加油站造假偷油,培训员工克扣汽柴油,谁又能监督加油站,保障消费者的合法权益?
车主加油多花70,意外发现“黑幕”,现场做了大量数学分析
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自己的爱车加满油需要多少钱,每个司机应该都会心里有数。那么如果某一次加油的钱不对,有可能就是加油站的油枪测量不准确导致的。湖州的施先生也是这么认为的,前几天他去加油,油箱里还有少量存油。正常情况下加满油只需要350元,可那天却加了420元,他觉得加油站的测量不够准确,于是便拨打了能源监督热线求助。为了解决这个问题,加油站、施先生和市场监督的工作人员做了大量的数学分析。
小编通过施先生的描述,详细整理了他的观点:
1.施先生的车是二手的别克凯越,邮箱容量为60升,平时都加92号汽油。加油当天92号汽油的单价是7.21元,但是施先生的汽车里还有存油,所以加满大约只需要350元,但是那一天加了420元钱才加满。但是第二次加油的时候,他就觉得不太对了。
2.当时,施先生跟工作人员要求加满92号汽油,但是对方只给他加了200元,再次加满的时候油价显示为220元,一共是420元。小票上显示了一共加了58.25升,意味着施先生的车里存油不到2升,施先生认为这不可能,自己的油箱里不可能只剩下这么一点点油,肯定是加油站算错了。
随后,施先生拨打了市场监督热线,双方开始多次测量进行数学分析:
1.他们把汽车开到附近的修理厂,把油放了出来,想测量一下油量。但是,当天并没有测量出来,加油站没有不同意测量。(必须双方都同意测量,才能开始检测)后来,能源监督的工作人员做通了加油站工作人员的工作,双方才开始测量汽车的油量。这是第一次协商,只是确定了测量的方式,并没有动手开始检验。
2.第二次协商,施先生的这辆二手别克凯越被开到了4.1公里外的汽修厂,按照百公里耗油10升算,这段路一共耗油0.41升。汽修厂将发动机附近的漏油嘴打开,用加油站提供的20升容量的测量杯进行测量。如果施先生加油前,车子里已经有存油了,那么倒出来的汽油+开车到修理厂消耗的汽油应该会超过60升,因为小票上显示施先生加了58.25升汽油。但是倒出来的汽油并没有装满第三个量杯,双方产生分歧,暂停了测量。
3.施先生买了一个喇叭在加油站喊话,要求再次协商。这一次,还是用的3个20升的标准量杯,将油箱里的油放完,显示只有55.27升,加上之前开车去修理厂所消耗的0.41升,也只有55.68升,比加油时小票上显示的58.25升还要少2.57升,这还不算施先生之前的存油。但是加油站却认为测量不准确,因为在测量过程中可能会出现误差、挥发、油耗等各种情况影响准确性。所以,加油站并不认可测量的结果。这已经是第三次协商了。
为此,加油张与施先生在市场监督局的协调下,已经进行了4次测量:
目前,车辆被封条封住,仍停留在加油站。但由于加油站不认可测量结果,双方僵持住了。加油站认为,他们抽油是有严格标准的,不可能出现测量不准确这种事。市场监督局的工作人员经过调查表示,加油站的加油枪是合格的。面对施先生的要求,他们不可能像立案调查一样,每一步都给他确认,没有这个精力。
最后,在双方进行了第四次协商,加油站再次强调加油的过程是符合规范,不存在问题的。但是施先生认为,这仍然存在“黑幕”。为此,加油站方面表示,可以给施先生一定的补偿。而市场监督局的工作人员则告诉施先生,如果这次再协商不成的话,那么建议走诉讼的渠道,毕竟一直这样协商下去也不是办法,他们精力也有限。对此施先生不置可否。
小编想说:
会不会是施先生自己记错了汽车加油前的汽油存量呢?还是二手的别克凯越因为使用时间太久了,导致油耗不够稳定呢?为了70块钱的油钱,花了这么多的时间,自己的车也被封存在加油站,这是否值得呢。毕竟,你再怎么测量,加油站也不会承认加油过程有问题,这样一直协商,可能也不会发现什么本质上的问题。拿点补偿了事,不是更好么?