别克英朗的疑难杂症怎么处理

大家好，我是老款别克英朗GT车主，最近遇到一个汽车疑难杂症，和大家探讨有懂得知道什么问题的可留言探讨，最近车子只要能启动一次接下来再启动几次都可以都正常，但是隔了一晚上或者更久，不定时偶尔启动不起来，一点反应一点声音也没有，喇叭，大灯都正常，一搭电就着，我以为电瓶不行，我就换了一个新的，过了几天同样问题出现，但是这次搭电也不行了，我是手动的推憋档打火也不行，现在只能说明电瓶没问题，起动机也没问题，要不然就推着了，剩下就是点火系统跟油路系统，但是具体哪出现在问题还不知道车被拖到修理厂听说是电脑模块有问题，请大家懂得跟我说下。下面评论谢谢

疫情当前别克关怀在行动 六项举措带来最暖心服务

2020年的春节，注定不平凡，一场突如其来的疫情，彻底打乱了人们的脚步。"不出门""在家办公""在家上课"应该是最近一段时间大多数朋友的生活状态。作为交通工具的汽车应该已经被闲置很久了，不过随着疫情的控制，相信会很快回归正常的生活状态，不过在复工之前，对于汽车的安全检查必不可少。

随着复工热潮来临，别克品牌为了让大家能够有更好的用车体验，特意推出了一系列科学防护建议和暖心服务，为车主出行保驾护航。

别克关怀暖心用车建议

复工前要检查车辆能否正常启动，车辆长时间停放最容易引发的问题就是蓄电池电量降低，如果仪表盘蓄电池警报灯已经亮起且大灯灯光明显变暗时，就需要尽快维修或更换蓄电池。如果发现由于蓄电池电量不足导致车辆无法正常启动，那么可以通过搭电的方式来启动车辆，如果没有搭电工具可以拨打别克厂家400电话或4S店救援电话上门救援。

检查异响，车辆长时间停放机械部件可能会因为缺乏润滑等原因产生噪音，刹车、转向同样如此，如果启动后有异响且不能判断具体原因，可以第一时间联系4S店进行检查。

检查轮胎胎压，车辆长期停放一段时间后，轮胎可能会出现胎压不足的情况，现在别克品牌旗下的大部分车型都配备了胎压显示的功能，可以实时监测胎压状况，当胎压不足时一定要及时充气。胎压不足不仅会增大车辆行驶胎噪，还会降低轮胎的使用寿命，造成不必要的经济损失。

检查空调异味，车辆长期不使用时，在空调滤芯、送风管路等处可能因为聚集的杂质滋生细菌，产生霉味。尤其是在这疫情严重的非常时期，我们更需要谨慎对待，车主可以让专业人士评估下是否需要更换空调滤芯或清洗空调送风管路，这样也可以降低发生呼吸系统疾病的概率。

最后还要检查一下灯光、雨刷器是否可以正常使用，机油、刹车油、防冻液等液体的容量和质量也需要检查，不过别克品牌车辆的自检系统很全面，有问题都会及时发出提示，只需要检查一下没有故障灯就可以正常行驶了。

除了用车前的安全检查"小贴士"之外，别克品牌还推出了6项暖心举措，从各个方面来保障车主的用车安全。

上门取送 养护省心

在疫情期间，很多车主都不愿出门前往4S店进行定期的保养维修，针对这一现象，别克品牌推出了上门取送车服务，车主只需要前往iBuick APP线上预约就可以进行爱车预约保养维修。

为了保障安全，别克品牌也做出了一系列安全措施，例如服务人员的每日身体状况的检查、严格佩戴口罩、手套等安全防护措施、使用一次性三件套等。而且在服务期间，车主也可以通过iBuick APP透明车中随时查看爱车维保进度。当服务专员上门交车的同时，还有"爱心服务包"送上，包含口罩、洗手液等日常防护用品，让车主更放心、安心和省心。

安全升级 守护精心

为了保障到店人员的安全，各地别克4S店在疫情期间的安全防护也将全面升级。自2月10日起，各地区别克4S店开始陆续营业。自营业日起，店内每日都会定时通风消毒，每一位工作人员全程佩戴口罩和安全手套，为想要看车买车、到店保养维修的人员提供安全的服务环境。

