

2.自然语音处理模块（NLU）的数据样本训练量提升60%

手机投射功能

加速在旗下车型上普及手机投射功能，并支持主流Carplay和Carlife功能，支持将iOS和Android操作系统的手机屏幕投射到中控屏上。目前，别克全新一代车新均带手机投射功能。

旅途中的各种经历，都会成为人生阅历，这是旅行吸引我们的魅力。没有最好的旅行，但有更好的出发，装得下出发的行李，载得了陪同的友人，拥有舒适而又不失小激情的驾驶体验，相信别克阅朗会为你的旅途带来“很不错”的出行体验。

解决几大用车痛点，别克eConnect3.0 OTA功能详解

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。从“你好，siri”到“你好，别克”，大家对这些唤醒词已经不再陌生和新奇。对于年轻一代而言，智能科技和各种APP应用也早已成为了他们日常生活中的一部分。在这样的大环境下，车机系统逐渐成为了车市竞争的焦点，比如率先尝鲜车联网应用的别克，在这一领域就很有话语权。

依托上汽通用汽车“第二引擎”战略，别克从去年12月份就开始了eConnect3.0智能互联科技升级项目。目前，别克正通过OTA远程升级方式（Over-the-Air），陆续为旗下7大车系推送eConnect 3.0软件服务包，实现在车机界面、语音交互、多媒体播放、智能服务推送等方面的大幅进化，进而为用户带来更便捷、更实用的智能交互体验。那么，在这一次升级中，我们用户又能得到什么？

亮点一：车机界面优化，互动更具场景性

与手机不同，汽车的大屏绝非APP应用的简单移植，因为在操作处理上，车机系统的应用场景更为复杂。目前用户体验最好也是最主流的做法是：分屏式主页+APP陈列式的次主页。而在eConnect2.0到eConnect3.0的升级中，别克就通过场景式触发和卡片式交互方式，让这二者实现了完美匹配。

比如在设计上，别克在新系统里增加了无需下载的“小程序”，主页左侧的浮窗能显示音乐、天气、新闻等信息，这样的设计有些类似于手机负一屏。除此之外，保养提醒、加油服务等信息，你也能按照自己的喜好增减内容或给它们排序。

安全永远是第一位的，这样的设计可以大大减少驾驶过程中操作屏幕的频次，得益于“小程序”的加入，在查看信息的时候也更为便捷，用车如用手机般轻松。

亮点二：语音识别升级，对话体验更智能

真正的智能，是懂得自己内心所需，而非盲从别人的选择。除了智能界面的优化，语音识别功能也是非常关键的。在这一方面，别克选择与顶尖的语音提供商（科大讯飞及百度）深度合作，在搭载全新升级eConnect智能互联科技的车型中内嵌定制语音交互引擎，大大提升了语音交互系统的识别率、准确度以及响应速度。

得益于此，升级后的语音识别系统支持自然语音交流，如多轮对话、对话打断、自定义语音唤醒等，比如在上车的时候，一句“你好，别克”，就可以让车机系统点亮，像“我想听周杰伦的歌”、“七里香”等，它都可以轻松帮你找到。除此之外，这套系统还覆盖了生活、出行、知识问答、聊天等多个场景，实用性和趣味性显著增强。

最重要的是，系统还可根据时下热点快速升级识别内容，让话题全程“在线”，堪称是一款真正“高情商”的智能应用。

亮点三：多媒体播放更强，随心听成标配

对于绝大多数消费者来说，大家对车机系统的使用，更多的还是在音乐方面。而在升级后的eConnect3.0系统中，它的集成度相比以前更高，通过集成式的影音娱乐应用整合了2200万+音乐曲库和1亿+有声读物，进而取代了此前单独的音乐、FM、有声书等应用。

换句话说，车主可以在一个页面内，快速地切换音源，例如从听QQ音乐的歌曲，到听车载广播，再到听喜马拉雅FM的相声，都能在单一软件内快速完成。

配合强大的语音识别能力，即便你直接说“调频FM88.9”、“播放科技类热点新闻”，它也能听出你想要的内容来自调频电台还是网络电台。不难看出，相比传统车型的语音操作，eConnect3.0系统不仅趣味性更强，而且实用性也更高。

亮点四：依托大数据，车机秒变贴心管家

在当下市场，很多车企都推出了定制化的服务，为的就是给消费者提供一种专属且尊贵的体验。这样的专属化，我们在别克的eConnect3.0身上就可以看见。

在eConnect2.0时代，别克的车机系统已经通过用户授权，绑定了QQ音乐、高德地图、喜马拉雅等生态。在用户上车之后，只需登录专属账号，就可以让云端信息轻松移植。然而，车主账号和生态账户的绑定只是第一步，要想带来更好的用户体验，这台车的“主动性”还应再次加强。

刚刚发布的eConnect3.0系统，就可以通过位置、个人标签、时间、天气等多种维度的大数据分析能力，判断用户的用车场景变化，进而主动为车主提供“千人千面”的服务引导，例如目的地天气主动推送、保险到期、油量偏低时自动推荐附近加油站等服务。买车还送“贴心管家”，你说神奇不神奇？

亮点五：读懂车主，打造车联生态圈

相比于研究车企应该怎么做，别克更在意车主如何想。围绕用户平时生活喜好和用车习惯，别克eConnect3.0系统还引入了海量生态伙伴内容，即通过与多家互联网行业顶尖合作伙伴深度合作，构筑了覆盖出行、娱乐、互联、生活等车联生态圈。

首先，Super ID超级个人账号可关联合作伙伴账号，实现手机与车端内容共享和服务联动。这一点，我们在前面已经提到，它可以同时绑定QQ音乐、高德地图、喜马拉雅等账号。所以，车主的个性化车辆设置以及各类车载APP的个人收藏，都可以做到同步云端保存。

其次，别克还首次推出“小程序”平台，可通过云端快速发布和升级新内容与服务，这一点与文章开头所说的界面优化有着很大的联系。二者共同配合，可以为用户带来更便捷的用车体验。

结束语：从2009年登陆中国市场，到2021年全面应用eConnect3.0，别克汽车在车联网领域的实力，业内外有目共睹。如今，通过一年多次的更新节奏，目前别克品牌旗下车型已经打通了人、车、生活的车联生态，在新四化的大背景下，更快“触网”的别克显然更具竞争力。