智能AI语音助手升级，安吉星功能亮点解析

图/文：懂车快报 曲鹏

现如今，科技对于人们生活的影响甚至超越了人们自身的认知，生活节奏越来越快，大家的生活习惯潜移默化地也在发生着巨大的改变。作为汽车消费者来说，也都能感受到近些年各大车企在人机交互方面做出的努力和进步。

在智能互联的浪潮下，为汽车用户提供在线实时服务的安吉星也迎来了一次升级，加入了智能AI语音助手“小O”，并结合原有的安吉星车联服务，可以更好的服务用户的用车生活。

今天我将体验升级之后的安吉星到底有什么不同，体验车型就是这辆2020款的雪佛兰沃兰多。其实通用集团旗下大多数车型都有配备安吉星功能，今天我们主要以体验安吉星服务为主，车型并不是重点。

如果是第一次使用，需要提前在手机上下载并注册安吉星手机应用。需要注意的是，新升级的智能AI语音助手在安吉星App版本9.5.0才开始出现。

早上出门前，可以提前通过手机查看车辆状态，能看到的信息还是挺丰富的，包括停车位置、油量、续航里程、胎压和保养周期， 还可以说出“你好，小O“唤醒语音助手来播报车况。

很多车辆远程控制功能也可以通过唤醒“小O“来实现，比如远程启动/取消启动、车门的解锁和上锁、车窗和天窗的开启和关闭，还可以控制空调温度等等。我在出门的时候就已经远程启动了车辆，并提前打开了空调，上车之后车内已经是预设好的温度，同时也省去了热车的等待时间，感觉还是非常方便的。如果不想说话，也可以在安吉星App的快捷操作里来进行控制。

出发前语音唤醒“小O”，直接说出目的地，确定位置之后，“小O”会问你是用“手机导航”还是“发送到车”。选择“发送到车”车机屏幕就会弹出一条信息告知导航路线已下载，这个时候就可以选择是否同步到车辆导航。

如果使用手机导航的话，过程中可以随时语音唤醒“小O”询问前方路况信息或添加途径点，所有的信息都是实时在线查询，也可根据路况选择最优路线。

在路上我尝试与“小O”进行聊天式的对话，过程中不用每次都说“你好，小O“来重复唤醒，可直接进行连续对话，即便略带一点地方口音也可以成功识别。

安吉星这套语音解决方案是由科大讯飞提供技术支持的，语音效果更加自然，不会有一板一眼的机械感。同时，还特别优化了语义理解能力，比如先询问“今天天气怎么样？”后面可直接说“那明天呢？”没有了生搬硬套的话术，交流起来也更加顺畅，还可以根据喜好选择不同风格、不同语种的发音人。

到了中午需要和朋友吃饭，计划开车前往，路上才想起约见地点附近没有熟悉的餐厅，导航过程中可直接唤醒“小O”查询目的地附近的信息，也可以加入一些筛选条件。比如可以说“我想吃火锅，目的地附近有合适的餐厅吗？”智能语音助手可根据要求来进行推荐。

晚上下班回家，陪家人一起去商场购物，走到停车场才发现没有记住停车的位置，这个场景是不是非常的熟悉呢？在手机上打开安吉星App，可以直接看到车辆的定位，地图界面可同时显示手机和车辆的位置，更加便于查找，如果还是找不到，还可以远程控制车辆进行闪灯鸣笛。手机和车机之间是通过网络连接，所以远程操作并不受距离的限制，只要有网络的地方都可以操作。

十一假期将至，安吉星已在本月中上线了全新的自驾游功能，可以参与丰富的自驾活动并添加了实用的车队功能。打开安吉星App，在“生活”菜单下找到“自驾游活动”，只要点击“报名参与”便可一键加入现有车队，通过点击“联系“按钮与车队队长及时沟通，进一步了解详细的活动路线或细节安排。在自驾游活动页面点击“+”按钮，按照提示将出发地、目的地、时间、标签和封面标题填写完整，即可发布自驾游活动。

旅途中如果发生意外情况，可以按下后视镜上方的按钮向安吉星寻求帮助，车机界面同样可以操作。如果是事故，可以直接选择“SOS”呼叫紧急救援。如果不确定车辆发生了什么故障，还可以向“小O“询问，”小O“具备非常丰富的车辆知识库，或许可以解决当前问题。当然，也可以选择“On”呼叫人工服务，协助解决。安吉星提供的紧急救援和实时在线人工服务很多通用的老用户应该都非常熟悉了，用户满足度还是很高的。

当前安吉星智能语音助手服务已经上线，安吉星用户可升级手机APP端来体验。后面安吉星也会随着版本的更新陆续上线新的功能，比如接入更多的第三方平台，可以直接通过 “小O”来订电影票、听音乐以及和智能家居互联实现车控家服务，还是非常值得期待的。