特殊时期 救援安心

刚过完春节，也是车辆道路救援的高峰期，很多车主都会担心特殊时期车辆道路救援是否会出现问题。别克品牌承诺，在特殊时期也能保证快速响应，别克车主在发生紧急状况可立即拨打4S店道路救援电话，专业人员将会以最快的速度为车主排忧解难。

卡券延期 权益贴心

针对持有别克售后服务电子卡券的车主，原本在2020年2月和3月到期的，别克品牌承诺可以延期至2020年4月30日，切实保障车主的权益。

还款延期 无虑安心

对于疫情影响而暂时不能正常还金融贷款的车主，别克关怀和上汽通用金融推出特别服务：提供最长20天的还款宽限期服务，并视疫情影响严重程度提供其他支持方案，别克关怀比你更关心你的理念再次得到了升级。

真诚关怀 加倍暖心

为了让车主的用车更放心，别克关怀还开展了"车主关爱行动"：车主通过"别客汇"服务号或iBuick APP线上预约基础保养，即可免费获得双重增值礼遇，其中包括双效空滤（含更换服务）、车内消毒服务或负离子魔净包（二选一）。预约保养可购买时间截止到2020年3月15日，在2020年4月30日之前都可以使用。

除了上述6项暖心举措，为了保障在特殊时期车主的权益，凡整车质保在2020年2月、3月间到期的别克车型均可以享受3个月的延长质保服务，质保延期也真正体现了别克品牌将客户放在首位的服务理念。

总结：

在疫情爆发期间，别克品牌用自己的方式来为广大消费者出谋划策，不仅有着面面俱到的用车建议，六项暖心服务更是从车主的角度出发，切实的保障了车主的权益和安全，相信只要我们扮演好自己的角色，安全出行从每一位车主做起，打赢这场战"疫"指日可待。

科学防护别克先行，做这样的车主很有幸福感

或许谁都没有想到，突如其来的疫情打乱了所有人的生活和工作，在这战“疫”的特殊时期，部分行业已经恢复了正常的工作，面对用车的“刚需”，如何科学安全用车，则成了摆在亿万车主面前的问题。近日，上汽通用别克推出了一系列科学防护建议和暖心服务，为车主出行保驾护航。

爱车体检不可少

开工之前，除了个人的防护之外，新车的体检必不可少，按照这份“体检清单”来进行爱车检查就能基本解决一些常见的问题。

第一，启动性能检查。上车后，第一件事情就是启动汽车，如果在启动汽车时出现“哒哒哒”的声音且发动机无法启动成功，很有可能是蓄电池出现了问题。如果仪表盘蓄电池警报灯已经亮起且大灯灯光明显变暗时，就需要尽快维修或更换蓄电池了。尤其在春节期间，车辆长期停放没有启动，也会出现启动不成功的情况。这时候就可以拨打别克厂家400电话或是4S店救援电话进行搭电救援了。值得一提的是，如果车辆长时间不使用，应每隔一周启动车辆5到10分钟，让发动机转至正常温度，为蓄电池充电。

第二，异响检查。由于发动机长时间没有运转，机械部件有可能会因为缺乏润滑产生一些噪音。发动机、变速箱、刹车、转向等如果听到有异响，同样需要及时联系当地别克4S店，由专业人员判定是否会影响正常驾驶。

第三，空调异味检查。由于车辆长期不使用，在空调滤芯、送风管路等处可能因为聚集的杂质滋生细菌，产生霉味。尤其是在这个非常时期，我们更需要谨慎对待，可以将车辆开到4S店，让专业人士评估下是否需要更换空调滤芯或清洗空调送风管路，这样也可以降低发生呼吸系统疾病的概率。

第四，轮胎胎压检查。俗话说得好，“千里之行，始于足下”。关于轮胎的检查其实并不难，首先从外观上来看，要细心留意轮胎侧面以及内沿是否有破损、开裂及鼓包。胎压的检查就更简单了，目前别克全系都标配了胎压监测，通过行车电脑就可以看到每个轮胎的胎压状况。尤其是低温或是长期不开车的情况下，轮胎亏气是普遍存在的情况。在排除轮胎被扎的情况，及时充气就可以了。此外，车主还需要关注轮胎的使用年限，考虑到轮胎老化的情况，建议五年左右就应该更换轮胎。

