别克威朗pro的三大通病，你一定要知晓，车主的真实感受。

方向盘跑偏电瓶快耗尽，车机卡顿内饰异响，别克威朗Pro三大通病待解

别克威朗Pro作为一款主力中级车型，凭借动力强劲、配置丰富以及较高性价比，一直深受消费者青睐。近期有不少车主投诉，指出该车存在一些令人头疼的质量问题，集中在方向盘、电瓶和车载系统三个方面，影响了驾驶体验。这些问题如果得不到及时解决，势必会影响品牌形象。

方向盘跑偏问题引发了广泛关注。多位车主反映，在行驶过程中，方向盘会自行偏移，影响操控精准度。有指出，这可能是设计缺陷所致，需要别克工程师深入调查并作出改进。毕竟方向盘是驾驶安全的重要部件，跑偏问题一旦严重，后果不堪设想。

电瓶电量消耗过快也是车主们集中吐槽的一大痛点。一些车主表示，即便没有频繁使用车载电器，电瓶电量也会在短时间内迅速耗尽。这给出行带来了诸多不便，如果在半路上突然没电，后果可想而知。电瓶电量消耗快慢，很可能与整车用电系统的优化程度有关，别克需要对此作出改善。

车机卡顿和内饰异响问题同样让不少车主感到头疼。尽管中控大屏看起来很精致，但实际使用体验却大打折扣。有车主反映，车机在操作时常常会出现卡顿现象，影响使用体验。一些车主还发现，内饰在行驶过程中会发出异响，可能是部件存在质量问题。这无疑会影响车内的舒适性。

面对上述三大质量问题，别克需要高度重视，及时调查原因并制定解决方案。作为一个老牌汽车品牌，别克理应在质量管控方面有过人之处。只有切实解决这些问题，提升产品质量，才能真正赢得消费者的青睐和信任。质量是汽车厂商的生命线，也是品牌核心竞争力的关键所在。

面对上述质量问题，别克理应高度重视，及时采取行动。作为一个老牌汽车品牌，别克在质量管控方面本应有过人之处，但这次却让人大跌眼镜。如果任由这些问题蔓延，必将严重影响品牌形象，甚至让消费者对别克产生不信任。

对此，别克需要迅速展开调查，彻底查明问题根源。比如方向盘跑偏，是设计缺陷还是零部件质量问题？电瓶电量消耗快，又是什么原因导致的？车机卡顿和内饰异响，背后是否隐藏着更深层次的系统优化不佳等问题？只有找到症结所在，才能对症下药，制定切实可行的解决方案。

别克还需要主动回应车主诉求，积极化解信任危机。可以借助线上线下多种渠道，及时向车主通报调查进展，并就问题解决作出承诺。对于已经出现问题的车辆，别克应当时间提供检修服务，切实解决车主的后顾之忧。只有用实际行动赢得车主信任，别克才能在这次质量风波中减少损失。

质量问题绝不是一个品牌可以回避的话题。一旦质量出现问题，必将影响消费者对品牌的信任度。别克必须高度重视，迅速采取行动，切实解决问题，重塑品牌形象，才能在市场竞争中立于不败之地。

提高产品质量，一直是汽车厂商的当务之急。质量关乎品牌声誉，也关乎企业的生死存亡。一个品牌如果长期存在质量问题，必将被市场无情抛弃。

对于别克来说，这次质量风波无疑敲响了警钟。作为一个老牌汽车品牌，别克理应在质量管控方面有过人之处，但这次却让人大跌眼镜。如果任由这些问题蔓延，必将严重影响品牌形象，甚至让消费者对别克产生不信任。

别克必须从这次教训中汲取经验，在质量管控、用户服务等方面下更大功夫。比如加强工艺流程管控，从源头把好质量关；加大产品测试力度，确保问题在投产前就被发现；完善售后服务体系，及时响应用户诉求等。只有从根本上解决质量问题，别克才能真正赢得消费者青睐和信任。

质量是汽车厂商立足市场的根本。一个品牌如果长期存在质量问题，必将被市场无情抛弃。提高质量就成为了别克当前的当务之急。只有不断提高质量，别克才能在市场竞争中立于不败之地，实现长期发展。

别克车主称新车出问题索要安全检测报告被拒，4S店：故障均已解决

近日，北京的张先生向澎湃质量报告投诉平台（）反映，今年2月26日，他在北京田宇行兴汽车销售有限公司购买了一辆别克昂科威plus。6月20日，车辆在行驶过程中突然显示故障，他要求4S店将车辆拖回检修。当天，4S店工作人员对车辆相关问题进行排查后，选择了清除故障代码，并建议他继续使用观察。张先生认为，相关工作人员的处理方式不合理，他对车辆的质量问题提出担忧，遂要求4S店提供车辆的安全检测报告，遭到对方拒绝。

7月5日下午，涉事4S店工作人员表示，此前已针对消费者反馈的问题进行检测，相关故障均已解决。对于车主对车辆质量安全问题提出的担忧，上述工作人员表示，欢迎车主随时到店检测。

消费者投诉：

张先生称，他买的这辆别克昂科威落地价198900元，整车质保期限为三年或十万公里。6月20日上午，他开车前往北京奥林匹克公园，在行驶过程中，车辆突然显示制动系统故障，随后亮起发动机故障灯。

张先生回忆称，当他寻找停车位准备停车时，发现无法倒车。他第一时间拨打厂商客服电话，客服人员提出重复打火测试，他照做后仍无法行驶。张先生提供当时拍的照片称，车辆显示屏标有“动力下降”等字样。

张先生说，他随后申请了拖车服务，拖车师傅在检查时告诉他车辆存在挡位错乱等问题，随后将车辆拉回4S店处理。

张先生在车辆故障时拍摄的照片。

张先生表示，新车刚提不满半年，就出现发动机故障灯亮起、挂倒挡无动力、挡位错乱等问题，鉴于车辆处于保修期内且未行驶2000公里，他申请了售后检修。

张先生说，当天4S店工作人员对车辆相关问题排查后，选择了清除故障代码，并建议继续使用观察。张先生认为，相关工作人员的处理方式不合理，他对车辆的质量问题提出担忧，要求S店提供车辆的安全检测报告，遭到对方拒绝。

张先生称，他无法接受4S店“拿顾客安全做实验”的处理行为，他希望厂家和4S店积极解决问题。因涉及安全问题，没有检测报告让他无法安心，车辆至今停着不敢继续驾驶。他要求4S店出具车辆安全检测报告并给出合理解释。

4S店的维修结算单。

企业回应：

7月5日上午，汽车厂商全国客服人员回复澎湃新闻称，已经接收到张先生的投诉，目前正在处理中，已将问题反馈给北京田宇行兴汽车销售4S店和维修部门，会耐心配合张先生处理问题，尽快给予张先生一个令他满意的答复。

7月5日下午，北京田宇行兴汽车销售有限公司工作人员表示，此前已针对消费者反馈的问题进行检测，相关故障已得到解决，车辆存在的问题均体现在维修结算单上，因此没有其他的检测报告出示。对于车主对车辆质量安全问题提出的担忧，上述工作人员表示，欢迎车主随时到店检测。