别克车一个月内两次熄火车主欲退车遭拒，4S店：不符合三包法

“这车，现在我不敢开了，我不能拿生命去尝试第三次......”2022年9月13日，吉林市郭先生@关爱生命一生在今日头条向华商报-二三里资讯反映，两年前他在4S店购买了一辆别克昂科旗，今年7月份，车辆两次在行驶中突然“自动熄火”，险些酿成交通事故。郭先生认为车辆存在安全隐患，要求退换车遭拒。

郭先生介绍，2020年12月30日他在吉林市永通汽车销售有限责任公司贷款购买了一辆别克昂科旗，价格为297000元。刚开了一个月后，车辆就开始陆续出现问题。

“首次出现故障在去年的1月9号，收音机没有声音，我开到4S店维修，去年的2月7号，车突然黑屏，启动机启动不了，我又开到4S店维修，到4S店说系统的版本太低了，给我升级系统版本，以后每一两个月就得去升级一次，否则不能正常使用，去年7月2号发现左前方减震器坏了，又去换减震器。今年7月8号晚上，我在即将进入红灯等待区时突然熄火停车，后面的车差点没撞上我，我把车开到4S店检修，检测完车后说车没问题。可没想到，7月16号晚上，我在解放大路右转弯大概走100米左右，又是突然熄火，所有系统都不好使，最后是4S店来解锁拖车。”

郭先生说，一个月内出现两次“自动熄火”，他现在不敢开这个车了，觉得车辆存在潜在的故障问题，他找到4S店要求退换车，4S店表示不符合“三包法”。目前，他的车辆已经停在4S店57天了，“从买车开始就总出现问题，我现在不敢尝试了，如果要在高速上行驶，车突然熄火，后面车撞上了，后果不堪设想。”

9月13日，华商报-二三里资讯联系了吉林市永通汽车销售有限责任公司售后赵经理， 赵经理表示客户退换车的要求很难达到，目前只能维修，无法退换车。

“第一次在道上突然熄火我们没在现场，到店没检查出什么问题，车辆有碰撞感应，怀疑前方有障碍物可能会突然熄火。第二次突然熄火我们到现场救援，拖回店里经过检查，电子燃油泵有故障导致车辆突然熄火，如果我们把燃油泵换完了，检查好使了，车正常开没有问题，我们也承认确实是质量问题，当时也给订了新的燃油泵，但客户不同意维修，客户也可以依法维权，进行起诉。”

随后，华商报-二三里资讯又将情况反映至别克客户服务中心，工作人员表示会与客户核实情况作出反馈。

后续进展情况，华商报-二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）

别克君威怠速时间长会自动熄火怎么解决？车主需要了解这些信息

车辆概况：2019款别克君威（发动机型号LFV），提车2年多，行驶里程数4万公里，整车无重大交通事故、无大修。

故障描述：车主反馈称，车辆在怠速时间长的情况下，发动机会自动熄火。

实际上，这种现象主要是由以下原因导致的：1，节气门故障；2，进气凸轮轴电磁阀故障；3，发动机水温高；4，发动机进入节能模式。

故障原因1：节气门故障。

电子节气门是有使用寿命的。如果节气门发生故障，可能会使发动机转速忽高忽低或者熄火，导致故障灯亮。技师用汽车专用检测电脑读取故障代码，并用汽车专用检测电脑执行节气门的开度看其是否正常。如果节气门有卡滞或者回位不好，可判断是它出现了故障。

解决方案1：更换电子节气门。费用方面，4S店的价格在1500-2500元左右，维修店的更换费用在1000-1500元左右，更换后质保一年。如果车辆在质保期内，可以去4S店免费更换。

故障原因2：进气凸轮轴电磁阀故障。

汽车采用的可变正时是靠VVT轮及进排气凸轮轴电磁阀来控制的。如果排气电磁阀儿坏了，故障灯会亮，车辆不会熄火；如果进气电磁阀坏了，电脑监测不到进气量，发动机会熄火。

技师使用汽车专用检测电脑检测发动机的故障代码，如果报进气凸轮轴电磁阀故障代码，即可判断是进气凸轮轴电磁阀存在问题。

解决方案2：直接更换进气凸轮轴电磁阀即可。费用方面，4S店的价格在800-1000元左右，维修店更换的价格在800元左右，更换后质保一年。如果车辆在质保期内，可以到4S店免费更换。

故障原因3：发动机水温高。

如果发动机水温过高，电脑会自动关闭发动机，保护发动机不会受损。

技师打开发动机的机舱盖，检查发动机防冻液液位是否在正常范围之内，同时检查是否有漏防冻液的现象。如果防冻液的液位在正常范围内，可以检查电子扇是否工作正常或者水箱外部是否有杂质堵塞，造成散热不好。

解决方案3：如果防冻液有渗漏现象，需要具体问题具体分析，维修费用同理。如果电子扇坏了，直接更换即可，4S店更换电子扇的费用在1200元左右，维修店更换电子扇的费用在800元左右，更换后质保一年。如果在质保期内，可到4S店免费更换电子扇。如果水箱外部堵塞，4S店清洗水箱的费用在400元左右，维修店清洗水箱的价格在300元左右。

故障原因4：发动机进入节能模式。

全新君威部分车型可能会带有发动机节能模式，一旦车辆怠速时间较长，发动机电脑会控制发动机自动熄火，属于正常现象。

解决方案4：车主无需担心，无需特别处理。

总结：经过检测，案例中的车辆出现怠速时间长会自动熄火的现象，是由于发动机进入节能模式所致，车主不需要担心，正常使用车辆即可。

别克GL8自动熄火怎么解决？

近期有网友咨询别克GL8自动熄火怎么解决？我来给车主解答一下，出现这种情况基本有以下几种原因。

第一种原因：高压油泵泄压故障

车子会出现自动熄火，极有可能是内部的高压泵或者低压泵泄压导致的故障。当内部的油块泄压完了，就会导致供油不足，然后突然间熄火。这种情况需要通过电脑读取信息流，才可以判断是高压油泵还是低压油泵的问题。

解决办法：修复油泵

建议先将车子连接电脑，读取内部信息流，观察高压和低压的数据。正常情况下高压的信息流应该在106左右，低压的信息流，应该在50.65左右。如果数据不对称，直接更换相应的油泵就可以了。在外面的修理厂修复的话，需要1500元左右，在4S店修复的话需要2000元左右。

第二种原因：喷油嘴故障

喷油嘴故障是比较少见的，这种情况多数都是汽油有问题或者是喷油嘴本身质量就有问题才会导致自动熄火。你可以将车子启动后，在车子未熄火期间下去闻一下尾气味道，如果尾气味道相对比正常时候要浓一些的话，那就可以肯定是喷油嘴的问题导致的。

解决办法：更换喷油嘴

这种情况通过电脑读取信息流应该可以查询到，具体哪一个喷油嘴有故障，然后对其进行更换就可以了，如果在修理厂更换的话，单独一个喷油嘴价格在1000元左右，如果在4S店的话需要1500元左右。

以上就是别克GL8自动熄火的解决办法，供网友参考。