第五，雨刮、灯光检查。雨刮对于车辆来说，属于“易损件”，需要定时更换，一般建议更换的年限是1-2年。需要检查的是雨刮是否夹杂异物，如果有异物需要及时清理，否则将会影响雨刮片胶条的寿命，甚至刮花挡风玻璃。与此同时，也要关注玻璃水是否需要添加。灯光方面，需要检查大灯、小灯、雾灯、尾灯、倒车灯、刹车灯等是否工作正常，如果灯光出现问题，可以及时联系4S店进行维修。

日常预防要重视

一般情况下，私家车无需消毒处理，处于空旷场所时，做好通风换气即可。冬天开窗通风时，需要注意车内外温差大而引起感冒。处于地下停车场等密闭环境，建议关闭车窗，打开空调内循环方式进行通风。在开车期间，建议不要开启空调内循环，适度开窗通风。简单来说，就是“空旷场所要通风换气，密闭环境要空调内循环，开车期间不开内循环”。

进入公共场所返回后的车辆，尤其是搭载亲友（身体状况不明）后，需要及时开窗通风，对车内相关的物体表面进行消毒，可选择合法有效的消毒剂或者消毒湿巾擦拭消毒。物体表面可选择含氯消毒剂、二氧化氯等消毒剂或消毒湿巾擦拭。手、皮肤建议选择有效的消毒剂，如碘伏、含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂等手、皮肤消毒剂或速干手消毒剂擦拭消毒。

六大关怀真暖心

除了上面的用车小贴士，在这场没有硝烟的战“疫”中，别克关怀还推出了6项暖心举措，与千万车主在非常时期共克时艰。

第一，上门取送，养护省心。疫情期间，只需要前往iBuick APP线上预约就可以进行爱车预约保养维修。足不出户，就可以提供上门取送车服务。上门取车的服务人员每日定时检测身体状况，杜绝带病上岗，并严格按照求佩戴口罩、手套。取车期间，服务人员使用一次性的三件套，用完即丢，就连钥匙也被放入一次性密封袋。在服务期间，车主也可以通过iBuick APP透明车中随时查看爱车维保进度。当服务专员上门交车的同时，还有“爱心服务包”送上，包含口罩、洗手液等日常防护用品，与车主一同检查车辆的同时，让车主更放心、安心和省心。

第二，安全升级，守护精心。作为和车主接触最多的各地别克4S店，在疫情期间，安全防护也将全面升级。店内每日定时通风消毒，每一位工作人员都会全程佩戴口罩和安全手套，为想要看车买车、到店保养维修的人员提供安全舒适的服务环境。

第三，特殊时期，救援安心。很多车主都会担心特殊时期，车辆道路救援是否会出现问题。别克品牌承诺，如今特殊时期，别克车主发生紧急状况可立即拨打道路救援电话，专业人员将会以最快的速度为车主排忧解难。

第四，卡券延期，权益贴心。针对持有别克售后服务电子卡券的车主，原本在2020年2月和3月到期的，目前可以延期至2020年4月30日。别克关怀在特殊时期，让车主权益不过期。

第五，还款延期，无虑安心。对于疫情影响暂时不能正常还金融贷款的车主，别克关怀和上汽通用金融推出特别服务，提供最长20天的还款宽限期服务，并视疫情影响严重程度提供其他支持方案。

第六，真诚关怀，加倍暖心。即日起，别克关怀开展“车主关爱行动”，车主通过“别克汇”服务号或iBuick APP线上预约基础保养，即可免费获得双重增值礼遇，其中包括双效空滤（含更换服务），车内消毒服务或负离子魔净包（二选一）。值得注意的是，预约保养可购买时间截止到2020年3月15日，2020年4月30日之前都可以使用，数量有限，最近有保养需求的别克车主们可要抓紧了哦。

写在最后

从车辆的日常检查、科学防护、看车买车、保养维修、道路救援、金融还款等方面，别克品牌能够面面俱到，推出一系列有效给力的措施，真正体现出了“别克关怀”的暖心服务。对于别克车主来说，在用车出行方面有了非常坚实的后盾，是一件幸福的事情。在这里，我们也相信，战胜“疫情”注定只是时间问题，经过这特殊时期，“别克关怀”也将更加深入人心。（文/邱小铖）