总结

经过一整天和“小O”的交流，我也切身感受到了安吉星服务的全面提升。流畅的人机交互体验，详尽的远程功能控制，再加上原本就非常完善的紧急道路救援和实时在线人工服务，能够很好的解决我们日常用车生活中的大多数问题。如果下次大家再去通用集团4S店看车的时候，除了试乘试驾之外，别忘了还可以体验一下安吉星的功能。

全程语音操控爱车 深度体验安吉星小O智能AI助手

近年来，随着车联网的日益普及和大数据、云计算等技术的迭代升级，基于语音交互形式的车联助手逐渐进入人们的视野，它让原先许多需要用户点击操作的功能得以通过语音命令实现，使车主可以更简单便捷地触达车联服务。不过在我看来，一款好用的车联助手一定要具备流畅的“情感化交互”属性才不会让人机交互显得那么冰冷和生硬，而这一次体验的安吉星小O智能AI助手，可以说让我对当前的车联助手有了全新的认识。

安吉星小O智能AI助手

这次试驾的别克昂科威，搭载的便是全新升级的安吉星小O智能AI助手。可能有些车主对这款语音助手并不太了解，但是它的底层技术服务商大家一定非常熟悉——国内最大智能语音技术提供商科大讯飞，在日常使用中的语音识别准确率高达95%，对于听懂用户略带方言口音的普通话也毫无压力。当然，到底好不好用还得实际体验一番才知道，接下来就和大家谈谈安吉星小O智能AI助手（以下简称小O）这几天的使用心得。

想要通过语音命令实现车联服务和操控车辆，首先需要在手机上下载安吉星APP并按照提示将车辆绑定，随后就可以对她发号施令了~ 车主除了可以在安吉星APP中长按“On键”唤醒小O，也可以说出“你好，小O”、“小O小O”的语音指令来呼唤她。

手机上的导航同时也可以发送路径到车机上显示

车主可根据实际地点选择目的地并发送到车机显示

以日常出行为例，出门前你可以告诉小O“我想去中关村附近的火锅店”，小O会帮你找到最近的几家火锅店，并帮你进行导航；当车主使用手机APP进行语音导航路线规划时，手机上的导航同时也可以发送路径到车机上显示，车主可根据实际地点选择目的地并发送到车辆，省去了手动输入地点的过程，提升了用户的使用体验。

此外，像查询天气、新闻、股票，百科、甚至笑话来陪你聊天解闷这些功能，对于小O来说就更是不在话下了。不过啊，让我觉得最酷的功能其实不是以上这些，接下来的体验才是让我直呼“真香！”。这部分体验我也专门制作了一段视频↓↓↓，大家可以体验一下全程使用语音操控车辆的感受。

（↑点击观看视频↑）

全新的小O语音助手在远程控制车辆方面做了全面升级，比如冬天出门前你可以让小O帮你远程启动车辆，这样就可以省去热车的时间。早上着急上班，结果下楼发现忘带车钥匙也没有关系，直接对小O说“解锁车门”即可搞定。

车辆定位中

查看油量

查看胎压

另外小O还具备一些很实用的小功能，比如你也可以让小O帮你查询油量、胎压、机油寿命、行驶里程等车况信息，这一切都可以通过语音命令在短短几秒钟内完成。怎么样，是不是很酷啊！？

只需一次唤醒词，即可进行单句多任务指令及场景多轮对话

另外还有一点要强调下，不同于其他车联网语音交互系统需要频繁使用唤醒词才能触发语音助手，车主每次与小O交互只需使用一次唤醒词，随后即可进行单句多任务指令以及场景多轮对话，小O一直会处于唤醒状态，直到所有的命令执行完毕。这点对于人机交互体验来说无疑是非常友好的，省去了车主频繁使用唤醒词的烦恼，节省时间而且也更方便快捷。

总结：

这几天体验下来，我发现我与小O的交互越来越频繁，不论是出门前远程启动车辆还是想提前打开空调、开锁车门，一句话就可以让小O帮我搞定。打个不太恰当的比喻，这种体验就好比让你从低配手动挡汽车换成高配自动挡豪华车，一切都变得省心又省力。当然，体验过程中也有一些不足，比如目前的交互方式主要还是基于手机APP，车机系统支持的功能非常少；不过对此官方也表示，未来随着多端互联和服务生态的进一步打通，小O将不仅是手机APP里的AI助手，还将活跃于更多车机屏幕终端，为用户带来更智能和便捷的使用体验。所以，小O的未来还是很值得车主们期待的。

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