因为检查不彻底，车主要多花2万换发动机！章丘鸿发森岳不想说点什么？

刚买的新车结果发动机进了水，去店里维修，说都处理好了，2个月过后，投诉人翟先生被告知因为之前维修不彻底，发动机彻底损坏，需要自费更换发动机。你说这事章丘鸿发森岳办的闹心不！

翟先生给《刘敏热线》反应这件事的时候，语气中充满了委屈。他告诉节目组，自己这辆车在今年8月分刚买的！月底因为下雨发生了发动机涉水情况，被保险公司拖到了这家章丘鸿发森岳别克4S店，在店里停了半个月，这家店只给更换了一些车辆保养的东西，明明检查出发动机中的一个缸压和其他的不一样，却告诉自己这个情况不影响，就给换了火花塞。结果这个“不影响”为10月份的大故障埋下了隐患！

时间来到10月底，翟先生就发现这辆车发动机出现了异响，打火有问题，等再开的时候就打不着火了！车辆再次回到了章丘鸿发森岳，厂家的技术人员也到了，这下检查的彻底了，这辆车的发动机彻底损坏，已经无法使用，需要自费3万更换发动机。翟先生不明白，这发动机2个月前不是刚维修完的么，怎么会出现这么严重的问题？对方答，是因为上次进水没有维修彻底造成的，目前只能给免工时，但是配件的2万元，只能翟先生自己拿！“凭什么？！”这是翟先生映入脑海的第一句话！4S店自己维修不彻底，操作不当导致发动机彻底损坏，为什么要让自己承担损失？翟先生很不理解。

随后记者拨通了4S店的电话，对方一位赵经理表示要和店里的领导沟通下，至于情况如何，截至发稿前尚未有进一步回答！

4S店的处理导致翟先生的损失进一步扩大，如今却让车主自己自己承担损失，维修手段不过关，处理方式僵硬，章丘鸿发森岳的做法，显然不是一家负责任的企业应有的做法！

目前该案件维权记者还在进一步跟进。如果您遇到了汽车消费领域方面的问题，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以通过1031车主服务app【维权】版块或关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，刘敏热线，为您维权！

当然除了汽车消费领域

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2018.11.20 中午11点

历城车管所副所长 张建新

民警 梁春钰

济南市公安局车辆管理所

考试科民警 王净

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