比亚迪元锁车后多媒体常亮故障检修

故障描述：一辆行驶里程约1.8万km的比亚迪元。该车偶发性出现熄火退电至OFF档后，多媒体仍在播放音乐，显示屏常亮。

故障分析：

1、ACC电源（继电器）故障；

2、线束故障；

3、多媒体故障；

4、加装千扰等。

排查步骤：

1、车辆进店检查时故障未出现，反复多次上电／退电测试，多媒体均正常，使用VDS扫描车辆各模块均无故障码；

2、查看车辆内部加装的用电器较多，在更新多媒体程序后，建议客户移除多媒体上的所有外接设备并断开加装的行车记录仪、GPS模块后再使用观察；

3、一周后客户再次反映故障重现，但车辆到店检查正常；

4、详细询问客户故障出现的过程及现象，客户描述不清楚，车辆何时恢复正常的也说不明白，随即使用VDS扫描车辆各模块均无故障码，但在OFF档再次使用VDS扫描时，在转向轴锁内读到故障码："B22D8禁止闭锁异常”。

5、分析故障码，ACC电源出现异常的可能性极大，参照电路图仔细检查了仪表板线束、仪表板配电盒，并未发现异常，故障排查陷入困境，在倒换ACC继电器清除故障码后，让客户再 继续使用观察，并与客户约好，如故障再次出现，务必保持车辆状态，我店派人到现场查看；

6、几天后，客户电话来电告知故障再现，随即赶到现场：客户坐在车内，车辆为OFF档状态，多媒体显示屏常亮，还能听到音乐声，在拉开车门的一瞬间，多媒体却自动断电了，再反复上电／退电测试，又恢复正常，VDS扫描后，还是在转向轴锁内报有故障码："B22D8禁止闭锁异常”，经过反复模拟发现：只要关闭所有车门，上电10分钟以上再退电故障就会出现，而打开任一车门就恢复正常；

7、进一步检查发现，在手刹盒的USB电源上插着两个手机移动电源（前两次检查时没有），拔下移动电源测试故障排除，插回移动电源故障再现，最终确定多媒体常亮的故障为移动电源干扰引起；

8、经测试验证发现：故障出现后，使用遥控器锁车，报普器鸣叫一声，启动按钮绿灯闪烁15次，多媒体常亮，此时测量ACC电源有12V电压，拔下USB电源上的手机移动电源后电压消失，车辆恢复正常，因此故障由移动电源导致。

比亚迪宋多媒体不能正常开机故障检修

一辆比亚迪宋，该车上电后多媒体偶发黑屏，不能正常开机；

故障分析：

1、多媒体自身问题；

2、多媒体供电线路和搭铁线路问题；

3、其它问题。

排查步骤：

1、故障时车辆多媒体黑屏不能正常使用，长按多媒体开机按键无任何反应，无法对多媒体重启，拆下多媒体，测量多媒体电源及搭铁线路，测量ACC档电源G07(B)-3无12V电。

2、测量ACC保险没有断路且保险两端在上电后电压不常，测量G07(B)-4常电正常。插拔晃动仪表板配电盒上线束，多媒体偶发可以恢复正常；

3、检查仪表板配电盒相关线束，未发现异常，倒换仪表板配电盒故障排除，上ACC档G07(B)-3有12V电压，确认为仪表板配电盒内部故障。

维修小结：在排查故障时查看电路图，这样大大的减少维修时间。